Alors que vous souhaitiez préparer un bon repas, votre Cookeo refuse de se fermer? Lorsque cela arrive, on s’imagine bien souvent que notre appareil est foutu. Mais rassurez-vous. Il arrive, dans la très grande majorité des cas, que le problème soit simplement du à un mauvais réglage. Dans ce cas, vous n’aurez aucun mal à régler le dysfonctionnement par vous-même. En revanche, si la panne provient d’une pièce défectueuse, il faudra alors la remplacer. Selon vos compétences, cela nécessitera peut être l’intervention d’un professionnel. Alors, découvrez dans cet article que faire lorsque le couvercle de votre Cookeo ne ferme plus?
Pourquoi le couvercle Cookeo ne se ferme pas?
Lorsque votre couvercle Cookeo ne se ferme pas, plusieurs facteurs plus ou moins graves peuvent être en cause. Il peut s’agir d’un mauvais réglage, d’un montage non conforme, d’une utilisation non appropriée, ou encore d’une panne matérielle.
Quelques vérifications et manipulations simples et rapides permettent dans la majorité des cas de résoudre le problème. Découvrez-les maintenant (Remarque : après chaque étape, essayez de remonter le couvercle pour voir si la solution a fonctionné) :
1 – Vérifiez que le couvercle est bien déverrouillé et donc que la poignée d’ouverture est bien en position ouverte (cadenas vert).
2 – Assurez-vous que l’écrou du couvercle métallique soit bien positionné. L’écrou se trouve au milieu du couvercle. Il faut qu’il soit à la fois suffisamment serré, mais pas excessivement non plus pour laisser une amplitude de manœuvre au couvercle. Tournez l’écrou jusqu’à sentir une légère résistance. Ne forcez pas.
3 – Si vous n’arrivez pas à verrouiller la molette ou si vous avez l’impression que le couvercle n’est plus dans l’axe, essayez de démonter puis de remonter le couvercle. En effet, lorsque le Cookeo ne se ferme plus, il se peut que le couvercle ne soit pas correctement monté ou qu’il se soit décalé au fur et à mesure du temps. Procédez alors comme si vous deviez nettoyer le couvercle en profondeur. Référez-vous à votre manuel d’utilisation ou à un tuto vidéo sur internet en tapant « Comment nettoyer le couvercle et les valves de mon Cookeo ». Profitez-en pour vérifier que le cache bille (situé sur la face arrière du couvercle métallique) est en position verrouillé, c’est à dire sur le cadenas fermé.
Remarque : La molette du Cookeo doit être en position ouverte lorsque vous remontez les éléments de votre couvercle.
4 – Retirez la cuve et vérifiez qu’il n’y ai aucun corps étrangers entre la plaque chauffante et le dessous de la cuve. Vérifiez également que ces pièces soient propres.
5 – Si vous souhaitez fermer le couvercle alors que des vapeurs chaudes se dissipent, il vous faudra patienter. En effet, elles peuvent parfois gêner la fermeture du Cookeo.
Si aucune des solutions présentes ci-dessus n’a permis de résoudre votre problème, et que le couvercle de votre Cookeo ne se ferme toujours pas, alors malheureusement la panne est d’origine matérielle. Dans ce cas, une fois que la pièce défectueuse sera repérée, il faudra alors la remplacer.
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Problème matériel : que lorsque mon Cookeo ne se ferme plus?
Lorsque votre Cookeo ne se ferme plus, le problème peut également venir d’un composant défectueux. Il faudra alors trouver d’où provient la panne pour la régler et remplacer la pièce qui gêne le bon fonctionnement du Cookeo. Vous pouvez alors tenter de diagnostiquer vous-même le problème si vous avez des compétences en électronique. Sinon, rendez-vous dans un centre de réparation agréé Moulinex pour une expertise de votre appareil.
Remarque : Si votre Cookeo qui ne se ferme pas est toujours sous garantie constructeur, ne procédez pas aux manipulations ci-dessous car vous perdrez votre garantie. Rendez-vous directement dans un centre de réparation ou contacter le SAV Moulinex.
Cuve déformée
Malgré la solidité de la cuve, il arrive parfois qu’elle se déforme au cours du temps. Ceci suite à une utilisation intense, des chocs, ou une chute. Une légère déformation n’est pas grave. Cependant, si la déformation est trop importante, elle peut alors gêner la fermeture du couvercle du Cookeo.
Vérifiez visuellement si vous constatez que votre cuve présente des difformités. Si vous avez l’impression qu’elle ne s’insère plus correctement ou qu’elle bouge anormalement dans son emplacement, le problème provient très probablement de cette pièce. Pour vous en assurer, le mieux reste de tester une autre cuve fonctionnelle avec votre Cookeo.
Si vous constatez que votre cuve est responsable de la panne, alors il faudra la changer. Vous pouvez trouver des pièces détachées sur des sites en ligne ou auprès du SAV Moulinex.
Remarque : Faites attention à ce que les pièces détachées soient identiques ou du moins équivalentes et compatibles. Pour ne pas vous tromper, préférez les pièces détachées certifiées. Pour cela, le mieux reste de vous rendre dans le centre de réparation agréé Moulinex le plus proche de chez vous. Ils disposent des pièces détachées certifiées Moulinex.
Levier de verrou défectueux
Lorsque votre Cookeo ne se ferme plus, il se peut que le levier de fermeture soit défectueux. Le levier de fermeture s’actionne via la molette du couvercle. Comme son nom l’indique, cette pièce permet de bloquer ou de débloquer le couvercle.
Si lorsque vous tournez la molette du couvercle, il refuse de se fermer alors que vous avez pourtant l’impression qu’il se ferme normalement, il y’a fort à parier que le problème vienne de cette pièce. Pour vérifier cette pièce, il faudra démonter le couvercle. Si le levier de verrou parait abîmé ou fendu, il faudra alors le remplacer.
Remarque : Avant de démonter votre Cookeo, coupez toujours le courant pour éviter un choc électrique. Si possible, portez des gants en caoutchouc.
Capteur de fermeture défectueux
Si la poignée de fermeture de votre couvercle fonctionne mécaniquement et donc qu’il est bien verrouillé (cadenas fermé) mais que le Cookeo sonne et/ou indique que le couvercle n’est pas fermé ; alors le problème provient probablement du capteur de fermeture. Ce capteur, fonctionnant avec un aimant situé dans le levier de fermeture, envoie un signal à la carte électronique pour confirmer que le couvercle du Cookeo est correctement fermé.
Il faudra alors vérifier visuellement si le capteur semble cassé ou abîmé. Puis, il vous faudra vérifier qu’il est bien alimenté électriquement grâce à un multimètre.
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Contacter le SAV Moulinex
Nous avons vu les pièces les plus à risques de tomber en panne. Cependant, d’autres composants peuvent être défaillants et empêcher la fermeture du Cookeo (carte électronique, verrouillage avant, bague déformée, joints abîmés etc).
Si vous n’arrivez pas à autodiagnostiquer la panne ou que votre Cookeo ne ferme toujours pas après avoir tester les manipulations et/ou remplacer les pièces ci-dessus, il vous faudra faire appel au service client Moulinex au 09 74 50 10 14 ou vous rendre directement chez un réparateur agréé Moulinex, que votre appareil soit sous ou hors garantie.
Après avoir réalisé un diagnostic approfondi, un technicien procèdera à la réparation ou au remplacement de la pièce défectueuse sur votre Cookeo. Si vous souhaitez, procédez vous-même à la réparation, sachez également qu’ils disposent des pièces détachées certifiées.
