7 problèmes connus des TV Xiaomi (avec solutions)

La marque Xiaomi est devenue incontournable dans le monde de la tech. Connue pour ses smartphones performants à prix abordable, elle s’est également aventurée sur le marché des téléviseurs intelligents. Cependant, les Mi TV ne sont pas exemptes de problèmes. Voici un aperçu des 7 problèmes les plus courants sur les téléviseurs Xiaomi, ainsi que toutes les solutions pour y remédier et retrouver un appareil fonctionnel.

1. TV Xiaomi ne s’allume plus

L’un des problèmes les plus courants sur les téléviseurs est lorsqu’il refuse tout simplement de s’allumer. Et les téléviseurs Xiaomi ne font pas exception. Face à un refus de démarrer de nombreuses questions peuvent surgir : Est-ce que le téléviseur est définitivement hors service ? Y a-t-il eu une surtension électrique ?

Voici les solutions permettant de résoudre le problème par vous-même :

Commencez par réaliser un redémarrage électrique, en débranchant la TV de la prise murale. Attendez ensuite environ 10 minutes, puis rebranchez-la. Cette étape permet de réinitialiser certains composants internes qui pourraient être en état de « blocage ».

Si cette première solution n’a pas fonctionné, voici les autres manipulations à tenter :

1. Testez une autre prise électrique : Il est possible que le problème vienne de la prise murale elle-même, notamment si le voyant de veille est éteint. Essayez de brancher la TV sur une autre prise pour éliminer cette éventualité. Si vous utilisez une multiprise ou une rallonge, débranchez-les.

2. Vérifiez le câble d’alimentation : Assurez-vous que le câble d’alimentation est correctement branché à la TV et à la prise murale. Vérifiez également s’il est en bon état. S’il est amovible, testez s’il émet la bonne tension à l’aide d’un multimètre.

3. Vérifiez la télécommande : Assurez-vous que le problème ne provient pas de la télécommande, d’autant plus si le voyant de veille est allumé mais qu’il reste fixe. Essayez d’allumer le téléviseur à l’aide des boutons physiques situés sur le téléviseur lui-même si la TV en dispose. Essayez de remplacer les piles par des piles neuves. Enfin, testez si la télécommande émet un signal en pointant la télécommande vers l’appareil photo de votre smartphone et en appuyant sur un bouton. Si la télécommande fonctionne, vous devriez voir une lumière blanche ou violette au niveau de la LED infrarouge sur l’écran du smartphone, indiquant que le signal infrarouge est émis.

4. Débranchez les périphériques connectés. Les périphériques externes peuvent faire planter le logiciel de la TV. Essayez alors de les débrancher avant de rallumer la Mi TV.

Si rien n’y fait, malheureusement le problème provient certainement d’un composant interne (carte d’alimentation, connectiques, carte mère, etc). Notez que si votre TV Xiaomi ne s’allume plus et que l a LED rouge clignote (panne que j’ai très souvent observé sur les Mi TV), la panne est souvent attribuée à un ou plusieurs condensateurs hors service. Il peut aussi s’agir du cordon d’alimentation qui est défaillant.

2. TV Xiaomi s’allume mais écran noir

Lorsque vous allumez votre Mi TV Xiaomi et que vous êtes accueilli par un écran noir, même si des indicateurs montrent que la TV est allumée, cela peut rapidement devenir une source d’inquiétude. Vous entendez peut-être même le son en arrière-plan, mais il n’y a aucune image.

Dans un premier temps, si votre TV s’allume mais n’a ni son ni image, assurez-vous que la source vidéo est bien sélectionnée (TV, HDMI, etc). Si vous utilisez un câble HDMI, par exemple, assurez-vous qu’il est bien branché.

Si votre TV diffuse du son mais n’affiche pas d’image et que vous êtes sur la source HDMI ou AV, débranchez et reconnectez les câbles (HDMI, AV, etc.) à la fois du côté de la TV et du côté de la source. Essayez de changer de source (TV par exemple), voir si l’écran se rallume. Notez qu’un câble défectueux ou mal connecté peut être la cause de l’écran noir.

Si votre TV a du son mais que son écran est noir sur n’importe quelle source, voici alors les solutions à tenter :

Dirigez un flash ou une lampe vers l’écran de la TV.

Si vous distinguez une image, même très faible, Il se peut que le logiciel actuel de la TV soit corrompu ou obsolète.
Si vous pouvez accéder au menu de la TV, vérifiez s’il existe une mise à jour disponible et installez-la.
Dans le cas où cela ne marche pas, essayez de réinitialiser les paramètres de la TV aux valeurs d’usine en accédant au menu de cette dernière.

Si cela ne fonctionne pas non plus, cela signifie que le rétroéclairage de la TV ne fonctionne pas correctement et nécessite une réparation.

Si vous ne distinguez aucune image avec le test du flash, le problème provient certainement, soit de la carte mère, soit de la carte T-Con soit d’une connectique qui les relient.

Dans ce cas, je vous conseille de contacter le service après-vente de Xiaomi ou de consulter un technicien spécialisé indépendant.

3. TV Xiaomi redémarre en boucle

Un problème particulièrement agaçant que certains utilisateurs de téléviseurs Xiaomi ont signalé est le redémarrage continu de leur appareil. Dans de tels scénarios, le téléviseur s’allume, affiche le logo ou l’écran d’accueil pendant quelques instants, puis s’éteint, avant de redémarrer et de recommencer le cycle.

Une solution efficace à 80% contre ce problème consiste à un « hard reset » :

Débranchez la Mi TV de la prise électrique

Attentez environ 5 minutes
Rebranchez la TV à la prise électrique directement (sans multiprise, rallonge ou accessoires intermédiaires) et essayez de la rallumer

problèmes courants TV Xiaomi et solutions

Cela permet de réinitialiser le logiciel du téléviseur et de supprimer les bugs l’empêchant de fonctionner normalement.

Si votre téléviseur Xiaomi continue de s’allumer et s’éteindre indéfiniment, essayez alors les solutions suivantes :

1. Vérifiez la ventilation : Assurez-vous que les orifices de ventilation de la TV ne sont pas obstrués par de la poussière ou d’autres objets. En effet, une surchauffe peut causer des redémarrages en boucle. Nettoyez et dégagez les orifices si nécessaire.

2. Mettez à jour la Mi TV : Si vous avez le temps d’accéder au système, mettez à jour la TV via ses paramètres :

Allez dans les Paramètres de la TV
Sélectionnez « Soutien » puis « Mise à jour du logiciel »
Choisissez « Mettre à jour maintenant »

La TV va chercher si une mise à jour est disponible et la lancer si c’est le cas.

3. Retirez les piles de la télécommande : Il se peut qu’un faux contact permanant au niveau de la touche Power de la télécommande envoie l’information de démarrer et de s’éteindre continuellement à votre TV Xiaomi. Si lorsque il n’y a plus de piles dans la télécommande, le problème s’arrête, envisagez cette piste.

4. Faites une réinitialisation d’usine : Si vous pouvez accéder au menu de la Mi TV pendant les brefs instants où elle est allumée, tentez de réaliser une réinitialisation d’usine. Cela effacera tous les paramètres et rétablira la TV à son état initial, éliminant tout bug ou paramètre corrompu.

Dans le cas où votre téléviseur Xiaomi continue de s’allumer et s’éteindre tout seul, cela est certainement le signe d’un problème plus grave, c’est à dire d’un composant en panne (condensateurs, carte d’alimentation, carte mère, alimentation électrique ou connectiques).

4. TV Xiaomi bloquée au démarrage

Existe t’il une situation plus exaspérante que de voir son téléviseur Xiaomi bloqué sur l’écran de démarrage ou sur le logo de la marque? Par sûr. Il s’agit pourtant d’un des problèmes courants que rencontrent les TV Xiaomi.

Pour résoudre ce problème, essayez les solutions rapides ci-dessous :

Réinitialisation électrique : Comme dans la plupart des cas, débrancher la TV de la prise murale et attendre environ 15 minutes permet de débloquer un logiciel qui a planté. Une fois le temps écoulé, rebranchez et tentez d’allumer à nouveau la Mi TV.
Mise à jour du logiciel via USB : Si vous avez accès à un ordinateur et à une clé USB formatée, téléchargez la dernière version du logiciel de votre TV depuis le site officiel de Xiaomi (si cela existe pour votre modèle de Mi TV). Transférez le fichier sur la clé USB, insérez-la dans la TV, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran dans le cas où la mise à jour est détectée.
Déconnexion des périphériques externes à la TV Xiaomi : Déconnectez tous les périphériques (box, console de jeu, lecteur DVD, etc.) de votre TV car l’un d’entre eux peut être responsable du plantage. Si le téléviseur démarre correctement sans ces périphériques, reconnectez-les un par un pour identifier le responsable.

Vérification du stockage interne : Un espace de stockage insuffisant peut parfois causer des blocages au démarrage. Si la TV finit par se débloquer et que vous pouvez accéder au système, tentez de libérer de l’espace en supprimant des applications inutiles ou des fichiers média. En cas de blocage récurrent, faites une réinitialisation d’usine du téléviseur via ses paramètres.

Si votre Mi TV reste bloquée au démarrage après avoir tenté les solutions ci-dessus, un problème matériel est certainement en cause. Généralement, il s’agit de la carte mère qui est en échec.

5. TV Xiaomi qui ne trouve pas les chaînes

Que faire si votre TV Xiaomi ne parvient pas à détecter les chaînes, rendant impossible la diffusion? Il s’agit d’un problème courant sur les Mi TV, mais heureusement, il existe plusieurs solutions pour y remédier :

1. Vérifiez la source de recherche de chaînes. Assurez-vous que la bonne source (TNT, câble, satellite) est sélectionnée sur votre Mi TV.

2. Examinez le câble coaxial. Vérifiez que le câble reliant l’antenne à la TV n’est pas endommagé, tordu, coupé ou trop long car ces paramètres peuvent tous diminuer la puissance du signal, voire la couper totalement. Remplacez-le si nécessaire. Assurez-vous également qu’il est bien connecté aux deux extrémités.

3. Vérifiez le pays sélectionné dans les réglages. Allez dans les paramètres de votre TV Xiaomi et dans une rubrique nommée « Emplacement » ou quelque chose équivalent, sélectionnez le bon « Pays de diffusion », c’est à dire le pays dans lequel vous vous trouvez. En effet, certains pays utilisent différents standards de diffusion (DVB-T, DVB-T2, ATSC, etc.), et une mauvaise configuration peut empêcher la détection des chaînes.

4. Lancez une mise à jour. Un logiciel obsolète ou corrompu peut causer des problèmes de détection de chaînes. Vérifiez dans les paramètres de la TV Xiaomi s’il existe une mise à jour et, si c’est le cas, installez-la.

5. Assurez-vous que votre logement est équipé d’une antenne pour capter les chaînes TNT. Notez que de nombreux habitats récents ne possèdent plus cette installation, nécessitant ainsi un abonnement chez un fournisseur et l’utilisation d’un décodeur TV.

Une fois ces vérifications et manipulations effectuées, relancez la recherche de chaînes :

Accédez au menu de la TV Xiaomi
Allez dans « Chaines » et sélectionnez « Recherche automatique des chaînes ».
Avant de lancer cette recherche, réinitialisez les paramètres par défaut, si l’option est disponible.

Définissez la source du signal (Antenne, câble ou satellite) et lancez la recherche.

Si rien n’y fait, il faudra que vous fassiez contrôler que l’antenne est bien positionnée, c’est à dire de préférence dans une direction où elle peut capter le signal le plus fort et qu’elle n’est pas endommagée.

Dans le cas où le problème ne vient pas de l’antenne, alors il provient certainement du tuner qui est en panne. Il se peut également que la diffusion TV soit impossible car la force ou la qualité du signal reçu n’est pas assez puissante. Dans ce cas, je vous conseille de souscrire à un décodeur TV chez un opérateur ou de connecter votre TV à internet et d’utiliser une application de service TV (Molotov TV, Pluto TV, etc).

6. TV Xiaomi ne se connecte pas au Wi-Fi

Avec l’avènement des Smart TVs, la connectivité internet est devenue essentielle pour accéder à une gamme de services en ligne, tels que les plateformes de streaming, les navigateurs web et d’autres applications. Cependant, il arrive que les TV Xiaomi rencontrent des difficultés pour connecter leur appareil au Wi-Fi.

les problèmes des TV Xiaomi et les solutions

Essayez ceci en premier : Redémarrez la TV et le routeur. Commencez par éteindre la TV et débranchez-la pendant au moins 5 minutes. Redémarrez également votre routeur/modem en le débranchant pendant quelques minutes avant de tout rebrancher. Cette solution simple et rapide permet souvent de résoudre les petits bugs de connexion entre les deux appareils.

Cette astuce n’a pas fonctionné? Voici les autres solutions efficaces pour régler le souci de connexion Wi-Fi :

Commencez par vérifier la force du signal. Assurez-vous que la Mi TV est suffisamment proche du routeur pour recevoir un signal fort. Si vous constatez que vos autres appareils connectés à la box ne fonctionnent pas de manière optimale, le problème provient peut-être de là. Si nécessaire, envisagez d’utiliser un répéteur Wi-Fi pour étendre la portée du signal.

Faites également attention à ce qu’il n’y ait pas d’interférences. En effet, d’autres appareils électroniques, tels que les micro-ondes ou d’autres routeurs, peuvent interférer avec le signal Wi-Fi. Essayez de positionner la TV et le routeur loin de ces sources potentielles d’interférence.

Réinitialisez ensuite les paramètres réseau du téléviseur. Dans les paramètres de la TV Xiaomi, recherchez l’option pour réinitialiser les paramètres réseau. Cela remettra les configurations par défaut et pourrait résoudre d’éventuelles erreurs de configuration.

Si cela n’a pas fonctionné, faites une mise à jour logicielle de la TV Xiaomi. Une fois de plus, un logiciel obsolète peut causer des problèmes, dont des soucis de connectivité. Consultez le menu de mise à jour dans les paramètres de votre TV pour vérifier s’il existe des mises à jour disponibles.

Vérifiez ensuite la sécurité du réseau. Assurez-vous d’entrer le bon mot de passe Wi-Fi et de choisir le bon type de sécurité (WPA, WPA2, etc.) lors de la configuration de la connexion sur la TV.

Enfin, si la TV Xiaomi, refuse toujours de se connecter au Wi-Fi, faites une réinitialisation d’usine pour remettre les paramètres par défaut et relancer une connexion. Attention, notez que cela efface tous les paramètres personnalisés (mot de passe, applications téléchargées, historique, etc).

Si malgré toutes ces étapes, la connexion Wi-Fi ne fonctionne pas sur la MI TV, il pourrait y avoir un problème avec la carte Wi-Fi intégrée ou un autre composant interne. Dans ce cas, je vous recommande de contacter le service après-vente de Xiaomi pour plus d’informations à ce sujet.

7. Problème de son TV Xiaomi

Enfin, le dernier problème le plus courant rencontré sur les TV Xiaomi concerne le son. Et c’est bien dommage lorsque l’on sait que le son est un élément essentiel pour une expérience télévisuelle immersive. Que serait un film ou une émission sans son clair et distinct?

Alors, que votre Mi TV subisse une absence totale de son, que le volume soit irrégulier, qu’il y’ait des fluctuations sonores ou un décalage entre l’image et le son ou encore des bruits dérangeants tels que des grésillements, des distorsions ou d’autres anomalies audio, découvrez comment régler ces soucis :

Vérifier les paramètres audio de la TV : Naviguez dans le menu de votre TV Xiaomi et assurez-vous que les paramètres audio sont correctement configurés. Par exemple, si votre TV est en mode « cinéma » ou « jeu », cela peut affecter la sortie audio.
Inspecter les câbles : Si vous utilisez des câbles externes pour le son (comme un câble HDMI ou audio), vérifiez qu’ils ne sont pas endommagés et qu’ils sont bien branchés aux bons ports.

Réinitialiser les paramètres audio : Dans le menu de la TV, recherchez une option pour réinitialiser les paramètres audio à leurs valeurs par défaut. Cela peut souvent résoudre les problèmes causés par des configurations erronées.
Mise à jour du logiciel : Une version obsolète du firmware de votre TV peut être à l’origine de problèmes audio. Vérifiez les mises à jour disponibles et, si nécessaire, installez la dernière version.
Examiner les périphériques externes : Si vous utilisez une barre de son ou un autre système audio externe, assurez-vous qu’ils sont compatibles avec votre TV Xiaomi et que leurs paramètres sont correctement configurés. Parfois, débrancher et rebrancher ces appareils pendant une dizaine de minutes peut également résoudre des problèmes.

Si, malgré toutes ces solutions, les problèmes audio persistent, il pourrait s’agir d’un problème matériel avec les composants internes de la TV Xiaomi. Pour vérifier cela, essayez de changer de source audio (hauts parleurs intégrés versus hauts parleurs externes branchés sur le port de sortie audio par exemple). Si le problème audio persiste, le problème vient bien d’un des composants suivants :

Haut-parleurs intégrés : Ce sont les transducteurs principaux qui convertissent les signaux électriques en son. Si ces haut-parleurs sont endommagés, déconnectés ou de mauvaise qualité, cela peut entraîner une perte de son ou une qualité sonore médiocre.
Carte son (ou carte audio) : C’est le composant principal qui traite les signaux audio. Si cette carte est défectueuse, cela peut causer une variété de problèmes sonores. Remarque : Dans de nombreux téléviseurs, la carte son est intégrée à la carte mère elle-même.

Amplificateur : Il amplifie le signal audio avant qu’il ne soit envoyé aux haut-parleurs. Un défaut dans l’amplificateur peut entraîner une faible sortie sonore ou une distorsion.
Prises et ports : Les ports, comme les prises HDMI ou les sorties audio, peuvent être défectueux ou endommagés, causant des problèmes lorsqu’on y connecte des périphériques externes.
Carte mère : La carte mère sert de plateforme principale où tous les autres composants et périphériques de l’appareil sont connectés. Ainsi, elle reçoit et transmet les signaux audio depuis et vers les autres composants.