Votre téléviseur Samsung ne répond plus à la télécommande? Il semble lent ou fonctionne par intermittence? De nombreux dysfonctionnements peuvent vous amener à vouloir tenter une réinitialisation de la télécommande Samsung. Et dans de nombreux cas, cela est suffisant pour résoudre la panne. Alors, découvrez comment réinitialiser une télécommande Samsung? Et que faire si la réinitialisation n’a pas suffit à régler le problème?
Pourquoi faire une réinitialisation de la télécommande Samsung?
Tous les appareils électroniques finissent par rencontrer un dysfonctionnement tôt ou tard. Il peut alors arriver que votre télécommande Samsung ne fonctionne plus correctement ou plus du tout. Dans ce cas, la procédure de réinitialisation peut venir à votre secours.
En effet, la réinitialisation d’un appareil permet de remettre à zéro sa mémoire et de relancer son système. Ainsi, les petits bugs et dysfonctionnements logiciels qui peuvent potentiellement empêcher vos appareils de fonctionner normalement sont effacés. Cette réinitialisation permet également de supprimer la connexion entre la télécommande et le téléviseur Samsung, pour ainsi relancer une procédure de ré appairage sans bugs par la suite.
Comment réinitialiser une télécommande Samsung?
Pour réinitialiser une télécommande Samsung, plusieurs procédures existent. Nous vous invitons dans un premier temps à tenter une réinitialisation électrique. Puis, par la suite, à tenter une réinitialisation et reprogrammation logiciel de la télécommande.
Réinitialiser électriquement une télécommande Samsung
La réinitialisation électrique permet de vider la mémoire de la télécommande et ainsi d’effacer les bugs mineurs pouvant affecter son bon fonctionnement. Pour ce faire, la méthode est très simple :
- Retirez les piles de la télécommande Samsung. Les piles se situent sous la coque arrière de la télécommande qu’il vous faut ouvrir grâce à un clapet ou un bouton.
- Maintenez appuyé le bouton Power de la télécommande pendant 30 secondes. Cela permet de vider les composants électriques.
- Remettez les piles dans la télécommande. De préférence, des piles neuves pour vous assurer que le dysfonctionnement ne provienne tout simplement pas d’une batterie faible ou complètement vide.
- Essayez de rallumer votre TV Samsung
Réinitialiser logiciellement une télécommande Samsung
Si la procédure de réinitialisation a fonctionné, la télécommande Samsung devrait fonctionner normalement et ne plus rencontrer de dysfonctionnements. Si la panne persiste, il vous faudra alors réinitialiser et réappairer la télécommande directement via son logiciel.
Selon le modèle de télécommande Samsung que vous possédez, la méthode de réinitialisation peut être différente. Dans tous les cas, assurez-vous que la télécommande se trouve à faible distance du capteur infrarouge du téléviseur lors de la procédure (30 cm environ).
Voici les procédures de réinitialisation et de ré appairage des principaux modèles de télécommandes Samsung :
Réinitialiser une télécommande Samsung récente avec le Mode Ambiant
- Placez le pointeur (LED) de la télécommande vers la capteur de la TV
- Maintenez appuyé pendant au moins 3 secondes et de manière simultanée sur les boutons « Retour » et « Mode Ambiant » jusqu’à ce que la LED de la télécommande cesse de clignoter
- Appuyez ensuite sur une touche autre que la touche veille pour lancer la procédure de couplage. Suivez les indications qui s’affichent à l’écran si la réinitialisation a fonctionné
Remarque : Si vous possédez une télécommande récente mais sans le mode ambiant, appuyez sur bouton « Retour » et bouton « couleurs« .
Réinitialiser une télécommande Samsung Smart Remote (depuis 2016 à aujourd’hui)
- Positionnez la télécommande à 30 centimètres du capteur du téléviseur
- Appuyez de manière simultanée sur les boutons « Retour » et « Lecture/Pause » de la télécommande durant au moins 3 secondes
- Appuyez sur une touche de la télécommande (autre que le bouton Power) et suivez les indications qui s’affichent si la procédure a fonctionné
Réinitialiser une télécommande Samsung plus ancienne
- Positionnez le pointeur vers le capteur de la TV
- Appuyez simultanément pendant au moins 3 secondes sur les boutons « Return/Exit » et « Extra » ou « Exit » et « Return » ou « Exit » et « Guide »
- Appuyez sur une des touches de la télécommande, et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran si la procédure a fonctionné
Si vous ne trouvez pas la procédure de réinitialisation correspondante à votre télécommande, n’hésitez pas à consulter la notice d’utilisation de votre TV pour trouver la manipulation exacte.
Que faire si la réinitialisation n’a pas permis de refaire marcher la télécommande Samsung?
Si la réinitialisation de votre télécommande Samsung n’a pas permis de résoudre le problème que vous rencontrez avec vos appareils, il vous faudra ensuite vérifier si la panne provient de la télécommande ou du téléviseur. Pour cela, testez l’état de marche de votre télécommande.
Afin de vérifier si votre télécommande marche, rien de plus simple. Il vous suffit d’observer si elle émet des impulsions infrarouges. Etant donné que les signaux infrarouges sont invisibles à l’œil nu, utilisez un smartphone et procédez de la sorte :
- Ouvrez l’application « Appareil Photo » de votre téléphone
- Pointez la LED infrarouge de la télécommande vers l’objectif du téléphone
- Tout en regardant l’écran de votre téléphone, appuyez sur plusieurs touches de la télécommande
- Observez si la LED de la télécommande s’éclaire ou non lorsque vous appuyez sur les touches
Si la LED de la télécommande Samsung s’éclaire, alors le problème provient certainement du téléviseur. Dans ce cas, nous vous invitons à lire l’article suivant : ma TV Samsung ne s’allume plus, que faire?
Si la LED de la télécommande ne s’éclaire pas, et que vous avez déjà tenté de remplacer les piles par des piles neuves, alors la télécommande est bien responsable de la panne. Dans ce cas, il vous faudra la remplacer. Si votre télécommande est toujours sous garantie, contactez l’assistance Samsung via leur site ou au au 01 48 63 00 00 (France) ou le magasin revendeur pour obtenir une réparation ou un remplacement gratuit.
Sinon, remplacez la télécommande défectueuse, au choix par une télécommande équivalente grâce au numéro de modèle présent sur le téléviseur, par une télécommande Samsung universelle (la solution la plus sûre et souvent la moins onéreuse), ou par une télécommande universelle d’une autre marque en faisant bien attention à ce qu’elle soit compatible avec la marque Samsung (pas toujours le cas) et en sachant que certaines options propres à Samsung ne seront peut être pas disponibles.
Remarque : En attendant de recevoir la télécommande de remplacement, vous pouvez utiliser votre smartphone comme une télécommande grâce à l’application SmartThings de Samsung.