La marque LG est un véritable précurseur dans l’industrie électronique grand public. Avec son excellent rapport qualité/prix, elle a pour vocation de commercialiser des téléviseurs fiables, performants et accessibles au plus grand nombre. Malgré sa très bonne réputation, il peut tout de même arriver que ses produits rencontrent des dysfonctionnements. Parmi eux, le fait de ne plus avoir d’image. Alors, d’où peut venir ce problème? Et que faire lorsque votre téléviseur LG s’allume mais que l’écran reste noir?
En premier lieu, découvrez les dysfonctionnements mineurs pouvant entrainer cette panne mais qui sont facilement réparables. Puis, découvrez les dysfonctionnements plus importants qui nécessiteront un remplacement de composants pour réparer votre TV LG qui n’affiche plus d’image.
Problèmes mineurs lorsque votre TV LG s’allume mais que l’écran reste noir
Remarque : Dans cet article nous traitons du problème d'un téléviseur LG qui s'allume mais qui n'affiche pas l'image. Si votre TV refuse totalement de s'allumer (voyant étant ou qu'elle reste en veille), consultez l'article suivant : Ma TV LG ne s'allume plus, que faire?
Dans un premier temps et avant de s’imaginer le pire lorsque votre téléviseur LG s’allume mais que l’écran reste noir, il est important de vérifier que le problème ne provienne pas d’un bug ou d’un dysfonctionnement mineur de votre appareil. C’est ce que nous allons voir dans cette partie.
Bug de logiciel sur votre télévision LG
Lorsque votre télévision LG n’affiche plus d’image, dans un premier temps faites une réinitialisation électrique du système. Cette procédure permet de supprimer les bugs de logiciel LG ou les petites pannes de microprocesseurs. Pour ce faire, procédez de cette manière :
- Commencez par débrancher votre téléviseur de sa prise secteur
- Débranchez les accessoires et périphériques connectés au téléviseur
- Patientez 2 minutes
- Rebranchez le téléviseur en retirant la multiprise dans le cas où vous êtes concerné
Si la télévision LG se rallume et que l’image réapparait, le problème provient peut être d’un périphérique. Rebranchez les alors un à un en vérifiant le comportement du téléviseur. Si l’image disparait lorsque vous rebranchez un des périphériques, le problème peut provenir de ce dernier. Contactez alors la marque de l’appareil en question.
Si cette manipulation n’a pas permis de retrouver l’image sur votre TV LG, maintenez appuyé le bouton marche/arrêt de votre télécommande pendant 1 minute (téléviseur éteint). Si rien n’y fait, continuez les étapes de dépannage ci-dessous.
Lire aussi : Les problèmes les plus connus des TV LG (avec solutions)
Problème de source
Remarque : Si votre téléviseur LG a du son mais pas d’image, passez directement à la partie 2 de notre article « Problème de composant ».
Il se peut que votre téléviseur LG s’allume mais que l’écran reste noir car vous rencontrez un problème au niveau de l’une des sources de l’appareil. Effectuez alors les vérifications suivantes :
- Vérifiez que vous ayez sélectionné la bonne source de réception d’image. Pour cela, appuyez sur le bouton « Source » de votre télécommande et sélectionnez la source de votre choix.
- Vérifiez que le problème ne provienne pas d’une source spécifique. Pour vérifier cette hypothèse, testez l’ensemble des sources de la télévision. Si l’image apparait avec une autre source, le problème provient donc de la source préalablement sélectionnée.
- Dans le cas où la source TV ne fonctionne plus, vérifiez que la connexion au réseau télé est fonctionnelle et donc que vous recevez les chaines. Si vous êtes raccordé à la TNT, assurez-vous que l’antenne soit correctement connecté à votre téléviseur et réglez de nouveau les chaines (cf notice d’utilisation de votre téléviseur).
- Si une source externe ne fonctionne plus, vérifiez que les branchements entre l’appareil et votre téléviseur soient bons et que l’appareil périphérique soit allumé et connecté. Dans le cas où cela ne fonctionne toujours pas, tentez de brancher un autre appareil fonctionnel. Si cela ne donne rien, un problème de connexion ou un câble défectueux peuvent être à l’origine du problème.
Problème de branchements sur une télévision LG
Bien que plus rare, lorsque votre TV LG s’allume mais que l’écran reste noir cela peut signifier qu’il existe des dysfonctionnements au niveau du processus d’alimentation. Il s’agira notamment de mauvais branchements qui interfèrent dans le bon fonctionnement du téléviseur.
De ce fait, assurez-vous que les branchements soient correctement effectués au niveau de la télévision, de la box, du décodeur et de la prise secteur. Les cordons doivent être correctement enfoncés dans leur port respectif. Vérifiez également que les cordons ne soient pas abîmés, déformés, fondus ou grillés.
Problème de composants lorsque vous n’avez plus d’image sur votre téléviseur LG
Lorsque votre TV s’allume mais qu’il n’y a pas d’image, malheureusement il s’agira dans la plupart des cas d’un souci de composant interne défectueux et plus particulièrement du rétroéclairage. Dans ce cas, le dysfonctionnement sera plus difficile à réparer par vos propres moyens. Si vous n’avez pas de compétences dans l’électronique ou l’électrique, nous vous conseillons de contacter un professionnel pour procéder aux manipulations et aux réparations.
Attention : risque de détérioration du téléviseur. Si votre téléviseur LG est sous garantie, ne procédez pas aux manipulations et contactez directement le support LG. Risque de choc électrique. Débranchez la TV de sa prise secteur avant toute manipulation.
Problème de rétroéclairage sur une TV LG
Un rétroéclairage défectueux sera dans la plupart des cas en cause lorsque votre TV LG n’affiche plus d’image mais qu’il y’a du son. Il existe une astuce facile pour vous en assurer. Après avoir allumé votre téléviseur, approchez une lampe ou un flash de téléphone près de l’écran. Si l’image s’affiche très légèrement, il s’agit bien d’un problème lié au rétroéclairage.
Comme son nom indique, le rétroéclairage permet d’éclairer l’écran par l’arrière. Lorsque celui-ci est en panne, l’image ne pourra alors plus s’afficher. Le problème de rétroéclairage peut provenir de la dalle dans son complet, d’une ou de plusieurs bandes de LED, d’un mauvais contact entre l’alimentation et la dalle ou de la carte T-con.
Malheureusement, lorsque le rétroéclairage est en panne il faudra certainement que vous remplaciez la dalle au complet. En effet, la réparation des bandes LED est une solution que très rarement proposée dans les magasins de réparation. Toutefois, n’hésitez pas à vous renseigner auprès des magasins de réparation de téléviseurs proches de chez-vous s’ils procèdent à ce genre de service (bien entendu dans le cas où après expertise il s’agit bien d’une panne de bande de LED et non de la dalle).
Si vous souhaitez procéder vous-même à la réparation, essayez dans un premier temps de tester la carte T-con et l’alimentation. Si le problème provient d’une panne de LED, sachez qu’il est difficile de trouver des bandes LED compatibles. Vous pouvez tout de même tenter votre chance en cherchant et en commandant les pièces sur internet. Notez également que pour remplacer une ou des bandes de LED par vous-même, il faudra dans un premier temps que vous vérifiez que la panne provient effectivement de ces dernières. Il existe des tutos vidéos sur le net qui vous expliquent la procédure à suivre pour ce faire et, si la panne est confirmée, qui vous expliquent comment les remplacer.
Problème de condensateurs
Dans des cas bien plus exceptionnel, il se peut que votre téléviseur LG s’allume mais que l’écran reste noir à cause d’un panne d’un condensateur.
Les condensateurs, ou aussi appelé condo, permettent de stocker de l’énergie et de la redistribuer pour éviter les variations de tension. Ils sont indispensables dans un circuit et pourtant au fur et à mesure du temps ils finissent par s’user et ne plus bien fonctionner. Cela va entrainer des problèmes de fonctionnement du téléviseur. En principe, lorsque l’un ou plusieurs condensateurs lâchent, la TV ne s’allumera plus du tout ou s’éteindra tout seul. Mais il peut arriver que le dysfonctionnement provoqué soit plus minime, et que par conséquent cela entraine le problème que vous connaissez bien : votre TV LG s’allume mais que l’écran reste noir.
Vous trouverez les condensateurs au niveau de la carte d’alimentation de votre téléviseur LG. Il faudra donc dans ce cas aussi le démonter pour y avoir accès. Un condensateur défectueux sera légèrement bombé sur le dessus. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à le vérifier à l’aide d’un multimètre. Dans le cas où vous repérez qu’un ou plusieurs d’entre eux sont hors service, il sera alors nécessaire de les remplacer. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manipulation pour repérer ou changer un condensateur, sachez que de nombreux tutos vidéos existent sur le net. N’hésitez pas à les consulter.
Contactez un professionnel
Si après toutes vos tentatives, ou si vous n’êtes pas en mesure de réparer votre télévision LG, il faudra alors que vous fassiez appel à un professionnel. En effet, contrairement à d’autres dysfonctionnements, une TV LG qui s’allume mais dont l’écran reste noir ne se réparera pas sans un remplacement de pièces.
Vous pouvez alors au choix faire appel à l’assistance LG, au revendeur ou à un service de réparation de téléviseurs. N’hésitez pas à demander un devis pour éviter une mauvaise surprise.
Remarque : Pensez à vérifier si votre téléviseur LG n’est pas sous garantie pour vous éviter les frais de réparation.
Lire aussi : Ma télécommande LG ne fonctionne plus, que faire?
j’aiallumé mon télévisueur,mon image était bonne et d’un seul coup, l’image est devenue blanche. que faire? merci
Bonjour,
Lorsque l’image d’un téléviseur devient blanche, il s’agit très souvent d’une panne de la carte T-Con. Il faudra alors la remplacer. Selon le modèle de téléviseur que vous possédez et vos compétences en électronique, la procédure peut être plus ou moins simple. Des tutos vidéos existent sur le net.
Cependant, pour vous assurez de l’origine de la panne et la réparer en toute sécurité, sans risquer d’abîmer le téléviseur, nous vous conseillons de faire appel à un professionnel près de chez vous.
Bonne journée.
Merci beaucoup pour les informations. J’ai été très ravi d’avoir ses informations surprenantes mais j’ai pas pu faire afficher l’image sur l’écran elle reste toujours noir. Kou
Bonjour,
La panne provient alors très certainement de la dalle. Le remplacement de celle-ci coûte souvent très cher mais vous pouvez toujours demander un devis auprès d’un réparateur proche de chez vous. Bon courage !
Bonjour ma télé lg salut mais reste sur un écran noir mais un peux éclairer, pas de son pas d’image, pas d’accès au menu j’ai fait le test de la lumière ( flash de téléphone sur l’écran) et rien. J’ai également débranché la télé pendant 2 min et rien.
Bref je ne sais plus quoi faire aider moi s’il vous plaît
Bonjour,
Il semblerait, au vu des symptômes que vous décrivez, que le problème vienne de la carte mère. Cependant, le diagnostic est difficile à poser sans avoir analysé les composants internes (encore plus à distance). Il est possible que la panne provienne d’un autre composant. C’est pourquoi, il est conseillé faire appel à un réparateur professionnel pour qu’il puisse faire un diagnostic plus approfondi, et si nécessaire et après votre validation, réparer la panne.
Bon courage !
PS : Si votre TV est sous garantie, faites appel à l’assistance LG.
Mon téléviseur FG, vieux de 10 ans rendu l’âme Il y avait des prémices à cette défaillance totale. Il y a déjà un certain temps, le son était là, mais pas d’image. Pour essayer d’y remédier ,je tapotais plusieurs fois sur la touche Off/on du téléviseur. Et cela fonctionnait Dernièrement cette manoeuvre demandait toujours un temps plus long. Des scintillements passaient furtivement sur l’écran, puis plus rien.
Bonjour,
La dalle était probablement en fin de vie suite à un ou des faux contact. Le tapotement permettait probablement de reconnecter l’alimentation mais quand les appareils commencent à ne plus fonctionner, malheureusement, ce n’est jamais bon signe. Dans votre cas, étant donné que votre téléviseur commence à avoir un certain âge, vous risquez d’avoir énormément de mal à trouver une dalle compatible. Et si par chance vous y parvenez, le prix risque d’être très élevé… Pour éviter de perdre du temps et de l’argent, nous vous conseillons de racheter un téléviseur.
Bonne journée.
Bonjour,
J’ai une télé LG qui s’allume dont j’entends le son mais l’écran reste noir. J’attends une dizaine et limage revient.
Que se passe t’il?
Bonjour,
Ce problème est présent depuis votre achat ou il est apparu après plusieurs utilisations? Si depuis toujours l’image met du temps à apparaitre, il se peut que votre modèle de TV soit tout simplement long au démarrage. Vous pouvez tout de même essayez d’activer le démarrage instantané de la sorte :
– Appuyez sur la touche Maison.
– Sélectionnez « Paramètres » qui se trouvent en haut de l’écran. Validez avec la touche OK.
– Cliquez sur « Préférences relatives à l’appareil » puis OK.
– Cliquez sur « Allumer/éteindre » puis OK.
– Activez « Mise en marche instantanée »
Si le problème est apparu au cours du temps, il est fort probable que votre dalle ou qu’une alimentation soit fatiguée. Nous vous conseillons de contacter un réparateur proche de chez vous pour qu’il puisse réaliser un diagnostic plus approfondi et vous résoudre le problème avant qu’il ne s’aggrave.
Bonne journée.
bonjour
j’ai le mème problème avez vous résolu le problème
et si oui comment
merci
Bonjour, mon téléviseur LG n’a pas plus de 3 ans et d’un instant à l’autre l’écran est devenu noir mais ça sonne, il y a quelque temps il ne reconnaissait pas non plus le réseau Internet Wi-Fi, qu’est-ce que ça pouvait bien être ?
bonjour
seul le voyant de veille est allumé l écran reste noir et pas de son merci de votre aide
bonjour
mon téléviseur lg
je n ai que le voyant de veille allumé plus de son et d image merci de votre aide ça serai très sympa
Bonjour,
Nous vous invitons à lire cet article qui répondra mieux à votre panne :
https://restartatorium.com/ma-tv-lg-ne-sallume-plus-pourquoi-et-que-faire/
Dans votre cas, il est fort probable qu’un condensateur soit défectueux. Mais c’est toujours difficile à affirmer lorsque l’on est à distance.
Bon courage.
Bonjour, ma tele LG s’allume je vois le logo LG 1 seconde et plus rien. Le son sort et je vois légèrement l’image avec le test du flash. D’ou est ce que ma dalle est morte? Ce qui me parait bizarre c’est que si la dalle etait mort je n’aurais pas vu le logo LG meme 1 seconde.
Merci d’avance.
Bonjour,
Même si le logo s’affiche lors du démarrage, la dalle peut être morte. Nous vous conseillons alors de vous rendre chez un réparateur professionnel pour qu’il vous indique si votre TV est réparable ou non.. Bon courage
Bonjour, sur une LG55LM615S j’ai des symptômes équivalents.
Là 1ere fois, l’écran est devenue noir, je l’ai débranchée.
Le lendemain, fonctionnement normale pendant plusieurs heures.
Le surlendemain matin (aujourd’hui), apres quelques minutes, rebelote. Je part au boulot.. En rentrant, j’allume ça marche, puis rebelote en 10 min.
Je me fais une raison mais pourquoi un coup ça marche puis non ?
Merci.
Bonjour, j’ai un téléviseur LG, erreur, l’écran était noir sans son ni image, je l’ai déconnecté et si le téléviseur s’allume mais l’écran reste noir et sans son, qu’est-ce que cela pourrait être ? Est-ce que ce sera très cher ?
Ho lo stesso problema. Dopo10 minuti l’immagine scompare e resta solo l’audio. Hai trovato una soluzione? Grazie
Bonjour, j’ai un mod LG LCD. 32lg2000 s’allume mais pas d’image. De plus, vous voyez l’allumage clignoter mais lorsque vous appuyez sur les boutons, ni la ligne de volume ni les canaux ou quoi que ce soit ne sortent. J’ai lu une fois qu’appuyer sur certains boutons de la télécommande ou du téléviseur pouvait avoir la solution. J’ai essayé une fois et ça a bien fonctionné. Je ne me souviens plus de quels boutons il s’agissait. Merci
Bonjour,
Après avoir débrancher le courant de la prise électrique, patientez 1 minute et rebranchez la télévision, vous pouvez tenter de maintenir appuyer le bouton marche/arrêt pendant 1 minute (téléviseur éteint).
Bonjour,
J’ai le même problème. Qu’avez vous lu faire sim vous plaît?
Merci d’avance!
Bonjour
J’ai l’écran noir et j’ai le son
J’ai débranché pendant deux minutes et rien toujours le même symptôme
😰😰
Bonjour,
Dans la majorité des cas, ce symptôme annonce un dysfonctionnement au niveau de la dalle. Pour la réparer, cela demande des compétences en électronique car l’opération est particulièrement délicate. De plus, il est souvent très difficile de trouver une dalle en pièce détachée. Sachez également que, selon l’origine de la panne, le prix de réparation peut s’avérer très élevé et il est parfois préférable de racheter une TV. Pour plus d’informations et un diagnostic plus poussé, nous vous conseillons de contacter un réparateur proche de chez vous.
Bonne journée.
Bonjour
J’ai mon téléviseur LG qui a du son et juste le symbole LG qui s’allume et l’écran devient tout noir.
Avez vous une idée si cela vient de la carte ou de la dalle
En attente de votre réponse
Cordialement
Bonjour,
Il s’agit probablement de la dalle. Cependant, pour en être certain, nous vous recommandons très fortement de réaliser un diagnostic. Si vous n’avez pas de compétences en électronique, nous vous conseillons de l’amener faire chez un professionnel car ce sont des pièces difficiles d’accès et à tester.
Cordialement
Bonjour,
voilà mon problème j’ai activé le mode pour éteindre l’écran et ne garder que le son. j’ai éteins ma télévision LG 43UK6300PLBLG pour ensuite que l’écran ce rallume et que sa désactive le mode mais malheureusement sa ne veux pas retiré le mode. Ducoup comme l’écran est noir je suis totalement bloqué. J’ai déjà éteins, débrancher rebrancher rien ne change.
Merci pour votre aide
Bonjour,
Désolé mais nous ne connaissons pas la méthode pour retrouver l’image sur ce modèle.
Vous devriez pouvoir trouver la solution sur votre notice d’utilisation ou en contactant le service client LG.
Bon courage et n’hésitez pas à nous tenir informé si vous trouvez une solution…
Bonjour. résolu ?
Hola mi smart tv lg 55 55uh625v se ve media pantalla negra a que puede ser debido ? Gracias
Hola mi smart tv lg 55 55uh625v tiene media pantalla negra pero se olle. A que puede ser debido ? Gracias
Bonjour, sur une LG55LM615S j’ai des symptômes équivalents.
Là 1ere fois, l’écran est devenue noir, je l’ai débranchée.
Le lendemain, fonctionnement normale pendant plusieurs heures.
Le surlendemain matin (aujourd’hui), apres quelques minutes, rebelote. Je part au boulot.. En rentrant, j’allume ça marche, puis rebelote en 10 min.
Je me fais une raison mais pourquoi un coup ça marche puis non ?
Et à chaque allumage j’ai le logo qui s’affiche.
Merci.
Bonjour. Ma télé LG vient de se mettre en mode sombre d’un coup pendant qu’on la regardait ! Le son, l´image, les commandes, tout est fonctionnel. Seule la luminosité de l’écran est partie. On a débranché et rebranché, rien à faire. La au lieu de image/audio, elle n’est plus que audio/radio!
Que faire
Bonjour je viens d’acquérir une tv LG 65NANO816PA depuis une semaine. Lors du visionnage d’un film, l’écran est devenu noir quelques secondes sans le son, avant de redevenir normal. Cela s’est produit deux fois. Avez vous une explication ?
Bonjour,
Vous regardiez votre film sur une plateforme vidéo streaming (Netflix, Amazon Prime, Disney +). Il se peut que la connexion internet ne se fasse pas bien ou qu’il y’ait eu un bug de connexion pendant quelques secondes. Cependant, cela ressemble davantage à un léger faux contact. Nous vous conseillons d’appeler le SAV du magasin revendeur ou LG pour obtenir des informations sur ce problème.
Cordialement
Hallo,
ich habe einen LG 47LB650V. Baujahr 11/2014
Gekauft habe ich es im Mai 2015, also ist das Gerät ist ca. 6,5 Jahre alt.
Seit ein paar Wochen hatte ich manchmal rechts oben ein leichtes flackern, wenn das Bild sehr hell war.
Heute lässt es sich nicht einschalten.
Es geht an, aber das Bild ist jede Sekunde immer nur für den Bruchteil einer Sekunde zu sehen, und es ist dann wieder schwarz. Also jede Sekunde ein kurzes Bild.
Ton ist da.
Das wiederholt sich die ganze Zeit.
Ich habe mal bit der Teachenlampe auf den Bilschirmgeleuchtet, dann ist sehr dunkel ein Bild zu sehen. z.B. das Fernsehlogo.
Ist das ein Fehler im Netzteil? Oder der LED Beleuchtung?
Lohnt sich eine Reparatur? Ich traue mich zu, das selber anzugehen.
Habe auch ein Voltmeter.
Danke für die Hilfe im Voraus.
Buongiorno,
La mia tv lg si accende, si vede per qualche minuto poi lo schermo diventa nero e non si sente più nulla. Questo però capita solo con i canali normali. Mentre con netflix, rayplay il televisore rimane acceso. Eppure l’antenna non è stata spostata. Cosa posso provare a fare? Grazie per l’attenzione
Bonjour, ma smart tv LG est achetée depuis un an, hier soir je l’ai éteinte comme d’habitude et aujourd’hui à midi je l’ai allumée et elle ne donnait que du volume mais pas d’image
Bonjour,
Comme votre TV est toujours sous garantie, contactez le SAV du magasin revendeur ou LG pour une réparation ou un remplacer de la TV. En effet, il s’agit du rétroéclairage en panne… Ce qui coûte très cher en réparation alors profitez de la garantie !
Bonjour mon lg a du son mais l’écran est noir et je ne sais pas pourquoi
Bonjour,
Comme expliqué dans l’article, le problème provient du rétroéclairage. Si vous n’avez pas d’habilitations électriques, malheureusement, la seule solution est de contacter un réparateur et voir si votre modèle de téléviseur est réparable.
Cordialement
Bonjour! Ma télé pose un « problème » depuis hier soir. Je peux parfaitement regarder la télévision pendant environ 5 minutes, puis l’écran devient noir et je ne peux plus regarder aucune chaîne. Si je l’éteins et le rallume, il fonctionne à nouveau parfaitement mais seulement pendant 5 minutes et la même chose se reproduit. Cela pourrait arriver?
Merci d’avance.
Il m’arrive la même chose… as-tu réussi à le résoudre ?
Au début, mon écran a commencé à afficher des taches de pixels sur le contenu HDR, mais uniquement avec le logiciel du téléviseur, comme si j’installais un autre appareil comme Apple TV ou Roku et qu’il lisait du contenu HDR ou 4K, très bien, pas de problème. Ça a bien joué. J’ai pensé que c’était un problème logiciel et j’ai décidé de redémarrer le téléviseur. à ses valeurs d’usine, mais au moment du redémarrage du téléviseur. Il ne me montre que le premier écran du redémarrage, puis il devient noir et rien d’autre ne s’affiche. Je dois dire que le pointeur du contrôle semble normal sur tout l’écran, mais tout le reste est noir.
Bonjour, Vous entendez du son?
Le problème peut provenir des LEDs. En effet, lorsqu’elles sont en panne, le logo ou l’écran de démarrage peut s’afficher mais pas le reste de l’image.
Mon téléviseur s’allume et lui donne le logo LG. Mais immédiatement après, les lettres WEBOS sont mises en logo et rien d’autre ne se passe à partir de là. Il ne prend pas le contrôle, pas le bouton TV. Que puis-je faire, je suis presque sûr que c’est la configuration mais je ne sais pas comment restaurer le système sans y accéder.
Bonjour,
Avez-vous essayé la réinitialisation électrique?
Malheureusement, si le bug persiste il peut également s’agir d’un dysfonctionnement sur la platine de commande. Il faudrait la tester.
Bonjour j’ai le même souci avec mon écran, avez vous trouvé la solution ?
Merci pour votre retour
Bonjour,
Merci pour ce forum d’aide!
Mon téléviseur LG 42LB5500-za ne garde plus en mémoire les chaînes. Nous sommes obligés de faire une recherche à chaque allumage (débranché ou en veille, c’est pareil).
De plus les actions demandées avec la télécommande (changement de chaîne, de volume…) prennent entre 5 et 10 secondes de réactivité. Est-ce que vous connaissez ce problème?
Merci d’avance
Bonjour Isa,
Il semblerait que le problème soit d’ordre logiciel. Avez-vous essayé de faire une mise à jour du système? Puis de faire une réinitialisation dans les Paramètres de l’appareil si cela n’a pas fonctionné? Il est également possible que votre bande passante soit très lente. Il faudrait que vous le vérifiez. Ensuite, il se peut aussi que ce soit le tuner de votre TV ( dispositif qui permet de recevoir les chaînes TV) qui soit fatigué. Dans ce cas, une réparation chez un professionnel s’impose. Cordialement
Annick
j ai un téléviseur LG il a 8 ans il se déprogramme mais j arrivais a le remettre en marche mais un jour j ai le son mais plus d image que faire.Merci de me renseigner sur la démarche à suivre.
Merci d avance
Bonjour
Le rétroéclairage est défectueux. Comme énoncé dans cet article, la démarche pour tester et réparer le rétroéclairage (problème qui peut en plus venir de différents facteurs) est fastidieuse. C’est pourquoi, nous vous invitons à regarder des tutos vidéos ou à contacter un réparateur professionnel. Notez que pour réparer un rétroéclairage d’une télévision qui commence à être ancienne comme la vôtre, cela sera d’autant plus compliqué car les pièces détachées risquent d’être difficiles à trouver.
Cordialement
Bonjour,
j’ai un téléviseur LG 47LN5400 dont le logo LG apparait brièvement au démarrage/arrêt de l’appareil puis écran noir avec le son qui fonctionne.
J’ai trouvé un tuto vidéo pour remplacer les barres de LED. C’est fait (trouvé la bonne référence exacte sur Aliexpress pour 18€…) mais idem après remontage de la TV.
Y a-t-il une manip à faire pour faire un hard reset du téléviseur ?
Ou le problème est-il lié à un autre composant électronique ?
Par avance merci.
Bonjour,
Avez-vous vérifié du côté de l’alimentation de la dalle?
Bonjour, mon téléviseur Lg reste avec le son et l’image est très sombre comme s’il n’y avait pas de lumière LED pour éclairer l’image générée, mais je peux toujours le déplacer en voyant avec beaucoup de difficulté et pratiquement aucune couleur, qu’est-ce qui aurait pu se passer ?
Bonjour,
Cela ressemble à une panne d’une bande LED. Il faudrait alors ouvrir l’avant du téléviseur pour confirmer la panne puis remplacer la bande LED défectueuse. Cette manipulation est extrêmement délicate. Nous vous conseillons de faire appel à un réparateur professionnel ou de consulter un tuto vidéo en prenant les dispositions nécessaires pour éviter une casse ou un choc électrique. Cordialement
Salut! J’ai un LG oled55b7P qui s’allume, mais il a un écran noir et une ligne verte apparaît dans le coin gauche de l’écran. Qu’est-ce que cela peut être s’il vous plaît? Merci et bonne journée
Bonjour,
Très probablement la dalle de l’écran qui est morte…
bonjour j ai un probleme mon lg s allume reste noir et est marque non programme que faire merci
Salutations, j’ai lu tout votre tutoriel, excellente information, dans le cas de mon téléviseur, j’ai réalisé qu’il s’agissait d’un rétro-éclairage puisque lorsque je mets la lampe de poche sur le téléphone, je peux voir l’image, dans ce cas, il est conseillé de changer toutes les bandes , mon modèle de téléviseur lg est le 32LN5300
L’écran LG s’allume et change automatiquement de couleur alternativement (blanche, bleue, rouge,verte, noire),pas d’images ni son, et un appui sur la touche directe derrière l’écran fait sortir »keypad lock ». Aucune touche ne répond. Pour éteindre il débrancher de la prise.
Bonjour, j’ai une LG – TV OLED Full HD 3D 140 cm 55EA980V
J’ai du son mais au niveau de l’image j’ai qu’une bande de 5cm en bas de l’écran qui fonctionne, le reste de l’écran est tout noir.
J’ai essayé d’illuminer avec une torche la partie de l’écran noir et y a rien, toujours noir
Est-ce La dalle ?
Merci pour votre retour et la création du site
Cordialement
Bonjour,
Si une bande fonctionne, le problème provient des autres bandes LED. Vous pouvez alors les remplacer individuellement, ou remplacer l’intégralité de la dalle.
Bonjour , sur ma télé LG , hier , subitement l’image a diparu , ecran noir avec le son , et l’image reapparait un quart de seconde puis disparait 3 secondes puis reapparait a nouveau un quart de seconde et ainsi de suite.
je l’ai eteinte et quelques heures plus tard le probleme persiste
Avez vous une idée du probleme?
Merci de votre reponse
Bonjour, j’ai un téléviseur LG42LE78000, il y a longtemps nous ne pouvions pas utiliser le panneau de saisie car il ne fonctionnait plus et maintenant nous sommes allés l’allumer et le logo LG est visible, mais l’écran n’est pas tout noir. C’est une super télévision et j’aimerais savoir si elle serait réparée et combien cela coûterait-il ? si tu es si gentil
Bonjour
Avez vous essayé de faire une mise à jour (à télécharger sur votre ordinateur, à mettre sur clé USB et à insérez à la TV). Lorsque le logo s’allume et que la TV reste bloquée sur ce dernier, c’est la première procédure à faire. Si la TV s’allume partiellement, vérifiez également le cordon d’alimentation. Sinon, la panne provient certainement de la carte mère, ce qui pourrait expliquer qu’elle bug de plus en plus. En fonction de votre modèle de TV, mais aussi du diagnostic et de la panne, le prix de la réparation n’est pas du tout le même. C’est pourquoi il est très difficile de vous donner un ordre d’idée, bien que le remplacement de la carte mère d’une TV chez un professionnel vous coûtera certainement entre 150 euros et 350 euros.
Nous ne proposons pas de service de réparation. Vous pouvez alors contacter différents réparateurs proches de chez vous pour avoir une idée plus précise du coût de la réparation, en expliquant bien en détail la panne.
Obésiciel et incompatibilités :
les armes du logiciel
« SUPER SIZE ME » : LA GOURMANDISE DES APPS ET DES OS
Un problème logiciel peut mener à l’obsolescence du téléviseur alors que celui-ci serait encore fonctionnel. Un
technicien nous a par exemple parlé de l’application Disney +, trop lourde pour un téléviseur acheté 4 années auparavant, pouvant inciter le consommateur à en acheter
un nouveau. Aujourd’hui, en dehors des deux ans de garantie, il n’y a aucune obligation légale concernant le bon
fonctionnement du logiciel.
Il serait bienvenu et nécessaire que les fabricants et distributeurs insistent sur les capacités des TV à supporter les
évolutions logicielles, grâce à une mémoire vive, un espace
de stockage et un processeur suffisant. Le consommateur
serait alors mieux en mesure de choisir un téléviseur en
fonction de son utilisation et de ses abonnements
Bonjour, le voyant d’alimentation du téléviseur est allumé, mais lorsque j’appuie sur le bouton d’alimentation, il y a un clic et il ne s’allume pas, que dois-je faire ?
Bonjour,
Il s’agit probablement d’un condensateur défectueux, et donc à remplacer. Nous vous invitons à lire notre article plus détaillé ici : https://restartatorium.com/tv-qui-ne-sallume-plus-voyant-fixe-que-faire/
Bonjour, J’ai un problème sur mon téléviseur LG 43uk6300plb, apparu d’un seul coup. Lorsque je l’allume, on devine un éclairage de l’écran (peut-être plus faible que la normale, mais difficile a dire sans image), mais rien ne s’affiche, pas d’image, pas de menu, pas de son…
Avez-vous une idée? Problème de salle où de condensateur? Merci
Bonjour,
Si vous n’avez pas d’image et pas de son, il est plus probable que le problème provienne d’une carte électronique. Cependant, étant donné que votre téléviseur démarre, le problème ne provient pas forcément des condensateurs. Il faudrait alors tester la tension des différents composants de l’alimentation secondaire de la carte d’alimentation, puis, faire de même avec la carte mère. Vous pouvez ensuite remplacer le composant dont la valeur n’est pas conforme à ce qu’elle devrait être (valeur indiquée sur la carte) ou remplacer la platine (où le composant défectueux se trouve) en intégralité.
Bonjour, je possède une Smart TV UHD LG modèle 43UK6300PLB BEUTLJP. Il y a environ 1 mois la télé ancienne d’au moins 3-4 ans à perdu son affichage ainsi que le son lors de son utilisation, depuis seul le rétro-éclairage fonctionne, nous avec essayez de reconnecter les branchement, des réinitialisation, et même le changement de la carte mère, et à moins d’une erreur personnelle lors de ces tentatives, aucune n’a fonctionné. Que pourrait être la panne et est-ce possible de réparer cette dernière ? J’ai également testé les condensateurs de la carte d’alimentation qui semblent fonctionnés normalements. Je suppose un problème de dalle mais nous n’avons pas pû vérifier cela en testant les cartes sur une autre télévision. Si quelqu’un pouvait trouver la panne ou partager une expérience similaire ayant été corrigé ce serait génial.
Merci.
Bonjour,
La TV s’allume donc?
L’écran est allumé mais sans image? Si vous avez du son mais pas d’image, il pourrait s’agir de la carte T-con en panne. Nous vous invitons à regarder cette vidéo qui pourrait vous aider dans le remplacement de cette carte : https://www.youtube.com/watch?v=mf9b2Ald530. Il peut également s’agir de la dalle.
En revanche, si vous n’avez pas de son, mais que le rétroéclairage fonctionne, cela est peu probable que le problème provienne de la dalle car les hauts parleurs n’ont pas de lien avec la dalle. Il peut alors s’agir d’un problème de carte d’alimentation ou de carte mère. Etant donné que vous avez déjà changé la carte mère, si les branchements ont correctement été effectués et que la carte est bien identique, alors le problème provient certainement de la carte d’alimentation. Outre les condensateurs, de nombreux composants peuvent être tombés en panne sur l’alimentation secondaire de la platine. Il vous faut alors tester les tensions d’entrée et de sortie de la carte et des composants. Nous vous invitons à regarder cette vidéo pour vous aider à tester la carte d’alimentation : https://www.youtube.com/watch?v=WrotwbobGfY.
Bonjour, j’ai une LG LED 32, je l’allume, le son se fait entendre mais l’image n’est pas visible, que puis-je faire ?
Bonjour,
Le problème provient du rétroéclairage (LED, dalle, carte T-con, connectique d’alimentation). Il faut donc vérifier tous ses éléments, mais la manipulation est complexe et demande donc des compétences électroniques… Certains réparateurs ne procèdent même pas à cette réparation tellement les pièces détachées sont parfois difficiles à trouver et que la manipulation est délicate. Nous pouvons alors que vous conseiller de faire appel à un réparateur professionnel pour obtenir un devis. Bon courage.
Bonjour,
mon écran devient noir le son fonctionne toujours en me rapprochant de l’écran avec une lampe je voie l’image est-ce une réparation couteuse svp
Cordialement,
Bonjour,
Tout dépend du modèle et de l’âge de votre TV, mais aussi de l’origine de la panne. Mais si le problème provient de la dalle, la réparation sera forcément coûteuse (plusieurs centaines d’euros). Si en revanche le dysfonctionnement provient de la nappe de connexion entre la carte T-con et la dalle ou des barrettes LEDs, la réparation sera moins coûteuse. Mais comptez tout de même plus de 100 euros, voire plus de 200 euros (entre le diagnostic, la main d’œuvre et selon l’ampleur de la réparation).
Ma télé LG a 4 ans. Lorsque vous l’allumez, il a l’air bien et tout à coup l’image commence à se déplacer comme si elle avait des interférences pendant quelques secondes et à la fin, vous mettez l’écran noir.
Qu’est-ce que ça peut être ?
Bonjour
Vous continuez à avoir du son lorsque l’image disparaît?
Dans ce cas, il peut s’agir de la carte T-con (bien que rare car, lorsque celle-ci tombe en panne, l’image bug, saute, change de couleurs, devient blanche etc mais rarement devient toute noire) ou d’un faux contact entre la nappe qui relie la carte T-con à la dalle, ce qui expliquerait qu’au début elle fonctionne bien. Dans ce cas, il vous faut reconnecter cette nappe et si le problème persiste, la remplacer. Si il ne s’agit pas de l’alimentation, alors la dalle ou les barrettes LED sont certainement défectueuses. Dans ce cas, nous vous conseillons de confier la panne à un réparateur professionnel en demandant préalablement le prix, mais malheureusement, cela vous coûtera plusieurs centaines d’euros si il s’agit d’une panne de dalle.
J’ai un téléviseur LG oled –
oled55c7p-u
tout en regardant l’écran est devenu noir – le son a continué – il y a eu un léger « tic » lorsque cela s’est produit. J’ai essayé d’éteindre et de rallumer et maintenant il y a un carillon qui retentit chaque fois que je ne me souviens pas d’avoir été là auparavant. Il y a aussi un tic très faible à environ 2 s d’intervalle lorsqu’il est allumé. J’ai essayé toutes les réinitialisations de débranchement, etc. Des idées ? Merci.
Bonjour,
Il faudrait vérifier du côté de la nappe de la dalle (voir si elle est correctement branchée et si elle fonctionne) et du côté de la carte T-con (voir si elle fonctionne).
Ma Télévision LG 43 pouces s’allume, les lampes sont allumées, y a le son mais y a pas d’image à l’écran.
Quelle pièce peut causer cela? Merci
Bonjour
Si les lampes sont allumés, le problème provient certainement de la carte T-con. Il peut aussi s’agir dans des cas plus rare de la carte mère ou de la nappe d’alimentation.
Bonjour,
J’ai un téléviseur LG 55UK6500AUA. Il n’y a pas si longtemps, l’image à la télévision s’est éteinte. Le téléviseur fonctionne avec le son et le rétroéclairage, mais pas d’image. J’ai enfin pu passer au dépannage. Si je connecte mon téléphone (à l’aide de Smart View), je peux obtenir du son et je peux voir les lumières s’ajuster lorsque je change/faites pivoter l’écran du téléphone. J’ai fait tout le dépannage général. Les cartes (principale, t-con et alimentation) ont été remplacées. Lorsque l’arrière du téléviseur est éteint, vous pouvez voir les rétroéclairages s’allumer parfaitement. Il n’y a tout simplement pas d’image.
Une idée de ce que cela pourrait être ou de ce que je peux faire de plus ?