Alors que vous souhaitiez vous lancez dans une préparation culinaire, votre mixeur KitchenAid en a décidé autrement. Il refuse de fonctionner correctement ou même de démarrer? Malheureusement, lorsqu’une panne apparait sur un appareil électronique ce n’est jamais bon signe. Généralement, cela signal qu’un composant interne est tombé en panne. Cependant, il peut également s’agir d’un bug de logiciel ou d’un problème au niveau de la source d’alimentation. Dans tous les cas, cela ne veut pas dire que votre appareil est condamné. Alors, découvrez dans cet article que faire lorsque votre blender KitchenAid ne s’allume plus?
Que faire lorsque mon blender KitchenAid ne s’allume plus?
Dans un premier temps, nous allons voir les vérifications et manipulations accessibles à tous pour tenter de réanimer votre blender.
Bon à savoir
- Avant toute chose, si votre blender KitchenAid en panne est sous garantie (2 ans minimum légale en France), contactez immédiatement le service après-vente KitchenAid pour qu’il puisse prendre en charge le diagnostic et la réparation. N’hésitez pas à consulter les conditions de garanties qui peuvent s’étendre jusqu’à 10 ans pour certains modèles de blender !
- Veuillez également consulter la notice d’utilisation correspondant à votre modèle de blender KitchenAid, rubrique « Dépannage« . En effet, des conseils propres à votre modèle peuvent être proposés par le constructeur.
- Si le blender s’est arrêté en cours d’utilisation et qu’il ne veut pas redémarrer, il se peut que le moteur ai surchauffé. Ceci est d’autant plus probable si vous en avez fait une utilisation intensive. Dans ce cas, il faut attendre que l’appareil refroidisse et que la sécurité se désenclenche. Il faut parfois attendre 1h avant que l’appareil se rallume !
- Pour terminer, si votre mixeur KitchenAid s’allume mais ne fonctionne plus, vérifiez que vous ayez correctement remis le couvercle.
Vérifier la source d’alimentation du mixeur
Si votre mixeur KitchenAid ne s’allume plus du tout et qu’il ne donne aucun signe de vie (aucun voyant lumineux), commencez par vérifier les branchements. En effet, il se peut que l’appareil ne soit tout simplement plus alimenté.
Pour commencer, vérifiez que les embouts du câble d’alimentation du blender soient correctement enfoncés au niveau de la prise et de l’appareil. En effet, il se peut qu’avec les vibrations ou que par inadvertance, ils se soient débranchés. Assurez-vous que le cordon d’alimentation ne soit pas endommagé (dénudé, plié, fondu, brûlé etc). Vérifiez également que les fiches ne soient pas tordues ou brûlées. Si c’est le cas, il faudra alors très certainement changé le câble d’alimentation pour que votre blender puisse de nouveau être alimenté et fonctionner normalement.
Vérifiez ensuite que la prise délivre bien du courant. Pour cela, essayez de brancher votre mixeur KitchenAid sur une autre prise murale. Si il fonctionne de nouveau sur une autre prise, le problème provient très probablement de la prise d’origine. Il faudra alors faire appel à un électricien. Sinon, pensez également à contrôler au niveau du tableau de bord de votre logement, que le fusible ou le coupe-circuit auquel se branche le blender soit bien fermé. Si le disjoncteur a sauté, essayez de le réenclencher. Dans le cas où il saute de nouveau, il existe un court-circuit sur un des équipements reliés. Si c’est votre blender, il est très probablement défectueux.
Redémarrer électriquement le blender KitchenAid
Lorsque votre blender KitchenAid ne fonctionne plus correctement, il se peut qu’un bug de logiciel en soit à l’origine. Essayez alors de le redémarrer électriquement. En effet, cette procédure permet de vider totalement l’appareil de son électricité et de supprimer toutes les erreurs sauvegardées dans sa mémoire qui peuvent affecter son fonctionnement normal. Pour ce faire :
- Appuyez sur « 0 »
- Débranchez le blender
- Patientez 1 minute
- Rebranchez l’appareil
Si rien n’y fait, et que le blender KitchenAid ne s’allume toujours pas, la faute provient probablement d’un composant défectueux.
Vérifier la pièce d’engrenage
Si votre blender KitchenAid s’allume mais ne tourne plus, vérifiez si la pièce d’engrenage en plastique (pièce noire centrale) est en bon état. Malheureusement cette pièce est fragile, et elle est souvent l’une des premières à casser. Si vous constatez que la pièce d’entrainement est endommagée, il faudra que vous la remplaciez. Vous pouvez au choix :
- la commander sur internet si vous avez des compétences électriques et en veillant bien à ce qu’elle soit qualitative. L’avantage ici est que ça vous coûtera bien moins cher si vous parvenez à vous procurer la pièce. En revanche, il faudra que vous soyez vigilent pour démonter la pièce pour ne rien abimer et remettre la nouvelle pièce correctement. Si besoin, des tutos existent sur internet pour vous montrer la procédure.
- demander au service après-vente KitchenAid de le faire. Cette solution est plus sûre, mais plus coûteuse et plus longue.
Que faire si malgré tout votre blender KitchenAid ne fonctionne plus?
Dans la majorité des cas, lorsque le blender KitchenAid ne s’allume plus, cela provient d’une panne sur l’une de ses pièce internes. Les composants les plus susceptibles d’être défectueux sont le fusible, la carte électronique, le bouton de démarrage et le moteur.
Tester les différents composants
Mise en garde : Risque de choc électrique : Avant de démonter votre appareil, débranchez toujours le câble d'alimentation pour couper le courant et portez des gants en caoutchouc. Des compétences électriques sont nécessaires pour tester, mesurer et remplacer les pièces. Si vous n'êtes pas compétent, faites appel à un professionnel pour éviter tout risque pour vous ou votre appareil.
Généralement, lorsque le fusible est défectueux, la panne se manifeste souvent par l’apparition de voyants clignotant dans tous les sens et un moteur qui ne tourne pas. Il faudra alors que vous le remplaciez.
Si le problème provient du moteur, généralement le blender ne démarrera pas, il dégagera une odeur anormale ou alors il fera un bruit inhabituel. Dans ce cas, il faudra que vous mesuriez la tension d’alimentation aux bornes du moteur grâce à un multimètre en position Voltmètre alternatif. La tension est généralement de 220V. Cependant, pensez à vérifier la tension d’alimentation inscrite sur le moteur ou sur la notice d’utilisation.
Si le problème provient du bouton de démarrage, le mixeur KitchenAid ne s’allume pas du tout. En effet, ce bouton permet d’ouvrir manuellement le circuit électrique. Si il est défectueux, l’appareil n’est pas alimenté et ne peut pas démarrer. Pour le tester, il faudra faire un test de continuité.
Enfin, si votre blender KitchenAid ne fonctionne plus à cause de la carte électronique, il s’allumera mais vous ne pourrez procéder à aucune commande. En effet, la platine électronique contrôle tous les éléments qui sont reliés. Il faudra que vous testiez à l’aide d’un voltmètre la tension d’alimentation de la carte qui se trouve sur la plupart des blender aux bornes du cordon secteur. Elle doit être de 220V. Puis que vous cherchiez les tensions de sorties qui permettent d’alimenter les éléments commandés (aux deux extrémités du connecteur allant vers la carte électronique). Elle doit être de 220V également sinon cela signifie que la platine est défectueuse.
Contacter le SAV KitchenAid
Si vous n’avez pas de compétences pour démonter et tester les différentes pièces du blender en panne et/ou si vous n’arrivez pas à remplacer la pièce défectueuse, contacter un réparateur professionnel.
Nous vous conseillons dans un premier temps de contacter le service après-vente KitchenAid pour avoir une solution personnalisée. Que votre blender KitchenAid qui ne marche plus soit garantie ou non, un technicien pourra alors diagnostiquer l’origine de la panne. Si nécessaire et après validation de votre part, il faudra que vous envoyiez l’appareil au SAV et ils procèderont alors à la réparation de la pièce avec du matériel certifié et qualitatif.
Pensez à consulter les conditions de garanties qui peuvent s'étendre jusqu'à 10 ans pour certains modèles de blender.
Si votre mixeur n’est plus sous garantie, vous pouvez également contacter un réparateur professionnel indépendant. Attention cependant à la qualité de la prestation et de la pièce de remplacement utilisée.
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