Petit à petit, le super assistant Monsieur Cuisine est devenu un indispensable dans votre cuisine? On comprend pourquoi. Au quotidien, il aide dans la réalisation de nos préparations culinaires, même les plus difficiles. Alors, lorsqu’il rencontre un dysfonctionnement, on peut rapidement se sentir esseulé. C’est probablement votre cas. Votre fidèle Monsieur Cuisine s’éteint tout seul? Soyez dès à présent rassuré. Cette panne peut très souvent se régler par vos propres moyens. Alors découvrez sans plus attendre, pourquoi votre robot Cuisine s’arrête automatiquement? Et que faire pour réparer cette panne?
Pourquoi et que faire lorsque Monsieur Cuisine s’éteint tout seul?
Remarque : Il est normal que votre robot Lidl Monsieur Cuisine s'éteigne tout seul si vous ne l'utilisez pas pendant plusieurs minutes.
Avant toute chose, vérifiez que le câble d’alimentation connecté à l’arrière de Monsieur Cuisine ne se soit pas débranché par inadvertance. En effet, il arrive qu’avec les vibrations, même si elles sont infimes, l’embout finisse par se débrancher de son connecteur. De ce fait l’appareil n’est plus alimenté et logiquement, il s’éteint.
Vérifier que vous respectiez les conditions d’utilisation de Monsieur Cuisine
Veillez à respecter les prérequis, consignes et conseils indiqués au début du livre de recettes ou dans le manuel d’utilisation. En effet, si la préparation ne respecte pas les consignes d’utilisations, Monsieur Cuisine est programmé pour s’éteindre automatiquement dans le but d’éviter tout dégât. C’est donc une sécurité mise en place par le constructeur pour éviter d’endommager un composant qui demanderait alors de faire appel au SAV. Si vous n’avez jamais consulté ces informations, nous vous conseillons de le faire. En cas de doute, n’hésitez pas à retourner les consulter.
Certaines consignes d’utilisations ont tendance à facilement enclencher l’arrêt automatiquement de Monsieur Cuisine si elles ne sont pas respectées :
- Ne pas dépasser la capacité maximale du bol mixeur, soit 2,2 l.
- Ne pas mettre plus de 500 g de farine pour les pâtes.
- Insérer le batteur uniquement si c’est indiqué sur la recette. Attention de ne pas dépasser la vitesse 4 avec ce mode.
- Respecter les quantités inscrites sur la recette.
- Veiller à ce que la vitesse de rotation soit adaptée à la fonction utilisée mais aussi à la quantité et aux aliments présents dans le bol pour éviter une surchauffe du moteur.
- Vider et sécher entièrement l’eau et l’humidité présente sur les connecteurs avant de remettre le bol pour éviter un court circuit.
Sachez également que Monsieur Cuisine peut s’éteindre tout seul en cas de débordement. Cela peut arriver si la quantité présente dans le bol est trop importante. Cela a d’autant plus de risque d’arriver si la préparation est chaude et que vous avez directement programmé le mixage sur une vitesse élevée. En cas de débordement, il faudra attendre que l’appareil refroidisse, puis bien nettoyer tout le bol, le dessous du bol ainsi que les connecteurs.
Enfin, si le code E3 apparait et que Monsieur Cuisine s’arrête par la suite ou que la rotation du couteau ne cesse de s’interrompre, cela signifie que le poids dans le bol mixeur est trop important ou qu’il est surchargé. Il vous faut enlever une partie de la préparation, puis attendre quelques minutes que le code erreur disparaisse.
Mode sécurité s’est enclenché
Si votre robot Monsieur Cuisine s’éteint automatiquement lors d’une préparation, il se peut également qu’il ait surchauffé. Dans ce cas, l’arrêt automatique programmé de l’appareil permet d’éviter d’endommager le moteur ou un autre composant. Cela n’est pas forcément inquiétant si l’arrêt s’est produit alors que la fonction utilisée demande un « effort » au robot (utilisation d’une vitesse élevée pendant un petit moment, utilisation de la fonction « mixer » etc).
Selon la génération de votre Monsieur Cuisine, plusieurs réactions peuvent se produire après une surchauffe :
- sur les anciens modèles (jusqu’en 2019), il vous faudra attendre que l’appareil refroidisse avant de pouvoir le rallumer. Le mode sécurité peut alors mettre de nombreuses minutes (voire une heure) avant de se désactiver. Il faudra donc attendre un long moment avant de pouvoir le rallumer.
- sur les nouveaux modèles, vous devriez pouvoir rallumer votre Monsieur Cuisine. Cependant, il faudra attendre qu’il redescende en température avant que le mode sécurité se désactive. Une fois de plus, patientez au moins 1 heure avant de tenter de relancer votre préparation.
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Monsieur Cuisine qui s’arrête tout seul : que faire si le problème persiste?
Malheureusement, si Monsieur Cuisine s’arrête tout seul de manière fréquente, ou si il ne se rallume pas, la panne sera plus importante et nécessitera de faire appel au SAV Lidl. En effet, il peut alors s’agir d’un dysfonctionnement de logiciel nécessitant une mise à jour ou d’une panne matérielle provenant d’un composant élémentaire défectueux ou du moteur. Si vous entendez un bruit étrange, qu’une odeur ou de la fumée se dégage, le moteur est probablement en cause.
Dans tous les cas, à ce stade, un diagnostic réalisé par le service après-vente Lidl sera nécessaire. Vous pouvez contacter le SAV Lidl au 0800 900 343 (ou au 0800 00 54 25 pour le SAV Silvercrest) ou via le formulaire en ligne de réclamation prévu pour Monsieur Cuisine. Sachez que vous devrez très probablement envoyer votre robot Lidl dans un centre de réparation. Sachez également que Monsieur Cuisine est garantie pendant 3 ans en France. Si le vôtre est toujours éligible à la garantie, vous n’aurez donc pas à payer les frais d’envoi et de réparation.
