Il n’est parfois pas évident de comprendre pourquoi du jour au lendemain votre téléviseur Thomson ne veut plus démarrer. Malheureusement, ceci est un problème que rencontrera la plupart des TV. En effet, les appareils électroniques ont une durée de vie limitée. Mais alors pourquoi? D’où vient le problème? Et que faire lorsque votre téléviseur Thomson ne s’allume plus?
Lorsqu’une télévision Thomson refuse de s’allumer, plusieurs problèmes peuvent être en cause. Il peut s’agir de dysfonctionnements mineurs ou de problèmes plus importants, parfois nécessitant une expertise. Découvrez dans une première partie les manipulations que vous pouvez pratiquer pour tenter de rallumer par vous-même votre télé Thomson. Puis dans une deuxième partie découvrez à qui faire appel si malgré tout la TV refuse de fonctionner.
Téléviseur Thomson ne s’allume plus : problèmes et solutions
Lorsque votre TV Thomson ne s’allume plus, certains contrôles et certaines opérations réalisables par vos propres moyens peuvent permettre de retrouver le plein usage de votre appareil. Pour ce faire, suivez les étapes de dépannage présentes ci-dessous.
Lire aussi : Ma TV Thomson s'allume mais l'écran reste noir, que faire?
Problème de télécommande
On n’y pense peu, et pourtant, un dysfonctionnement de la télécommande doit être la première étape de vérification lorsque votre TV Thomson ne s’allume plus. En effet, il se peut que la télécommande soit en panne et que par conséquent, la commande de démarrage ne fonctionne plus. Dans ce cas là, le voyant veille présent sur le téléviseur devrait être allumé et fixe. Pour vérifier que le problème ne provient pas de votre télécommande, procédez de la sorte :
Si votre modèle de téléviseur Thomson est équipé d’un bouton « Marche/Arrêt » mettez le sur « Arrêt » puis « Marche » ou si il possède un bouton « Power » appuyez dessus quelques secondes. Votre télévision devrait se rallumer. Remarque : le bouton devrait se trouver à l’arrière ou en dessous de l’écran. Consultez la notice d’utilisation de votre téléviseur pour le trouver.
Si votre modèle de téléviseur n’est pas équipé d’un bouton, essayez de remplacer les piles de la télécommande et/ou de tester si elle envoie des signaux infrarouges grâce à votre smartphone. Découvrez la technique dans cet article : Ma télécommande Thomson ne fonctionne plus, que faire?
Si votre TV Thomson ne se rallume pas et que le problème ne provient pas de la télécommande, cela confirme que la panne provient du téléviseur.
Bug ou dysfonctionnement mineur
Lorsque votre téléviseur Thomson ne fonctionne plus, il se peut également que le problème provienne d’un bug du microprocesseur ou du logiciel. Il peut également s’agir d’un petit dysfonctionnement du téléviseur, comme par exemple le fait qu’il reste en veille prolongé. Il vous faudra alors procéder à un reset électronique du téléviseur. Pour cela :
- Débranchez le câble de la télévision de la prise secteur ainsi que tous les périphériques qui sont reliés au téléviseur
- Patientez 2 minutes
- Rebranchez le câble de la TV à la prise secteur
- Essayez d’appuyer sur le bouton Power de votre télécommande ou sur le bouton « Marche/Arrêt » de votre téléviseur pendant quelques secondes.
Si votre télévision Thomson ne se rallume toujours pas, faites la même procédure en patientant 10 minutes avant de rebrancher le câble.
Si rien n’y fait et que votre télévision refuse toujours de démarrer, la panne est probablement plus importante (problème d’alimentation ou composant défectueux). Passez alors aux vérifications suivantes.
Problème d’alimentation électrique
Si le voyant de votre TV Thomson clignote ou qu’il est éteint et que celle-ci ne s’allume plus, cela signifie probablement qu’il y’a un problème au niveau de son alimentation électrique. Plusieurs contrôles peuvent alors être fait pour tenter de trouver l’origine du problème :
- Assurez-vous que la prise secteur sur laquelle est branché votre téléviseur Thomson fonctionne. En effet celle-ci peut être défectueuse et par conséquent empêcher votre appareil de démarrer correctement. Pour vérifier que la prise fonctionne, branchez un autre appareil fonctionnel sur cette dernière. Si l’appareil se rallume, la prise fonctionne et le problème provient du téléviseur. Si il ne se rallume pas, le problème provient de la prise et il faudra alors que vous fassiez appel à un électricien pour résoudre la panne.
- Assurez-vous que le câble d’alimentation est correctement branché et qu’il n’est pas abîmé, déformé, fondu ou brûlé. Pensez également à vérifier si il fonctionne électriquement. Pour cela, testez son alimentation à l’aide d’un multimètre ou testez la TV avec un autre cordon d’alimentation compatible et fonctionnel si vous en avez un à disposition.
- Dans le cas où votre TV Thomson est branchée à une multiprise, retirez-la et branchez directement votre télévision à la prise secteur. En effet, les multiprises peuvent provoquer des problèmes de tension et empêcher le démarrage de l’appareil.
- Si votre téléviseur Thomson ne s’allume plus après une coupure de courant, lisez notre article à ce sujet en cliquant ici.
Note : La plupart des téléviseurs Thomson ont un mode "sécurité" lorsqu'ils détectent un problème d'alimentation. Le voyant se mettra alors à clignoter. Référez-vous à la notice d'utilisation de votre TV pour plus d'informations personnalisées sur la procédure à suivre selon votre modèle de téléviseur.
Problème de composants défectueux
Le dernier problème qui peut empêcher votre télévision Thomson de s’allumer est un composant interne en panne. Dans ce cas, le voyant de votre téléviseur sera alors probablement éteint ou il clignotera. Les composants qui sont notamment les plus à risque et qui sont susceptibles de s’user et de griller avec le temps sont les condensateurs et les fusibles.
Ces deux types de composants se trouvent au niveau de la carte d’alimentation de votre téléviseur Thomson. Il faudra donc la démonter pour y avoir accès. Sachez que vérifier leur état de marche est relativement facile. Vous aurez néanmoins besoin d’un multimètre pour les tester. Leur remplacement, si ils s’avèrent être en panne, est également relativement simple mais il vous faudra tout de même le savoir et les outils pour dessouder et ressouder le composant. Vous trouverez de nombreux tutos sur le Web.
Néanmoins, attention au risque de choc électrique et au risque de détérioration du matériel. Coupez le courant lorsque vous manipulez votre téléviseur (coupez le disjoncteur relié à l'appareil ou débranchez le câble d'alimentation de la télévision). Faites appel à quelqu'un de compétent si vous n'avez pas les aptitudes à procéder vous-même aux manipulations.
Qui contacter lorsque votre TV Thomson ne fonctionne plus?
Il arrive que la panne de votre télévision Thomson soit trop importante pour que vous puissiez la réparer par vos propres moyens. Dans ce cas là, il ne vous restera plus que l’option dépannage par un service externe pour tenter de la réanimer. Plusieurs solutions s’offrent alors à vous.
Dans un premier temps, vous pouvez contacter le service après vente de Thomson. Ils seront à même de vous proposer une solution de dépannage personnalisée. Dans le meilleur des cas, l’origine de la panne pourra rapidement être trouvée et le dépannage rapidement effectué.
Vous pouvez également faire appel au service après-vente du distributeur chez qui vous avez acheté votre téléviseur Thomson.
Enfin, vous pouvez contacter un service de réparation professionnel. Celui-ci doit être spécialisé dans la réparation d’appareils électroniques ou dans les téléviseurs. Ceci seront certainement plus rapide au niveau du dépannage. Attention cependant au prix pratiqués. N’hésitez pas à demander le prix de leur prestation.
Remarque : si votre téléviseur Thomson qui ne s'allume plus est toujours sous garantie, contactez le distributeur auprès duquel vous avez fait votre achat ou la marque. Les frais de réparation ne vous seront en principe pas facturés.
Lire aussi : 7 problèmes courants des TV Thomson résolus
j’ai suivi la procédure recommandée et la télé ne s’allume pas
Bonjour,
Dans ce cas la télévision rencontre probablement une panne matérielle plus importante. Nous vous conseillons d’appeler le service client Thomson si le matériel est toujours sous garantie. Malheureusement sinon il vous faudra contacter un réparateur de télévision près de chez vous pour une expertise plus poussée. N’hésitez pas à leur demander un devis.
Bon courage.
Bonjour bon mon téléviseur Thomson quand je mets Netflix ou YouTube l’écran scintille à cause de ce problème
Je pense que c’est une alimentation grillée qui dois-je contacter pour l’acheter sur le web
Mon téléviseur Thomson demare automatiquement lorsque je me connecte au secteur mais le voyant rouge ne s’allume pas et la télécommande ne prend pas que faire svp ???
Bonjour,
Il se peut qu’un composant ou une alimentation électrique soit défectueuse au niveau du récepteur de votre téléviseur. Dans ce cas, malheureusement il vous faudra faire appel à un service de réparation pour réaliser un diagnostic plus poussé.
Bon courage.
Ma télé le voyant s’allume quand il est éteint mais quand la télé est allumé elle s’éteint. Le logo Thomson apparaît très légèrement avant de disparaître en 1 seconde et l’écran reste noire comme s’il n’été pas allumé. J’ai procédé comme vous l’avait dit mais c’est toujours pareil.
Bonjour,
Votre TV est allumée mais l’écran reste noir (son mais pas d’image)? Dans ce cas, si nous avons bien compris les symptômes qui touchent votre TV, il semblerait que ce soit une panne de la dalle ou d’un bandeau de LED. Malheureusement, cette panne est difficilement réparable car les pièces sont difficiles à trouver (et souvent très cher) et la manipulation est complexe à réaliser.
Si en revanche votre TV ne s’allume pas complètement (simplement le logo qui s’affiche puis plus rien), il peut s’agir d’un problème de cordon d’alimentation, de carte mère ou de carte d’alimentation.
Pour réaliser un diagnostic plus approfondi et vous assurer du problème (à distance il est difficile de diagnostiquer l’origine exacte de la panne) nous vous conseillons de faire appel à un service de dépannage proche de chez vous.
Bon courage !
Bonjour, j’ai le même problème, l’avez vous résolu?
Bonjour, Ce matin j’ai allumé ma TV, l’écran est noir je n’arrive pas à accéder au menu pour sélectionner un application, cependant lorsque j’appui sur la télécommande sur le bouton NETFLIX, cela fonctionne je peux regarder des films ou séries. Je ne peux pas par contre retourner sur le menu principal afin d’avoir accès aux chaines TV TNT… ni aux autres applications. J’ai débrancher un moment au secteur et rien ne se passe. pouvez vous m’aider ?
Cordialement Marine
Bonjour,
Il semblerait que votre TV rencontre un problème logiciel. Si la procédure de redémarrage électrique n’a pas fonctionné, il vous faudra essayer de réinitialiser votre TV (si le modèle de votre TV possède cette option. Référez-vous au manuel d’utilisation). Sinon, nous pouvons simplement vous conseiller de contacter le service client Thomson pour leur indiquer votre panne. Et dans le cas échéant, il faudra que vous contactiez un réparateur proche de chez vous pour voir si le bug logiciel provient en fait d’une panne matérielle.
Bon courage.
Bonjour,
Ma télévision ne fonctionne plus, elle s’est arrêtée en plein milieu d’un film (mis depuis mon ordi avec un câble HDMI) et depuis il est impossible de la rallumer. Lorsque je l’allume, l’écran devient tout blanc puis rouge, vert, bleu, noir, etc. Impossible de faire quoi que ce soit, c’est en boucle!
Elle n’est plus sous garantie et doit avoir 3 ans maximum. Je l’ai débranchée quelques jours et cela n’a rien changé. Pouvez-vous m’aider?
Merci d’avance !
Bonjour,
Selon ce que vous décrivez, il est probable que le problème provienne de la carte T-con ou de la carte mère. Vous pouvez les tester électriquement. Il peut également s’agir d’une panne de dalle, bien que selon les symptômes que vous décrivez c’est moins probable.
Bonjour,
Ma télévision ne fonctionne plus, elle s’est arrêtée en plein milieu d’un film (mis depuis mon ordi avec un câble HDMI) et depuis il est impossible de la rallumer. Lorsque je l’allume, l’écran devient tout blanc puis rouge, vert, bleu, noir, etc. Impossible de faire quoi que ce soit, c’est en boucle!
Elle n’est plus sous garantie et doit avoir 3 ans maximum. Je l’ai débranchée quelques jours et cela n’a rien changé. Pouvez-vous m’aider?
Merci d’avance ! 🙂
Bonjour,
Dès que j’éteins mon téléviseur le soir j’ai beaucoup de mal à le rallumer
Il reste en veille voyant(bleu) puis passe en marche voyant(orange) puis s’éteint à nouveau et ça pendant au moins une trentaine de fois jusqu’à ce qu’il veuille bien s’allumer
Je l’ai débranchée ainsi que tous les périphériques mais cela n’a rien changé
Merci pour votre aide
Bonjour,
Un condensateur (responsable de l’allumage de la TV) est probablement défaillant. Il peut également s’agir d’un faux contact au niveau de l’alimentation. Enfin, il peut également s’agir de la télécommande qui est fatiguée. Commencez pas vérifier l’état des piles.
Si ce n’est pas le cas, testez le cordon d’alimentation. Enfin, si rien n’y fait, et que votre modèle de TV vous permet d’accéder à la carte d’alimentation et, bien évidemment, que vous avez des compétences en électronique, il faudra alors que vous vérifiez les condensateurs. Attention, il y’a un risque de choc électrique ou d’endommagement du TV si l’opération n’est pas correctement réalisée. Pour plus de précisions, nous vous invitons à lire l’article suivant : https://restartatorium.com/tv-qui-ne-sallume-plus-et-le-voyant-clignote-que-faire/
Bon courage .
Je n’arrive pas à rallumer ma tv le matin
Bonjour,
Votre TV ne s’allume plus du tout ou seulement après avoir été longtemps en veille?
Bonjour,
Plein de conseils utiles, mais apparemment, il n’y a pas la solution pour ma TV.
Elle s’allume, le logo Thomson apparaît quelques secondes puis plus rien.
Avez vous une piste pour ce problème ?
Merci
Bonjour,
Merci pour votre gentil commentaire et désolé d’apprendre que nos conseils n’ont pas fonctionné pour vous…
– Une fois allumée, est-ce qu’il y’a du son mais plus d’image? (probablement panne de la dalle)
– Ou la télé s’éteint? Ou la télé semble allumée mais il n’y a plus de son et plus d’image? Il peut s’agir d’un cordon d’alimentation défectueux. Il faudrait tester sa tension d’alimentation. Puis, si rien n’y fait, il peut alors s’agir d’une défaillance de la carte d’alimentation ou de la carte mère. Il faudrait d’abord vérifier les condensateurs de la carte d’alimentation, puis si aucun n’est défectueux, testez les tensions de la carte d’alimentation et de la carte mère. Sachez tout de même que selon votre panne, il est bien plus probable que la panne provienne de la platine d’alimentation.
Si vous n’avez pas de compétences en électronique, nous vous conseillons de faire appel à un professionnel pour qu’il puisse réaliser un diagnostic précis de la panne (car à distance il est difficile de réaliser un diagnostic vraiment fiable).
N’hésitez pas à nous tenir au courant si vous avez pu la réparer… Bon courage.
Bonjour
J’ai rencontré le même problème que vous
Ma télé ne s’allume pas vraiment
Juste le logo qui s’affiche en 1 seconde et y’a rien après
J’ai essayé a plusieurs reprise mais ça n’a pas marché
J’ai débranché la télé comme le monsieur a indiqué sur ces réponses 2 fois 2 et 10 minutes et j’ai rebranché mais pareil rien ne fonctionne
Je veux savoir si vous avez réparé votre télé et c’était quoi le problème et combien ça vous a coûté
Et es ce que vous l’avez réparé chez un professionnel ou chez SAV de Thomson ?
Merci de votre retour
Bonjour,
Il faudrait tester le cordon d’alimentation dans un premier temps car il arrive très fréquemment que la TV ne parvienne pas à s’allumer suite à une tension trop faible. Testez ensuite la carte d’alimentation et la carte mère et remplacez celle où les tensions ne sont pas conformes.
Bonjour,
Quand mon téléviseur est resté en veille il n a du mal a l’allumer il ne réagit pas nous sommes obligés de l’éteindre complètement et rallumer le bouton sur la côté plusieurs fois avant d’arriver a le démarrer avec la télécommande. Je précise que nous avons changé les piles de la télécommande et ça ne change rien. Je ne sais pas si cela vient de la télécommande ou un autre problème du téléviseur. Les chaînes changeants sans problème par la suite…merci de votre aide.
Bonjour,
Si votre TV marche très bien et les autres boutons de la télécommande également, il se peut que le problème vienne tout simplement d’un mauvais contact avec le bouton On/Off de votre télécommande. En effet, ce bouton est très sollicité et au cours du temps le conducteur peut se détériorer. Nous vous invitons à lire notre article à ce sujet et les solutions liées ici : https://restartatorium.com/le-bouton-marche-arret-de-ma-telecommande-ne-marche-plus-que-faire/
Bonne journée
Bonjour,
Ma télé thomson a le voyant fixe je l’allume donc le voyant disparaît mais rien ne se passe pas de logo thomson qui s’affiche, aucun son … rien ..
J’ai fais les procédures que vous avez énoncés rien ne se passe…
Pouvez vous m’éclairer ?
Bonsoir, j’ai un n soucis avec mon téléviseur qui ne veut pas s’allumer avec la télécommande je suis obligé e de l’éteindre carrément plusieurs fois au bouton pour arriver a l’allumer avec la télécommande. La télécommande marche très bien pour toute autre action, j’ai changé les piles mais rien n’y fait… Merci pour votre aide
Bonjour,
Si votre TV marche très bien et que les autres boutons de la télécommande également, il se peut que le problème vienne tout simplement d’un mauvais contact avec le bouton On/Off de votre télécommande. En effet, ce bouton est très sollicité et au cours du temps le conducteur peut se détériorer. Nous vous invitons à lire notre article à ce sujet et les solutions liées ici : https://restartatorium.com/le-bouton-marche-arret-de-ma-telecommande-ne-marche-plus-que-faire/
Bonne journée
Bonjour j ai mis une carte alimentation neuve sur ma tv thomson et elle me fait pareil qu avant écran noir et la lumière s allume 5 seconde et se coupe obligé d attendre quelques minutes puis sa recommence impossible de l allumé si je reste appuier sur le bouton power la lumière reste allumé mais tjs pas d image
Bonjour,
Avez vous testé le cordon d’alimentation? Votre TV possède t-elle seulement une carte ou deux cartes (carte d’alimentation et carte mère)? Car le problème peut également venir de cette dernière…
Bonjour,J’ai ma télé Thomson hier soir qui c’est étainT qui se n’est plus allumé ma télécommande va toujours est je vois toujours la lumière en dessous de la télé est quand je l’allume la lumière c’était en dessous mais la télé ne se allume pas
Bonjour, ma TV Thomson 43uz6006 reste allumé avec le logo rouge thomson, il ne se passe rien d’autre.
Bonjour,
Avez-vous essayé de la réinitialiser électriquement pour commencer? Débranchez-la quelques minutes, puis rebranchez-la et tentez de la rallumer. Si rien n’y fait, nous vous invitons à lire notre article complet au sujet de cette panne : https://restartatorium.com/tv-qui-ne-sallume-plus-voyant-fixe-que-faire/
Bonjour, ma télévision s’allume très bien mais au bout de 5 secondes j’ai toujours le son mais plus d’images que faire.
Bonjour
Si vous avez du son mais pas d’image, le problème provient très probablement du rétroéclairage (alimentation, carte T-con, bande LED ou dalle). Dans ce cas, la réparation demande des habilitations techniques car il faut démonter l’arrière et l’avant de la TV, tester les différents composants puis trouver la bonne référence de pièce détachée pour remplacer l’origine de la panne.
C’est pourquoi, nous vous conseillons de contacter un réparateur professionnel proche de chez vous, muni des références de votre TV, pour obtenir plus de renseignements sur la réparation de la panne. Notez dès à présent que le prix de la réparation du rétroéclairage n’est pas donné et que selon l’âge et le prix d’achat de votre téléviseur il est parfois plus judicieux d’en racheter un neuf.
Cordialement
Bonjour , moi j’ai un tous autre problème mon voyant led reste allumé mais l’écran ne s’allume pas , il es sencer a la base clignoter et laisser place aux images , de quoi cela peut-il venir svp?
Bonjour,
Lorsque votre TV est en veille (branchée mais pas allumée), est ce que le voyant est fixe? Dans ce cas, lire cet article : https://restartatorium.com/tv-qui-ne-sallume-plus-voyant-fixe-que-faire/
Est-ce que lorsque vous appuyez sur le bouton power de votre télécommande la LED réagit?
Si c’est le cas et que votre TV ne démarre pas, il faudrait alors voir du côté de la platine d’alimentation et de ses condensateurs. L’un d’eux est probablement défectueux et ne parvient pas alors à délivrer le courant nécessaire pour son allumage. Si c’est le cas, le remplacement du condensateur ne coûte que quelques euros. Cependant, la manipulation est réservée à des gens disposant de compétences électriques pour éviter un choc électrique ou une détérioration irréversible de l’appareil. N’oubliez pas également de remplacer le condensateur défectueux par un neuf équivalent pour éviter tout autre problème !
Cordialement.
Bonjour, j’ai un problème d’allumage de ma TV LED THOMSON. Quand je la branche sur secteur, le voyant blanc situé en bas de l’écran ne s’allume pas, il est alors impossible de la mettre en marche (télécommande, pavé à l’arrière de la TV…). Parfois (mais c’est de plus en plus rare) le voyant blanc s’allume : dans ce cas elle fonctionne parfaitement.
Restée au repos 6 mois dans un garage, la TV a redémarré à la première utilisation puis le problème est revenu.
J’avais cru avoir réglé le problème en la branchant sur une multiprise commandée par un interrupteur et sur laquelle était également branchée une mini box 4K reliée en HDMI à la prise ARC de la TV. Cela a fonctionné pendant quelques temps, mais depuis quelques semaines ça ne fonctionne plus.
Que me conseillez-vous ?
Cordialement
Bonjour,
Vérifiez l’alimentation de la prise et du cordon. Sinon, certainement problème sur la platine d’alimentation si le voyant ne s’allume pas.
Bonjour.
Après avoir fonctionné pendant quelques minutes, le téléviseur me donne un avertissement de mémoire pleine et reste bloqué sur la chaîne sans que le téléviseur ne réponde d’aucune façon, il suffit de le débrancher et de l’allumer, la même chose se produit. J’ai essayé de supprimer presque tout et j’ai presque toute la mémoire libre, j’ai également essayé de le restaurer à l’usine mais à mi-chemin du processus, le téléviseur redémarre et ne se restaure pas. Une solution quelconque?
salutations
Bonjour,
Il semble que votre téléviseur ait un problème de logiciel. Dans ce cas, et lorsque la réinitialisation ne fonctionne pas, il faut contacter le SAV Thomson. Ils devraient procéder à distance à la mise à jour ou réinitialisation d’usine du téléviseur, ou vous envoyez un lien vous permettant de le faire. Et si rien n’y fait, le problème provient très certainement d’un problème sur la carte mère.
Bonjour
Je suis un peu déçu de ma télé thomson, au bout de 4 ans impossible de la rallumer. A vrai dires’allume allume puis s’éteint toute seule
Impossible de trouver les mise à jour logiciel.
Bon je penses que je retournerai chez lez concurant là où je n’ai jamais eu de pb.
Cordialement
Lorsque la télé s’allume et s’éteint toute seule, le problème peut tout simplement venir d’un cordon d’alimentation défaillant. Il serait intéressant de le tester. Sinon, vérifiez les condensateurs, puis testez carte d’alimentation et carte mère.
Bonjour
Je suis un peu déçu de ma télé thomson, au bout de 4 ans impossible de la rallumer. A vrai dires elle s’allume puis s’éteint toute seule
Impossible de trouver les mise à jour logiciel.
Bon je penses que je retournerai chez les concurant là où je n’ai jamais eu de pb.
Cordialement
Bonjour, mon téléviseur 43UC6406 redémarre tout seul et s’allume et s’éteint avec le signe THOMSON (il y a du son sur le panneau arrière) et un signe dit Erreur (avec un symbole tv et le symbole menu)
Essayez de le débrancher et de le rallumer et essayez de restaurer le système d’usine, mais non. Il redémarre tout seul
Une solution quelconque?
Bonjour,
Tentez de mettre à jour la TV. Sinon, nous vous invitons à lire notre article à ce sujet avec toutes les solutions possibles : https://restartatorium.com/tv-qui-sallume-et-seteint-toute-seule-que-faire/