Ma TV LG ne s’allume plus, pourquoi et que faire?

Vous souhaitiez passer un bon moment devant la télévision mais l’appareil refuse de s’allumer? Malheureusement c’est un problème assez récurrent sur les téléviseurs, et les produits de la marque LG ne font pas exception. Mais pas de panique ! Il existe des vérifications et des manipulations accessibles à toutes et à tous qui permettent parfois de redémarrer simplement le téléviseur. Alors, découvrez dans cet article pourquoi votre TV LG ne s’allume plus et que faire pour régler le problème? Pour commencer nous verrons comment redémarrer facilement soi-même un téléviseur LG qui ne fonctionne plus. Puis nous verrons comment régler le souci si malgré vos efforts la TV ne se rallume pas.

Comment réparer facilement soi-même une TV LG qui ne s’allume plus?

que faire lorsque ma TV LG ne s'allume plus

Des solutions simples existent pour redémarrer votre TV LG. Suivez une par une les étapes de dépannage de ce guide.

Remarque : Si votre TV LG ne s'allume plus et que le voyant rouge clignote, lisez notre article à ce sujet ici. 

Vérification de l’état de la télécommande

Lorsque votre TV LG ne s’allume plus et que le voyant rouge est fixe, cela peut signifier qu’elle ne sort pas du mode veille. Dans ce cas, vérifiez que votre télécommande envoie bien la commande de démarrage et qu’elle est donc fonctionnelle.

Pour vérifier si votre télécommande fonctionne, procédez comme suit selon le modèle que vous disposez :

1/ Si la télécommande LG possède une LED infrarouge, placez la télécommande devant l’objectif d’un smartphone, ouvrez l’application « Appareil Photo », approchez l’émetteur de la télécommande près de l’objectif puis appuyez sur la touche « Power » de cette dernière. Vous devriez alors voir sur l’écran de votre smartphone la LED de la télécommande s’allumer. Si c’est le cas, la télécommande est en état de marche. Dans le cas inverse, remplacez les piles de la télécommande et recommencez l’expérience.

2/ Si votre télécommande ne possède pas de LED à rayonnement infrarouge, tentez de remplacer les piles de la télécommande. Lorsque cela ne fonctionne toujours pas, il vous faudra alors essayer d’allumer votre téléviseur LG avec une télécommande compatible et fonctionnelle.

Si votre TV LG refuse toujours de s’allumer et que vous confirmer que la télécommande n’est pas défectueuse, passez aux vérifications suivantes.

Lire aussi : Ma télécommande LG ne fonctionne plus, que faire?

Redémarrer votre TV LG

Dans un second temps, il est possible que votre TV LG ne s’allume plus suite à un bug de logiciel ou à un dysfonctionnement du microprocesseur. Pour supprimer ces potentiels problèmes, il faudra que vous procédiez à un redémarrage forcé. Et si cela ne fonctionne pas, à une réinitialisation de l’appareil.

Pour redémarrer votre TV LG qui refuse de s’allumer, il suffit d’appuyer sur le bouton « On » qui se trouve derrière le téléviseur dans le coin droit.

Note : Tous les modèles de téléviseur LG ne possèdent pas ce bouton "On/Off". Référez-vous à la notice d'utilisation de votre modèle pour le trouver. 

Si votre TV LG ne possède pas ce bouton ou que la procédure n’a rien donné, passez à l’étape de réinitialisation.

Réinitialiser le téléviseur LG

Pour supprimer les bugs et les dysfonctionnements qui peuvent empêcher votre téléviseur LG de s’allumer, vous pouvez également réinitialiser électriquement l’appareil. Pour ce faire, rien de plus simple :

  • Débranchez le câble de votre téléviseur LG de la prise secteur
  • Patientez 2 minutes
  • Rebranchez le câble sur la prise secteur

Si malheureusement votre téléviseur LG ne se rallume pas, un défaut plus important lié à une panne d’alimentation, d’un composant ou du système peut être la source du problème.

Vérification de l’alimentation électrique

Une alimentation électrique fonctionnelle est indispensable pour qu’un téléviseur démarre. C’est pourquoi, lorsque votre TV LG ne s’allume plus il est important de vérifier qu’il n’y ai pas de problème pour l’alimenter. Voici les vérifications à effectuer :

  1. Vérifiez que les branchements n’aient pas bougé et que les câbles soient correctement enfoncés dans les ports. Assurez-vous que les câbles ne soient pas endommagés.
  2. Vérifiez que la prise murale reçoive du courant. Pour cela, branchez votre téléviseur sur une autre prise murale. Si il se rallume, le problème provient de la prise initiale et il faudra que vous fassiez appel à un électricien.
  3. Si vous êtes concerné, débranchez votre téléviseur de la multiprise. En effet, les multiprises sont responsables de problèmes de tension et de parasites électriques. Résultat, votre TV LG peut être affectée et ne plus s’allumer.
  4. Si votre TV LG ne s’allume plus après une coupure de courant, lisez notre article à ce sujet ici.

Si vous n’obtenez toujours aucune réponse de votre téléviseur LG, il est fort probable que celui-ci connaisse un défaut plus important qui nécessitera une expertise.

Que faire si malgré tout votre téléviseur LG refuse de s’allumer?

téléviseur LG ne s'allume pas que faire

Si après toutes ces vérifications et manipulations votre téléviseur LG refuse de s’allumer, un problème plus important est responsable de la panne. Il demandera alors de faire appel à une expertise ou d’avoir certaines compétences en appareils électroniques.

Remplacer un composant d’une télé LG

Lorsque votre téléviseur LG ne fonctionne plus et que le voyant reste éteint ou qu’il clignote, cela signifie généralement qu’un composant interne est défectueux. Dans ce cas là il faudra procéder à un remplacement du composant en question. Pour cela, il faudra accéder à la carte d’alimentation en démontant l’arrière du téléviseur.

Attention : Risque de chocs électriques. Coupez le courant au niveau du disjoncteur et/ou en débranchant votre TV de la prise secteur. Risque de détérioration du matériel. Si votre TV LG est sous garantie, ne procédez pas à ces manipulations qui risqueraient de vous faire perdre vos droits. De manière générale, nous vous déconseillons cette manipulation si vous n’avez pas de compétence dans l’électronique ou l’électrique (démontage, mesure, soudure, remontage).

Voici les différents éléments que vous pouvez vérifier :

  • Vérifiez que la carte d’alimentation fonctionne grâce à un multimètre.
  • Vérifiez qu’aucune pièce présente sur la platine ne présentent de marque de brûlure qui peut signifier qu’elle a grillé. Assurez-vous également qu’aucune pièce ne soit fondue ou ne soit déformée.
  • Vérifiez que les condensateurs ne soient pas gonflés et donc en panne. Vous pouvez également tester leur valeur à l’aide d’un multimètre. Note : Les condensateurs sont souvent la source du problème sur les téléviseurs LG.
  • Vérifiez que les fusibles ne soient pas hors service à l’aide d’un multimètre ou d’un testeur de fusible.

Si après vérifications vous constatez que l’un ou plusieurs composants sont en panne, il faudra alors les changer. Si vous n’êtes pas compétent pour les manipulations, faites appel à un professionnel.

Contacter un service de réparation

Si malgré tout vous n’arrivez pas à déceler l’origine de la panne, il vous faudra alors contacter un service de réparation capable d’expertiser l’appareil car la source du problème sera certainement conséquente. Lorsque votre TV LG ne s’allume plus, plusieurs services peuvent vous venir en aide :

  • Le service assistance LG qui pourront vous indiquer la marche à suivre.
  • Le service après-vente du distributeur revendeur afin de demander leur condition de réparation ou d’échange de votre TV.
  • Un service de réparation spécialisé dans les téléviseurs. Contactez de préférence un centre agréé LG pour obtenir des pièces conformes.

Demandez toujours un devis pour le service du dépannage et de la réparation.

Remarque : Pensez à vérifier si votre TV LG défectueuse est toujours sous garantie pour obtenir un service de réparation ou de remplacement sans frais. 

35 réflexions au sujet de “Ma TV LG ne s’allume plus, pourquoi et que faire?”

  1. BONJOUR LE VOYANT ROUGE RESTE FIXE QUAND JE METS LA TELE SOUS TENSION VIA LA TELECOMMANDE MAIS S ETEIND DES QUE JE SELECTIONNE UNE CHAINE OU QUE J APPUIE SUR PAGE
    MERCI POUR VOS SUGGESTIONS DE DEPANNAGE

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    • Bonjour,

      Si vous avez accès aux Paramètres de votre téléviseur, vous pouvez dans un premier temps tenter de le réinitialiser. Vous trouverez certainement la procédure dans le guide d’utilisation du modèle de votre TV.

      Dans un second temps, procédez aux vérifications suivantes :
      – Est ce que vous utilisez un décodeur TV? Si c’est le cas, vérifiez qu’il ne soit pas en cause en changeant de source. Par exemple vous pouvez branchez un ordinateur en HDMI. Si votre téléviseur reste allumé lorsque vous êtes connecté à cette source, le décodeur est peut être défaillant. Dans ce cas faites appel à votre opérateur.
      – Vérifiez que la télécommande ne soit pas en cause. Si votre téléviseur possède des boutons de contrôles sur sa façade, essayez de changer les chaines via ces boutons.

      Si malgré ces points de contrôles le bug persiste, la panne peut provenir d’un composant HS, d’une alimentation défectueuse, d’un défaut de signal de commande ou d’une panne sur l’alimentation haute tension (inverter). Il vous faudra malheureusement faire appel à un professionnel pour procéder à l’expertise et réparer le dysfonctionnement. Nous vous conseillons dans un premier temps de faire appel à l’assistance LG au 3220 pour obtenir une solution personnalisée (et surtout si votre TV est sous garantie!). Puis de contacter le SAV du revendeur ou un service de réparation. Attention de demander un devis avant de procéder à la réparation …

      Bon courage !

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  2. Bonjour, la led d allumage et qui indique qu elle est éteinte ne fait que clignoter alors je n’ai jamais eu ce problème avant que Proximus soit venu installer leurs matériels. Il faut savoir que ce n’est pas la tv principal et qu elle est dans la chambre avec a côtés li y a le wifi booster ainsi que le décodeur. La panne n est pas survenue directement mais plutôt en deux fois, la première clignotage puis elle c est allumée et maintenant clignotage mais plus rien pas d images que la tv soit branchée au décodeur où pas ! Pourriez vous m’aider svp car si l ont demande à proximus on est renvoyé à tellement de personnes que j en ai des migraines. Merci d’avance pour vos réponses bien à vous

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    • Bonjour,
      Avez-vous essayé de rebrancher puis branchez l’ensemble des câbles? Il semble que la panne soit liée à un défaut d’alimentation. Essayez également de la brancher sur une autre prise murale sans le décodeur.

      Vous pouvez également tenter de réinitialiser le téléviseur électriquement. Pour cela :
      – Débranchez le cordon de votre téléviseur LG de la prise murale
      – Patientez 2 minutes
      – Rebranchez le cordon à la prise murale (sans multiprise).

      Malheureusement à distance il est difficile de réaliser une analyse plus poussée. Si la panne persiste, Proximus se doit de vous trouver une solution puisqu’ils semblent responsable du problème.

      Bon courage !

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  3. Bonjour
    Le voyant rouge fonctionne je peut allumer la télé mais qd je le fait il y a la marque le qui apparaît en flash et l’écran reste noir et qd je la reallume plus tard la marque ne se montre plus et l’écran reste noir alors que le voyant passe au vert

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    • Bonjour,
      Cela semble être lié à une panne de rétroéclairage. Pour vous en assurer, approchez une lampe ou un flash de téléphone près de l’écran lorsque celui-ci est allumé. Si l’image s’affiche très légèrement, il s’agit bien d’un problème lié au rétroéclairage.
      Le problème de rétroéclairage peut provenir de la dalle dans son complet, d’une ou de plusieurs bandes de LED ou d’un mauvais contact entre l’alimentation et la dalle.

      Malheureusement, lorsque le rétroéclairage est en panne il faudra certainement que vous remplaciez la dalle au complet. En effet, la réparation des bandes LED est une solution que très rarement proposée dans les magasins de réparation. Toutefois, n’hésitez pas à vous renseigner auprès des magasins de réparation de téléviseurs proches de chez-vous s’ils procèdent à ce genre de service (bien entendu dans le cas où après expertise il s’agit bien d’une panne de bande de LED et non de la dalle).

      Si vous souhaitez procéder vous-même à la réparation, sachez qu’il est difficile de trouver des bandes LED compatibles. Vous pouvez tout de même tenter votre chance en cherchant et en commandant les pièces sur internet. Notez également que pour remplacer une ou des bandes de LED par vous-même, il faudra dans un premier temps que vous vérifiez que la panne provient effectivement de ces dernières. Il existe des tutos vidéos sur le net qui vous expliquent la procédure à suivre pour ce faire et, si la panne est confirmée, qui vous expliquent comment les remplacer.

      Il se peut également que la panne soit liée à un condensateur défectueux qui ne délivre plus suffisamment de puissance pour allumer le téléviseur. Dans ce cas, vous pouvez également le remplacer. Des tutos existent sur le net pour vous indiquer la procédure. Cependant, une base en électronique est fortement recommandée car il vous faut mesurer, dessouder et ressouder.

      Bon courage !

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  4. Bonjour du jour au lendemain j ai voulu allumer ma TV LG et le voyant rouge clignote .il y a l écran noir et au milieu une bande bleu rien de plus .que faire merci

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    • Bonjour,
      Malheureusement la bande bleue qui s’affiche signifie probablement que la dalle de votre téléviseur est HS. Malheureusement, le coût du remplacement d’une dalle de téléviseur est très élevé car cela nécessite l’intervention d’un spécialiste. En effet, la manipulation est technique et la dalle de rechange est souvent difficile à trouver par un particulier.

      Il peut également s’agir d’un condensateur défectueux mais en principe ce type de panne est caractérisé par le voyant rouge qui clignote indéfiniment, le téléviseur qui refuse de s’allumer et lorsque vous appuyez sur le bouton marche vous pouvez entendre un léger « clic ». La bande bleue est donc très peu commune à ce genre de panne. Vous pouvez tout de même tenter de vérifier si le problème ne provient pas d’un condensateur en le remplaçant car vous pouvez réaliser vous-même l’intervention et cela ne vous coûtera donc que quelques euros (le prix de la pièce). Sachez que des tutos existent sur internet pour vous montrer la procédure à suivre. Attention néanmoins, cela demande certaines compétences en électronique (démontage, mesure, soudure, remontage). Veillez également à bien débrancher l’alimentation secteur de votre TV avant d’intervenir dessus.

      Enfin, afin de réaliser un diagnostic plus précis de votre téléviseur, nous vous conseillons de contacter un service de réparation d’appareils électroniques. En effet, la panne peut également venir d’un problème d’alimentation ou de carte mère. N’hésitez pas à leur demander un devis. Vous pouvez aussi contacter un centre de réparation agréé LG qui possèderont en principe les pièces d’origine : https://www.lg.com/fr/support/trouver-centre-technique. Et si votre TV est sous garantie, contactez le support LG : https://www.lg.com/fr/support.

      Bon courage !

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  5. Bonjour
    Led rouge a disparu après après avoir appuyer sur la télécommande pour l’allumer mais cela ne l’a pas allumer. Et depuis plus de led rouge et pas d’image.

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    • Bonjour,

      Votre téléviseur n’a pas d’image ni son? Lorsque vous appuyez sur le bouton Power de votre télécommande, est-ce que vous entendez un « clic »? Si c’est le cas, il est fort probable qu’un ou plusieurs condensateurs soient HS. Dans ce cas, vous pouvez d’abord vérifier si c’est bien le cas en démontant l’arrière de votre téléviseur pour accéder à la carte d’alimentation et aux condensateurs qui se trouvent dessus. Puis, si il s’avère que c’est le cas, vous pouvez les changer vous même si vous avez des compétences en électronique (démontage, mesure, soudure, remontage) ou faire appel à quelqu’un de compétent (entourage ou professionnel). Attention, si votre téléviseur est sous garantie, contactez directement l’assistance LG.

      Même si la piste du condensateur est la plus probable car la plus courante sur les TV LG, il se peut également qu’un autre composant électronique est rendu l’âme comme par exemple les fusibles. Dans ce cas, une analyse plus approfondie est nécessaire. Nous vous conseillons dans ce cas de faire appel à un service de réparation d’appareils électroniques près de chez vous et de demander un devis pour l’expertise de votre TV.

      Bon courage.

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    • Bonjour,
      Il est fort probable que la panne vient d’un ou de plusieurs condensateurs. Pour vulgariser et simplifier, ils sont chargés d’allumer votre téléviseur et de fluctuer la tension. La panne sur un téléviseur LG provient très souvent d’un de ces composants. Il peut également s’agir d’un problème de tension sur un autre des composants que composent la carte d’alimentation ou d’un bug/surchauffe déclenchant le mode sécurité du téléviseur.

      Pour vérifier si la panne provient d’un condensateur, voici la manipulation à suivre (attention, couper le courant du téléviseur avant de réaliser la manipulation. Si vous n’avez pas de compétences en électronique, faites appel à un professionnel) :

      Dans un premier temps il vous faut démonter le cache arrière de votre téléviseur pour accéder à la carte d’alimentation. Repérez ensuite les condensateurs. Ce sont des pièces en forme cylindrique. Si l’un ou plusieurs d’entre eux sont légèrement bombés sur le dessus (ou que vous constatez comme une petite fente sur leur « chapeau »), ils sont défectueux. Pour être certain que celui-ci soit défectueux, vous pouvez également vous servir d’un multimètre pour mesurer la résistance sur les deux bornes (pattes) de chaque condensateur. L’inconvénient ici est que vous devez dessouder le condensateur pour le mesurer de manière à éviter que d’autres composants du circuit fausse la mesure.
      Une fois le condensateur dessoudé et débranché du circuit, il faut le décharger entièrement. Pour cela, faites un court-circuit avec une résistance (ou un tournevis par exemple en le posant sur les deux bornes).
      Passez ensuite à la mesure de celui-ci. Pour cela, mettez votre multimètre sur le réglage de l’ohmmètre. Mettez la pointe de touche rouge du multimètre sur la borne + du condensateur et la pointe de touche noire sur la borne -. Si vous lisez une résistance très faible ou inexistante (OL) le condensateur n’est pas fonctionnel suite à un court-circuit et il faudra alors que vous le remplaciez. N’hésitez pas à regarder des tutoriels vidéos en tapant « comment tester un condensateur » ou « comment changer un condensateur sur un téléviseur » pour vous aider dans la manipulation.

      Si les condensateurs ne sont pas responsables du dysfonctionnement, un autre composant rencontre probablement un problème de tension. Dans ce cas, nous vous conseillons de contacter un professionnel pour un diagnostic plus poussé.
      Bon courage.

      Répondre
  6. Bonjour,
    Lors d’un allumage classique de la TV, nous appuyons sur le bouton de la télécommande et une led clignote plusieurs fois à la base de l’écran pour indiquer que le processus est en cours.
    Hors depuis quelques jours, la led clignote une seul fois et le processus d’allumage ne se produit pas. Il faut s’y prendre à plusieurs fois (bouton télécommande ou bouton TV) pour que le processus s’enclenche.

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    • Bonjour,
      Il semblerait qu’un composant permettant l’allumage de votre télé soit fatigué. Il peut s’agir d’un condensateur mais également d’un autre composant. Diagnostiquer une panne de TV est relativement difficile et encore plus à distance. C’est pourquoi, le meilleur conseil que nous puissions vous donner est de faire appel à un réparateur professionnel proche de chez vous.
      Bonne journée.

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  7. j’ai une télé LG depuis 5 ans .
    Depuis des mois il y avait des variations d’intensité lumineuses et parfois des petits cercles plus clairs à l’écran
    Là elle ne s’allume plus
    Tout essayé reset etc ..
    Rien
    Donc poubelle.
    Mon choix plus jamais de LG VU LE NOMBRE DE DEFECTUOSIT2S DE CETTE MARQUE

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    • Bonjour,
      Il peut s’agir d’un problème d’alimentation. Avez-vous essayé de vous rendre chez un réparateur professionnel pour un diagnostic? Demandez un devis au préalable mais on ne sait jamais, il se peut que la panne soit simple à réparer…
      Bon courage.

      Répondre
  8. j’ai une télé lg qui doit avoir 5 ans
    Un soir une odeur de plastic brulé et le lendemain plus aucune réaction de ma tv, la lampe rouge reste éteinte et rien de se passe si j’essaie de l’allumer soit avec la télécommande soit avec le bouton.
    j’ai téléphoné à lg ca ma tv fait l’objet d’un programme de changement de carte alim pour cause de surchauffe.
    A chaque tel (j’ai déjà téléphoné 3 fois) on me dit qu’un technicien va me contacter mais à chaque pas de tel

    Répondre
    • Bonjour,
      L’odeur de plastique brulé est plutôt inquiétante. Un composant a très probablement surchauffé et fondu. Comme vous l’avez déjà fait, il faut contacter le SAV LG pour qu’il répare la panne. Malheureusement, il ne vous reste plus qu’à insister auprès du service client LG pour obtenir gain de cause (nous sommes un blog indépendant, nous ne sommes donc pas en relation avec eux).
      Bon courage.

      Répondre
  9. Bonjour,
    Du jour au lendemain m’a tv LG ne veut plus s’allumer. Lors de l’allumage, le logo LG apparaît moins d’une seconde puis plus rien ne s’affiche. Écran noir. Si quelqu’un aurait des idées sur le problème ?

    Répondre
  10. Bonjour,
    Ma tv Lg s’allume et s’éteint toute seule…
    J’ai débranché les cables pendant 24h, j’ai réessayé; l’allumer via le bouton « on/off » sur le téléviseur, l’allumer via la télécommande… rien n’y fait, on entend le petit déclic de mise en route, le voyant rouge tente à s’éteindre (comme quand elle est allumée) et au bout d’une seconde, elle s’éteint et se rallume 2,3x sans que je n’appuie nulle part;..
    Si vous avez un conseil…
    d’avance merci

    Répondre
    • Bonjour,
      Si j’ai bien compris votre TV ne s’allume plus du tout et vous entendez tout de même le petit clic de démarrage?
      Si vous avez des compétences électriques et que votre TV est facilement démontable, nous vous conseillons de vérifier les condensateurs. Le clic que vous entendez est typiquement le bruit que fait un condensateur lorsqu’il est HS. Si la panne se vérifie, il vous faudra le remplacer en le dessoudant et en le remplaçant par un condensateur neuf compatible qui coûte seulement quelques euros.
      Pour vérifier et remplacer un condensateur TV, de nombreux tutos vidéos existent.
      N’hésitez pas à nous tenir au courant. Bon courage et bonne journée.

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    • (Version française en dessous)
      My LG was powering off and then resetting in a few minutes back to on. I took back off and determined the power panel was overheating. As a stop gap I just set up a floor fan and directed it near the power cord area. Problem solved. I have since ordered a small fan and I will cut a hole by the component that is smoking hot. Next weeks project. The on off control panel is overheating.

      Mon LG s’éteignait puis se réinitialisait quelques minutes plus tard. J’ai reculé et j’ai déterminé que le panneau d’alimentation surchauffait. En guise d’arrêt, j’ai juste installé un ventilateur de sol et je l’ai dirigé près de la zone du cordon d’alimentation. Problème résolu. J’ai depuis commandé un petit ventilateur et je vais faire un trou près du composant qui fume. Projet de la semaine prochaine. Le panneau de commande marche-arrêt surchauffe.

      Répondre
    • Bonjour,
      Malheureusement, votre dalle est probablement en panne. Quand avez-vous acheté votre TV et quel est le modèle? Car la réparation de cette panne coûte souvent très cher. Selon le modèle et l’âge de la TV il est souvent plus avantageux d’en racheter une neuve…

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  11. Boa noite amigo, tenho uma LG 50uk6520 PSA a 2 anos, atualmente ela não liga mais no controle,somente no botão controlador da TV, mas usando o controle smart magic, ela mostra a seta, consigo fazer tudo, menos ligar e desligar a TV pelo controle. Já testei outro controle e o problema persiste. Assisti alguns vídeos no YouTube e vi trocarem a placa IR juntamente com o botão controlador. Ainda sim o problema persiste. Alguma dica ?

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  12. Porquê que TV LG não responde ao controlo remoto, mas quando eu disconecto da tomada , e depois conecto da tomada ,ela ascende a luz infravermelha?, no entanto não responde a controle remoto! Por favor me responde

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  13. Bonjour,

    Je viens d’installer un televiseur LG. Une fois branché la led rouge s’allume et lorsque j’appuie sur le bouton d’alimentation de la télécommande ou de le TV la LED rouge clignotte mais il ne s’allume pas… Avez vous une idée de la manipulation à effectuer ?

    Merci d’avance pour votre réponse

    Répondre
  14. Bom dia,

    Minha TV sai som mas a imagem pisca e fica tudo preto.
    Entrei em contato com 2 assistências técnicas e uma disse que troca as placas de LED e a outra disse que trata as placas de led, pois trocar não resolve pois elas não valem nada.
    Não sei o que fazer.

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    • (Versão em português abaixo)
      Bonjour,
      Si le rétroéclairage est en panne et que cela provient du bandeau de LED, alors il est utile de les changer. Cependant, il est nécessaire d’établir un diagnostic plus approfondi pour être sûr que le problème ne provienne pas de la dalle dans son ensemble ! Qu’est ce que les techniciens vous ont proposés en terme de service? Est-ce que votre TV est sous garantie et la réparation est-elle donc sans frais?

      Olá,
      Se a luz de fundo estiver quebrada e vier da faixa de LED, vale a pena trocá-la. No entanto, é necessário estabelecer um diagnóstico mais aprofundado para ter certeza de que o problema não vem da laje como um todo! O que os técnicos lhe ofereceram em termos de serviço? A sua TV está na garantia e a reparação é gratuita?

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  15. Salve la mia tv lampeggia 3 volte e poi non si accende, ma questo solo a casa mia, ho fatto controllare tutto ( corrente e tv ) perche quando la porta in un altra casa funziona bennissimo e anche dal tecnico funziona. chiedevo se qualcuno mi poteva dare una soluxione, graie.

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  16. Wij hebben een LG tv die van de week een update aangaf en wij hebben op oké geklikt. Sindsdien gaat de tv aan, hebben we horizontaal 2 pixels breed een streep in beeld en kunnen niet van zender veranderen. Na 10 seconden krijgen we meer strepen in beeld en schakelt de tv uit. Ik heb alle uitgangen afgekoppeld en het probleem blijft. Resetten met de stekker helpt niet. Krijgt de kans niet om via het menu de tv terug te brengen naar fabrieksinstellingen. Wat kan ik nog mee doen? Wat kan het probleem zijn. Hebben de tv sinds augustus 2021

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    • Bonjour,
      Il semblerait que malheureusement votre TV subit un bug de logiciel suite à la mise à jour. Le problème n’est donc pas d’ordre matériel. Si vous ne parvenez pas à faire une réinitialisation via le menu, nous pouvons que vous conseiller de faire appel au service client LG, dans le cadre de votre garantie, pour qu’il fasse intervenir un technicien ou qu’il vous remplacer le téléviseur défectueux si la panne ne peut être réparée.
      Bon courage

      Hallo,
      Het lijkt erop dat uw tv na de update een softwarefout ondervindt. Het probleem is dus niet hardware gerelateerd. Lukt het niet om via het menu een reset uit te voeren, dan kunnen wij u alleen adviseren om in het kader van uw garantie contact op te nemen met de LG klantenservice, zodat zij een monteur kunnen bellen of de defecte televisie voor u kunnen vervangen. gerepareerd.
      Succes

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