Vous avez besoin de recharger votre iPhone mais celui-ci se déconnecte tout seul? Il n’arrête pas de se déconnecter puis se reconnecter rapidement? Ou bien encore votre iPhone se déconnecte de votre Mac? Ce problème apparait malheureusement fréquemment sur les appareils Apple. Plusieurs causes peuvent en être responsables et chacune d’entre elles à sa solution. Alors découvrez dans cet article que faire lorsque votre chargeur iPhone se déconnecte?
Dans un premier temps, apprenez les différents facteurs pouvant entrainer une déconnexion du chargeur iPhone. Ainsi, vous serez en mesure de trouver la solution qui correspond à la panne comme nous le verrons dans un second temps.
Pourquoi votre chargeur iPhone se déconnecte?
Si votre chargeur iPhone se déconnecte tout seul, ou se déconnecte puis se reconnecte, plusieurs facteurs peuvent être en cause. Le problème peut venir du port Lightning et donc du smartphone ou bien du chargeur iPhone. Il est alors important de déterminer l’origine de la panne pour correctement la traiter.
Dans un premier temps, lorsque votre chargeur iPhone se déconnecte de manière intempestive, vérifiez si le dysfonctionnement provient du port Lightning du téléphone. En effet, il peut être poussiéreux et obstrué par des saletés. De ce fait, le courant ne peut pas correctement passer entre la prise secteur et le smartphone et la connexion a donc tendance à se perdre très facilement. Pour vérifier cela, il vous suffit de brancher votre iPhone avec un autre chargeur. Si le chargeur iPhone continue de se déconnecter automatiquement, le problème vient du port Lightning.
En revanche, si l’iPhone charge normalement, il est fort probable que le problème vienne alors de votre chargeur iPhone qui est endommagé. Dans ce cas, il s’agira très souvent des connecteurs du chargeur qui sont abîmés et qui ne peuvent plus délivrés correctement le courant au smartphone. Sachez également que si vous utilisez un chargeur contrefait (adaptateur et/ou câble USB) le problème peut venir de là. En effet, les contrefaçons n’intègrent pas les mêmes technologies et normes de sécurités que les chargeurs certifiés Apple. De ce fait, ils peuvent entrainer des soucis de chargement, tel que celui que vous rencontrez et notamment si un message d’alerte apparait sur votre écran vous indiquant que votre accessoire n’est pas compatible ou certifié.
Enfin, si votre chargeur iPhone se déconnecte du Mac, il peut également s’agir d’un bug de logiciel. Dans ce cas, essayez dans un premier temps redémarrer le Mac et l’iPhone puis assurez-vous qu’ils possèdent la dernière mise à jour iOS. Si cela ne fonctionne pas, essayez de procéder à un redémarrage sans échec de l’iPhone. Si rien n’y fait, il se peut que le dysfonctionnement soit engendré par un programme. Dans ce cas, allez dans « Applications » -> « Utilitaires » -> « Terminal ». Entre ensuite dans le terminal la commande suivante : « sudo killall usbd ».
Que faire pour résoudre le problème d’un chargeur iPhone qui se déconnecte tout seul?
Dans un premier temps, assurez-vous que le problème ne vienne pas d’un bug de logiciel de votre smartphone Apple. Pour cela, redémarrer votre iPhone et vérifiez que vous disposez de la dernière version d’iOS. Si votre chargeur iPhone continue de se déconnecter après ces manipulations, procédez alors aux étapes de dépannage ci-dessous.
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Nettoyer le port lightning
Comme nous l’avons vu précédemment, lorsque votre chargeur iPhone se déconnecte constamment, il est fort probable que cela vienne de l’intérieur du connecteur Lightning. En effet, au cours du temps, l’orifice du port Lightning de l’iPhone finit par accumulé des saletés et de la poussière sans que l’on s’en rende compte. Cette saleté obstrue les pistes et empêche le courant de correctement passer.
Ainsi, pour éviter que le chargeur iPhone se déconnecte et se reconnecte constamment, il faudra que vous nettoyiez le port de charge. Pour cela, il existe une astuce simple : utilisez un cure-dent en bois. Ses dimensions sont parfaites pour s’insérer dans l’orifice, sa matière peu rigide se détériore avant d’abîmer la connectique et elle ne présente pas de risque de court-circuit. Attention, éteignez votre iPhone avant de procéder à la manipulation.
Si vous avez un Apple Store à proximité de chez vous, sachez également qu’ils peuvent vous nettoyer le port Lightning gratuitement et proprement. Cela est notamment recommandé si votre iPhone est toujours sous garantie pour éviter de perdre vos droits en cas d’endommagement. Sachez que si votre iPhone n’est plus sous garantie, ce service est également gratuit.
Remplacer le chargeur iPhone
Si votre chargeur IPhone est responsable du problème de déconnexion, procédez alors aux vérifications suivantes pour déterminer si la panne provient plus exactement de l’adaptateur USB ou du câble de charge :
- Vérifiez visuellement si le câble USB ou de des broches sont endommagés (dénudé, cassé, plié, brûlé, fondu etc). Un câble endommagé ne doit pas être utilisé pour éviter les risques de court-circuit. De plus, il provoque bien souvent des problèmes de tension pouvant entrainer des dysfonctionnements tel qu’un chargeur iPhone qui se déconnecte et se reconnecte tout seul !
- Chargez votre iPhone en le branchant directement sur le port USB de l’ordinateur. Si le chargeur iPhone continue de se déconnecter, le câble USB est en cause. Dans le cas inverse, il s’agit de l’adaptateur. Vous pouvez vous en assurer en branchant votre câble USB sur un autre adaptateur.
Si le problème vient bien du chargeur iPhone il faudra alors que vous remplaciez le câble USB ou l’adaptateur défectueux. Mais attention de choisir un produit qualitatif ! Dans ce cas, évitez à tout prix les contrefaçons qui peuvent entrainer sur votre smartphone des dysfonctionnements importants, tel que celui que vous rencontrez. Pour choisir un chargeur iPhone de qualité et compatibles, nous vous recommandons d’acheter des adaptateurs et câbles authentiques Apple en vente sur leur site internet ou dans les Apple Store. Vous pouvez également en trouver dans des magasins et sites en ligne indépendants. Cependant, vérifiez bien qu’ils revendent des produits certifiés Apple (et qui portent donc la pastille MFI « Made for IPhone »).
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Faire diagnostiquer l’iPhone
Enfin, si vous constatez qu’en ayant utilisé un autre chargeur et en ayant nettoyé le port Lightning, l’iPhone continue de se déconnecter tout seul, alors le problème provient d’un composant défectueux ou d’une défaillance d’alimentation. Généralement, il s’agit du port Lightning qui est défectueux et qu’il faudra donc le remplacer.
Dans tous les cas, il faudra que vous fassiez appel à l‘Assistance Apple en vous rendant sur leur site internet, dans les Apple Store ou dans un service de réparation, de préférence agréé Apple pour réaliser un diagnostic plus poussé de l’iPhone. Pensez à apporter l’iPhone ainsi que son chargeur pour réaliser le test.