Votre télécommande Canal+ ne fonctionne plus mais vous souhaitez continuer à l’utiliser? Bien que le service Canal propose l’envoi d’une télécommande de remplacement assez rapidement, il se peut que vous ayez besoin d’accéder aux services pendant les prochains jours. Alors, découvrez comment utiliser votre décodeur Canal Plus sans télécommande. Sachez dès à présent que, malheureusement, très peu de solutions ont été mises en place par Canal pour remplacer la télécommande et notamment si vous utilisez le décodeur Canal+ 4K.
Comment utiliser le décodeur Canal+ sans télécommande?
Avant tout, si votre télécommande Canal+ ne fonctionne plus, lisez notre article à ce sujet pour tenter de la réanimer. Si vous avez déjà testé les réparations, sachez que Canal+ peut vous changer gratuitement votre télécommande si la panne est liée à un défaut d’usine et/ou si elle est toujours garantie (1 an après la date d’achat). Vous pouvez alors les contacter gratuitement au 09 70 82 08 15 ou via votre espace client rubrique « Contacts » puis « nous contacter ». Si votre télécommande n’est plus sous garantie, vous pouvez alors commander une nouvelle télécommande directement en ligne, en vous rendant sur votre espace client rubrique « MATERIEL« .
Pour vous dépanner et en attendant de recevoir votre nouvelle télécommande, voici les solutions pour continuer d’utiliser votre décodeur Canal+ sans la télécommande.
Utiliser les boutons du décodeur
La première solution qui peut paraitre évidente mais dont tout le monde n’a pas connaissance, est d’utiliser les boutons présents sur la façade de votre décodeur. Il s’agit alors tout simplement d’allumer le décodeur Canal+ avec le bouton arrière ON/OFF, puis d’appuyer sur les boutons P+ et P- pour le contrôler.
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Utiliser une télécommande universelle
Pour utiliser votre décodeur Canal+ sans télécommande, vous pouvez vous servir d’une télécommande universelle. Cette solution est notamment envisageable si vous êtes déjà en possession d’une télécommande de ce type ou que vous connaissez quelqu’un qui en possède une et qui pourrait vous la prêter. En effet, dans le cas inverse il faudra débourser au minimum 10 euros. Etant donné que la nouvelle télécommande Canal+ coûte 15 euros et que vous devriez la recevoir sous 48h après avoir reçu le mail de confirmation d’envoi, l’achat d’une télécommande universelle est inutile.
La télécommande universelle doit être à technologie infrarouge pour fonctionner. Vérifier également qu’elle soit compatible avec le décodeur Canal Plus. En principe, toutes les télécommandes Harmony Logitech, One For All, Samsung et Meliconi ont des codes intégrés dans leur base de données. Pour en savoir plus sur le pilotage du décodeur Canal+ avec une télécommande universelle, cliquez ici.
Utiliser l’application myCANAL
Enfin, pour utiliser votre décodeur Canal Plus sans télécommande, vous pouvez également utiliser l’application myCANAL. En revanche, cela fonctionne uniquement avec le décodeur +Le Cube HD/Wifi. Vous pouvez alors accéder à la télécommande virtuelle proposée par l’application. Pour cela, procédez de la sorte :
- Téléchargez l’application myCANAL sur une tablette ou un smartphone
- Veillez à ce que votre décodeur Canal+ et que votre smartphone ou tablette soient connectés sur le même réseau internet
- Démarrez l’application myCANAL
- Allez dans MENU et cliquez sur l’onglet Télécommande
- Cliquez sur « S’appairer » et sélectionnez le décodeur Canal +Le Cube
- Suivez alors les instructions qui s’affichent sur l’application
En principe, si la procédure a fonctionné, l’application myCANAL est appairée à votre décodeur Canal+. Vous pouvez désormais vous servir de votre smartphone ou tablette comme télécommande virtuelle.
Comment utiliser les services CANAL+ sans télécommande?
Comme nous l’avons vu, CANAL ne laisse pas énormément de choix pour utiliser votre décodeur sans télécommande. Ainsi, il se peut que les solutions proposées ci-dessus n’aient pas marché sur votre décodeur car les manipulations ne fonctionnent pas sur votre modèle ou car vous n’avez pas de télécommande universelle. Dans ce cas, vous pouvez toujours utiliser vos services Canal+ via l’application myCANAL. Cette application s’utilise sur de nombreux écrans : smartphone, ordinateur, tablette, Android TV. Vous aurez alors accès, entre autres, à toutes les chaines de votre abonnement, mais aussi au Replay.
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