Réinitialiser un volet roulant Velux permet de supprimer une très grande majorité de dysfonctionnements logiciels ou de bugs électriques qui peuvent survenir du jour au lendemain, sans prévenir. Suite à cette réinitialisation, dans la plupart des cas, vous serez en mesure de reparamétrer le volet et de retrouver un fonctionnement normal de ce dernier. Etant donné qu’il existe des volets motorisés électriques et des volets motorisés solaires, trouvez dans cet article, les principales procédures de réinitialisation pour ces deux types de volet roulant Velux ; ainsi que les méthodes de ré appairage avec la télécommande et de reprogrammation des fins de courses.
Comment réinitialiser un volet roulant électrique Velux (SML)?
Réinitialiser ou reprogrammer un volet roulant électrique (SML) Velux est une procédure relativement simple car, dans la plupart des cas, elle ne demande pas d’avoir accès au coffre du volet. Deux procédures existent pour reprogrammer un volet roulant électrique Velux :
- La première procédure consiste simplement à réinitialiser le courant électrique du volet puis à reparamétrer le moteur et les fins de courses. Cette procédure est notamment utile si le volet s’est déprogrammé suite à une coupure de courant, qu’il descend puis remonte instantanément ou qu’il a subit un bug mineur de logiciel.
- La deuxième procédure consiste cette fois-ci à réinitialiser complètement le moteur du volet (remise à zéro du moteur) avant de le reprogrammer. Cette procédure est utile dans le cas où votre volet ne bouge plus du tout, qu’il descend et remonte mais pas jusqu’au bout, ou qu’il rencontre un plus gros dysfonctionnement logiciel.
Nous vous conseillons de commencer par réaliser la première procédure. Puis, si celle-ci ne fonctionne pas, de passer à la manipulation suivante.
Première procédure : reprogrammer le moteur et les fins de courses d’un volet roulant électrique Velux
Avant de commencer, pensez à fermer la fenêtre de toit du volet que vous souhaitez reparamétrer. Voici comment reprogrammer un volet roulant SML Velux :
- Si vous le pouvez, remontez le volet roulant Velux à quelques centimètres du point haut
- Coupez l’alimentation du transformateur du volet pendant 1min30 en le débranchant ou via le tableau électrique
- Appuyez sur le bouton « stop » puis successivement et dans la même seconde sur le bouton « descente » de la télécommande du Velux (avec système KUX 100, 110 Velux). Si vous disposez d’un clavier tactile (système Velux Integra électrique), appuyez sur le bouton « arrêter » puis « descente complète » successivement et dans la même seconde.
- Le volet électrique devrait remonter automatiquement pour paramétrer son point haut. Puis, redescendre pour paramétrer son point bas.
Si la procédure n’a pas fonctionné ou que le calibrage n’est pas correct, recommandez la procédure depuis le début en ayant préalablement remonté le volet Velux au point haut.
Deuxième procédure : réinitialisation complète du volet électrique Velux
Si la première procédure n’a pas permis de résoudre le problème que vous rencontrez et que le volet possède un transformateur KUX 110, voici comment réinitialiser et reprogrammer un volet roulant électrique Velux :
- Enlevez le cache du transformateur KUX 110
- Maintenez appuyé 10 secondes sur le bouton Reset situé sur le côté du boitier
- En fonction de la télécommande de votre volet, la suite des manipulations divergent :
- Si vous avez une télécommande iO classique, faites un appui bref à l’aide d’un petit objet à embout pointu (trombone, boucle d’oreille), dans le petit trou situé au dos de la télécommande
- Si vous avez une télécommande carrée (KLI 110), à l’aide d’un objet pointu (trombone, boucle d’oreille), appuyez brièvement dans le petit trou qui se trouve sur le côté de la télécommande
- Dans le cas où vous avez une télécommande qui possède un écran (KLR 100), rendez-vous dans « Menu »/ « Réglage ou paramètres système »/ « Enregistrer produit »
- Si vous avez un clavier tactile (KLR 200), appuyez sur « + »/ « Nouveau produit »/ « Ajouter nouveaux produits ».
Notez que la méthode de réinitialisation et de reprogrammation d’un volet Velux peut évoluer et changer en fonction du modèle et de l’année de commercialisation. C’est pourquoi, le mieux reste de toujours vous référer à la notice d’utilisation d’utilisation correspondante à votre modèle. Si vous ne connaissez pas la référence de votre volet électrique, sachez qu’elle se trouve inscrite sur sa plaque d’identité (étiquette collée sur la dernière lame du volet).
Si vous ne trouvez pas la notice en format papier ou sur internet, vous pouvez faire appel au service client Velux (08 06 80 15 15 – France). Pour un gain de temps, munissez-vous en amont de la référence de votre volet. Un conseiller sera alors en mesure de vous guider pas à pas pour réinitialiser votre modèle de volet roulant électrique. Et, si besoin, il pourra vous orienter pour résoudre au mieux votre panne.
Lire aussi : Ma télécommande de Velux ne fonctionne plus, que faire?
Comment réinitialiser un volet roulant solaire Velux (SSL)?
Lorsque votre volet roulant solaire Velux ne fonctionne plus ou rencontre des dysfonctionnements (ne bouge plus, ne parvient plus à remonter ou descendre correctement, ne répond pas toujours à la télécommande etc), la réinitialisation et la reprogrammation des fins de courses du volet SSL permet dans de nombreux cas de résoudre la panne.
Dans une première partie, découvrez comment réinitialiser et reprogrammer un volet roulant solaire Velux. Puis, découvrez comment le programmer si vous venez de l’installer et qu’il n’a donc jamais été paramétré auparavant.
Attention : Veillez à ne pas interrompre la procédure lorsque celle-ci est lancée. Assurez-vous que rien ne bloque la descente et la remontée du volet (feuilles dans les coulisses, fenêtre ouverte etc). Respectez méticuleusement toutes les étapes pour que la procédure fonctionne.
Comment réinitialiser et reprogrammer un volet roulant SSL Velux?
Pour réinitialiser et reparamétrer le volet SSL Velux, il vous faudra suivre plusieurs étapes :
1 – Remise à zéro du moteur du volet roulant Velux SSL
- Retirez le cache latéral droit (celui du côté de la cellule solaire) en le déclipsant pour accéder au bouton reset du volet roulant (bouton P) et à l’interrupteur 1/0 (ON/OFF)
- Vérifiez que l’interrupteur est réglé sur 1
- Appuyez sur le bouton P pendant 10 secondes. Le volet devrait faire un bruit de bourdonnements ou des mouvements d’aller-retour.
Le moteur est remis à zéro et le volet roulant SSL Velux est donc réinitialisé.
2 – Réappairer la télécommande du volet roulant Velux SSL
Dans les 10 minutes qui suivent la remise à zéro du moteur, appairer la télécommande au volet. Selon la télécommande en votre possession, la technique est différente :
- Si vous avez une télécommande iO classique, faites un appui bref à l’aide d’un trombone dans le petit trou au dos de la télécommande
- Si vous avez une télécommande carrée Velux KLI 110, faites un appui bref à l’aide d’un trombone dans le petit trou situé sur le côté de la commande
- Dans le cas où la télécommande a un écran, allez dans « Menu »/ « Réglage ou paramètre système »/ « Enregistrer produit »
- Si vous avez un clavier tactile, appuyez sur « + »/ « Nouveau produit »/ « Ajouter nouveaux produits ».
3 – Reprogrammer les fins de courses du volet roulant Velux SSL
Enfin, terminez par régler les fins de courses du volet roulant solaire Velux en procédant de la sorte :
- Dans les minutes qui suivent, ouvrez à nouveau la fenêtre et couvrez la cellule photovoltaïque de la lumière avec un matériau opaque (couverture ou serviette par exemple) pour éviter qu’elle ne soit alimenter électriquement.
- Positionnez l’interrupteur sur 0 pendant 30 secondes puis remettez le bouton sur 1
- Refermez la fenêtre rapidement car vous devez appuyer dans les 10 secondes qui suivent sur le bouton Stop (bouton rond du milieu) puis dans la seconde sur le bouton Descente de la télécommande. Si vous avez un clavier tactile, appuyez sur le bouton Arrêter puis dans la seconde sur le bouton Descente complète (pictogramme à droite pour descendre le volet). Votre volet roulant solaire Velux devrait faire un aller-retour pour régler les fins de courses haute et basse.
Une fois le réglage terminé, votre volet devrait se trouver sur la position basse. Dans ce cas, votre volet roulant solaire Velux devrait être réinitialisé, la télécommande appairée et les fins de courses programmées. Vous pouvez alors remonter le volet, découvrir la cellule solaire et remettre le cache latéral du coffre du volet. Si la procédure n’a pas fonctionné du premier coup, ou que le volet ne s’est pas correctement calibré (ne descend pas jusqu’en bas, ou ne remonte pas jusqu’en haut), recommencez la procédure depuis le début.
N’oubliez pas que la méthode de réinitialisation et de reprogrammation d’un volet solaire Velux peut évoluer en fonction du modèle et de son année de fabrication. Alors, pour trouver la procédure exacte qui correspond à votre modèle, le mieux reste tout de même de vous référer au manuel d’utilisation fournit en documentation papier, ou que vous pouvez retrouver sur internet. Si vous ne parvenez pas à la récupérer, vous pouvez également contacter le service client Velux (08 06 80 15 15 – France). Avant de les contacter, munissez-vous de la référence du volet. Un conseiller devrait alors pouvoir vous guider étape par étape pour réinitialiser votre modèle de volet roulant solaire ; et, si nécessaire, vous orienter pour résoudre au mieux votre panne.
Vous ne connaissez pas le modèle de votre volet Velux? Sa référence est inscrite sur sa plaque d’identité qui se trouve sur l'étiquette collée sur la dernière lame du volet côté intérieur.
Comment réinitialiser et reprogrammer les nouveaux volets roulants solaires Velux?
Si vous avez fait poser vos volets roulants solaires Velux en 2022, il se peut que la procédure de réinitialisation et de reprogrammation des fins de courses ait changé. Dans ce cas, voici comment procéder :
- Retirez le cache latéral droit en le déclipsant
- Appuyez deux fois consécutivement sur le bouton blanc des paramétrages du moteur
- Patientez 30 secondes
- Appuyez à nouveau une fois brièvement sur le bouton blanc
- Fermez la fenêtre rapidement et dans les 10 secondes appuyez sur le bouton « stop » puis sur le bouton « descente » (dans les 3 secondes)
Si la manipulation n’a pas fonctionné, essayez à nouveau la procédure en appuyant cette fois-ci sur le bouton reset de la télécommande après l’étape 4.
Comment programmer pour la première fois un volet roulant SSL Velux?
Si vous n’avez jamais paramétré le volet roulant solaire Velux car il vient d’être installé, il n’est pas nécessaire de le réinitialiser. Procédez alors à son paramétrage en suivant les opérations ci-dessous :
- Fermez la fenêtre de toit et remontez le volet à son point haut
- Enlevez la flasque droite du coffre du volet roulant (près de la cellule solaire) pour accéder au bouton reset P et à l’interrupteur 1/0
- Mettez l’interrupteur sur la position 0, patientez 15 secondes.
- Remettez l’interrupteur sur 1
- Appuyez sur le bouton P pendant 15 secondes. Selon le modèle de votre volet, il devrait émettre des bourdonnements ou faire plusieurs mouvements d’aller-retour.
- Remettez l’interrupteur sur 0, patientez à nouveau 15 secondes, puis remettez l’interrupteur sur 1.
- Appuyez à nouveau sur P jusqu’à ce que le volet bouge ou émette des bourdonnements.
- Dans les secondes qui suivent, faire un reset bref en appuyant dans la petit trou au dos de
la télécommande à l’aide d’un trombone. - Appuyez sur le bouton Stop (bouton rond du milieu) puis sur le bouton flèche du bas. Vérifiez que le volet s’arrête automatiquement au point bas. Si besoin, répétez l’opération jusqu’à ce qu’il descende au point bas. Puis, en suivant, appuyez sur le bouton flèche haute pour calibrer son point haut.
