TV qui ne s’allume plus voyant fixe, que faire?

Le voyant de votre TV est allumé mais elle ne se met pas en route? Vous ne voyez aucune réaction de la LED rouge lorsque vous appuyez sur les touches de la télécommande? Cette panne peut survenir suite à différents facteurs, et c’est ce qui rend, parfois, son dépannage compliqué. Mais heureusement, des vérifications et opérations peuvent vous permettre de résoudre la panne par vos propres moyens. Découvrez alors comment tenter de réparer une TV qui ne fonctionne plus mais dont le voyant veille est allumé?

Pourquoi la TV ne s’allume pas alors que son voyant est rouge fixe?

Une TV qui ne s’allume plus et dont le voyant LED reste fixe est une panne pouvant avoir différentes origines :

• Une télécommande qui ne fonctionne plus
• Un bug ou dysfonctionnement mineur de logiciel
• Un problème d’alimentation électrique
• Une panne sur l’une de ses cartes électroniques

Pour identifier la panne, nous vous conseillons de suivre les étapes de dépannage de cet article dans l’ordre. Les manipulations vont des plus évidentes, aux plus complexes. Notez qu’il arrive parfois que plusieurs facteurs soient combinés, notamment après une circonstance particulière pouvant impacter le téléviseur (orage, surtension, choc, etc). D’où l’importance de bien diagnostiquer l’origine de la panne.

Dans cet article, nous voyons les solutions pour réparer une TV dont le voyant est allumé mais ne clignote pas. Si la LED clignote, lisez notre article à ce sujet en cliquant ici. Si la LED est totalement éteinte, lisez notre article à ce sujet en cliquant ici.

Téléviseur qui ne fonctionne plus mais son voyant veille est allumé : comment réparer la panne?

Les manipulations que nous allons voir peuvent s’appliquer à toutes les marques et tous les modèles de TV (LG, Philips, Sony, Samsung, TCL, Thomson, Continental Edison, Hisense, etc). Cependant, étant donné que chaque modèle peut avoir des spécificités particulières, si une manipulation ne vous semble pas réalisable sur votre téléviseur, passez à la suivante.

Testez la télécommande de la TV

Lorsque votre TV ne s’allume plus avec un voyant veille allumé fixe, il vous faut dans un premier temps contrôler le fonctionnement de la télécommande. En effet, la LED rouge indique que votre téléviseur reçoit du courant. Cependant, si le voyant est allumé mais ne clignote pas ou ne réagit pas du tout lorsque vous appuyez sur une touche de la télécommande, alors il est possible que la TV ne reçoive pas l’information suite à une panne ou une perte de puissance du signal. Dans ce cas, il faudra la remplacer.

– Comment tester le fonctionnement d’une télécommande?

Pour contrôler l’état de la marche de la télécommande :

1 – Essayez de remplacer les anciennes piles de la télécommande par des piles neuves. Ceci, même si vous les avez changées il y’a peu de temps. Attention de respecter le sens des bornes + et -.

2 – Essayez de rapprocher la télécommande du téléviseur lorsque vous appuyez sur une touche (moins d’1 mètre de distance). Si la TV se rallume, alors la télécommande est probablement en fin de vie, ce qui peut expliquer que la portée du signal est considérablement réduite.

3 – Si votre télécommande utilise le mode infrarouge (petite LED sur l’avant de la télécommande), vérifiez que celle-ci envoie un signal. Pour cela, placez votre smartphone devant la LED de la télécommande et ouvrez l’application « Appareil photo ». Appuyez sur une touche de la télécommande. Sur l’écran de votre smartphone, vous devriez voir la LED de la télécommande s’éclairer si celle-ci envoie un signal. Dans le cas où vous ne voyez aucune lumière s’allumer, alors la télécommande n’envoie pas de signal au téléviseur et elle est bien défectueuse.

4 – Si votre télécommande fonctionne avec le Bluetooth, il est plus difficile de contrôler son état de marche. Il vous faut alors tenter d’allumer la TV avec un autre moyen : grâce au bouton On/Off ou au clavier tactile directement disposé sur le téléviseur (néanmoins, la plupart des téléviseurs récents ne possèdent plus de bouton ou de clavier), grâce au téléchargement d’une application télécommande compatible avec votre modèle ou grâce à une réinitialisation électrique (procédure que vous allons détaillée dans une étape suivante de l’article).

– Comment remplacer une télécommande?

Si vous constatez que votre télécommande est défectueuse, alors elle est très certainement à l’origine du fait que votre TV reste en veille avec son voyant rouge fixe. La bonne nouvelle, est que dans ce cas, le simple remplacement de la télécommande devrait résoudre le problème.

Vous pouvez alors la remplacer par une télécommande identique ou universelle, mais dans ce dernier cas, pensez tout de même à vérifier que la télécommande universelle fonctionne avec votre modèle et votre marque de TV. En effet, bien que son nom puisse laisser penser qu’elle fonctionne avec absolument tous les téléviseurs, ce n’est pas toujours le cas. Pensez donc à vérifier dans ses caractéristiques que la télécommande universelle que vous choisissez est compatible avec la marque de votre téléviseur.

En attendant, vous pouvez tenter de démarrer votre téléviseur qui ne fonctionne plus, en utilisant une application Télécommande ou en réalisant une procédure de réinitialisation électrique.

Lire aussi : Les problèmes de téléviseurs les plus courants et leurs solutions

Faites une réinitialisation électrique de la TV qui ne s’allume plus

Dans un second temps, lorsque la lumière rouge veille de la TV est allumée, mais que l’appareil ne veut pas démarrer, essayez alors de procéder à une réinitialisation électrique. Cette procédure permet de relancer le logiciel du téléviseur et de supprimer petits bugs et dysfonctionnements qui interfèrent parfois dans le fonctionnement normal du téléviseur. Pour réinitialiser le téléviseur :

1. Coupez l’alimentation électrique du téléviseur en débranchant son cordon d’alimentation de la prise secteur
2. Débranchez tous les périphériques externes reliés au téléviseur
3. Patientez environ 5 minutes
4. Rebranchez le cordon d’alimentation de la TV directement sur la prise électrique, sans accessoires intermédiaires du type multiprise ou rallonge.

Si la TV se rallume toute seule ou avec le bouton Power de la télécommande après cette procédure, vérifiez si la dernière mise à jour a été faite (pour les Smart TV). Essayez ensuite de rebrancher un à un les périphériques et de rallumer le téléviseur après chaque branchement. Si après le branchement d’un périphérique le voyant de la TV redevient fixe et qu’elle refuse de s’allumer, alors la panne provient probablement de ce périphérique.

Si la TV ne s’allume plus et que son voyant rouge reste toujours fixe après la réinitialisation, alors il vous faudra vérifier la source d’alimentation électrique.

Testez l’alimentation électrique du téléviseur avec le voyant rouge fixe

Lorsque votre TV ne démarre pas et que son voyant veille est fixe, il se peut également qu’elle rencontre un problème au niveau de son alimentation électrique. En effet, il est possible qu’elle reçoive la tension nécessaire au maintient de sa veille, mais pas la tension nécessaire à son démarrage et son fonctionnement.

Voici alors les points à vérifier lorsque votre téléviseur reste en veille et que son voyant est rouge :

• Vérifiez l’état de fonctionnement du cordon d’alimentation. Si le cordon ou ses embouts semblent endommagés, remplacez-le car sa connectique interne est également probablement défaillante. Si il paraît en bon état, testez-le électriquement à l’aide d’un multimètre, ou essayez de le remplacer par un cordon identique si vous en avez un à disposition dans votre entourage.
• Retirez multiprise et/ou rallonge et branchez directement le téléviseur sur la prise secteur car ces accessoires peuvent être défectueux et/ou entraîner parasites électriques et problèmes de tension.
• Vérifiez que la prise électrique fonctionne, soit en branchant un autre appareil fonctionnel dessus soit en testant électriquement la prise. Si elle est défectueuse, contactez un électricien pour qu’il test, sécurise et répare la prise défaillante.

Testez les cartes électroniques du téléviseur qui ne démarre pas

Enfin, à ce stade, lorsque la lumière rouge veille est allumée sur votre téléviseur et qu’il refuse de démarrer, le problème provient très certainement d’un problème sur l’une des cartes électroniques du téléviseur. Un composant est probablement en panne et l’empêche alors de démarrer. Il s’agit très souvent d’un condensateur, c’est pourquoi, ce sera les premières pièces à tester.

A ce stade, il vous faudra ouvrir le panneau arrière du téléviseur pour accéder aux platines électroniques. Les vérifications et manipulations qui suivent demandent des compétences électroniques. Si vous n’êtes pas aptes pour les opérations, contactez un professionnel.

Important : Si votre TV qui ne s'allume plus est sous garantie, faites appel au service après-vente du magasin revendeur ou de la marque sans procéder au démontage qui peut vous faire perdre vos droits. Attention : risques de choc électrique et de détérioration irréversible de l'appareil. Coupez l'alimentation électrique avant d'ouvrir la TV. Protégez-vous avez des gants antistatiques et soyez très précautionneux pour éviter une casse. 

Tester les condensateurs

Les condensateurs se trouvent sur la carte d’alimentation du téléviseur. Pour tester et vérifier si ils sont à l’origine du fait que votre TV ne s’allume pas et que sa LED reste fixe, voici comment procéder :

1. Déchargez le condensateur principal présent sur la carte d’alimentation en faisant un court-circuit avec un tournevis disposant d’un manche isolé. Pour éviter une décharge électrique, ne touchez pas au carte électronique avant d’avoir réaliser cette manipulation.
2. Observez les condensateurs. Si l’un paraît bombé sur le dessus, cela signifie que le condensateur ne fonctionne plus. Il faut alors le remplacer.
3. Si aucun condensateur n’est gonflé, il vous faudra alors les dessouder pour les tester électriquement. En effet, un condensateur peut être fatigué mais ne pas être totalement hors service. Dans ce cas, il n’est pas forcément gonflé alors qu’il est pourtant bel et bien défectueux.
4. Pour tester un condensateur, déchargez-le puis utilisez un multimètre en position ohmmètre. Mettez la pointe de touche rouge du multimètre sur la borne + du condensateur et la pointe de touche noire sur la borne -. Si la valeur monte haut et redescend à 0, le condensateur fonctionne normalement. En revanche, si la valeur monte mais ne redescend pas jusqu’à 0 ou qu’elle stagne sur OL, le condensateur est hors service.

Remarque : Si vous n'avez jamais réalisé la procédure, nous vous conseillons de regarder des tutoriels sur internet en tapant « comment tester un condensateur » dans la barre de recherche de votre moteur de recherche. Nous vous recommandons de consulter la vidéo de Spareka qui vous détaille la démarche pour ouvrir un téléviseur et remplacer les condensateurs défectueux : comment réparer la carte d’alimentation de votre téléviseur Thomson?

Si vous avez repéré que l’un ou plusieurs des condensateurs sont défectueux, il vous faudra alors les remplacer. Attention de toujours remplacer un condensateur par un équivalent, soit de la même capacité (exprimé en uF). Une fois la pièce détachée reçue, il vous faudra la ressouder sur la carte d’alimentation au même emplacement que l’ancienne. Sachez que le remplacement d’un condensateur par vos soins ne devrait pas vous coûter plus d’une dizaine d’euros.

Tester la carte d’alimentation et la carte mère

Lorsque le voyant rouge veille est allumé mais que la TV ne démarre pas et que les condensateurs ne sont pas à l’origine de la panne, il vous faudra alors, vérifiez les cartes électroniques (carte mère et carte d’alimentation).

Remarque : Certains modèles de téléviseurs ne possèdent qu’une seule carte électronique qui fait office de carte d'alimentation et de carte mère. Il s'agit généralement des téléviseurs premiers prix. 

Dans un premier temps, vérifiez visuellement si vous voyez des traces noires (brûlures) ou un composant fondu ou abimé sur l’une des cartes. Si c’est le cas, il vous faudra soit remplacer le composant en question, soit remplacer l’intégralité de la carte.

Dans un second temps, tester, à l’aide d’un multimètre, les tensions d’entrée et de sortie et des composants de la carte d’alimentation. Si la carte d’alimentation fonctionne, alors passez du côté de la carte mère et procédez de la même manière. Selon l’origine de la panne, remplacez au choix le composant défectueux ou la platine intégralement.

Pour vous aider à tester une carte d’alimentation, nous vous invitons à regarder la vidéo de Spareka : comment réparer une télévision Samsung qui a une panne d’alimentation? 

Contactez le service après-vente ou un réparateur professionnel

Si vous ne parvenez pas à savoir pourquoi votre TV ne s’allume plus et le voyant reste fixe, ou que vous n’avez pas les compétences suffisantes pour réparer la panne, malheureusement, il ne vous reste plus qu’à contacter un professionnel, ou à remplacer le téléviseur.

Si votre téléviseur a le droit à la garantie, contactez le service après-vente du magasin revendeur ou de la marque. Dans le cas où la garantie a expiré, nous vous conseillons de contacter plusieurs réparateurs professionnels indépendants. Vous obtiendrez ainsi des devis différents et vous pourrez faire un choix éclairé.