Mon four Candy ne s’allume plus, que faire?

Vous aviez prévu un bon repas cuisiné à l’aide de votre four Candy mais ce dernier refuse de s’allumer? Problème relativement commun dans la vie d’un four, il n’en demeure pas moins agaçant lorsque cela se produit au mauvais moment. Différentes causes peuvent en être à l’origine. Certaines pourront être réparées par vous-même et d’autres demanderont l’aide d’un expert. Alors, que faire lorsque votre four Candy ne s’allume plus?

Nous verrons dans un premier temps les vérifications et manipulations facilement réalisables pour tenter de rallumer votre four. Puis, nous verrons quelles sont les solutions qui vous restent si malgré tout votre four Candy ne démarre plus.

Le four Candy ne s’allume plus : Problèmes et solutions

Avant toute chose, soyez très vigilent lorsque vous manipulez votre four. Si vous n’êtes pas compétent pour procéder à certaines manipulations que nous verrons ci-dessous, ne les tentez pas. Si vous intervenez sur l’appareil électroménager, veillez à couper le courant en amont ou à le débrancher de sa prise électrique.

que faire lorsque mon four Candy ne s'allume plus

Problèmes mineurs

Dans un premier temps, il peut arriver que des problèmes mineurs liés au fonctionnement du four Candy l’empêche de s’allumer. Il sera alors très simples de résoudre le problème. Pour cela, procédez aux vérifications suivantes :

  • Si l’horloge de votre four Candy clignote, remettez l’horloge à l’heure puis validez (il ne faut plus que l’affichage clignote). Essayez de redémarrer votre four.
  • Vérifiez que le programmateur électronique de votre four soit en position Manuelle et non Automatique. Selon le modèle de votre four Candy, la procédure peut varier pour le remettre en mode Manuelle. Référez-vous à la notice d’utilisation.
  • Si un voyant « Stop » s’affiche et que votre four Candy ne démarre plus, la sécurité enfant c’est probablement allumé. Sur la plupart des modèles de four Candy, il vous suffira d’appuyer sur le bouton + de votre four pendant 5 secondes pour la désactiver. Si ce bouton n’existe pas sur votre four, consultez le mode d’emploi de votre appareil pour résoudre le problème.
  • Vérifiez que le thermostat de sécurité ne se soit pas enclenché. Cette pièce est une sécurité thermique qui permet de bloquer l’alimentation lorsqu’elle détecte une surchauffe. Eteignez le, et tentez de redémarrer votre four.
  • Si votre four Candy ne s’allume plus et qu’il est branché à une multiprise, retirez la. Votre four doit être branché directement sur la prise murale, sans autre objet qui peuvent provoquer des problèmes de tension.

Si ces vérifications basiques n’ont pas permis de rallumer votre four Candy, passez aux manipulations suivantes.

Problème d’alimentation de votre four Candy

Si votre four Candy ne s’allume plus et que tous les voyants restent éteints, il est fort probable que le problème vienne de l’alimentation et que, par conséquent, votre four ne soit plus alimenté.

Plusieurs vérifications ou manipulations peuvent alors être faites pour tenter de le réanimer :

  • Vérifiez l’alimentation de votre maison via le compteur électrique. Vérifiez qu’aucun disjoncteur n’ai sauté. Si le disjoncteur saute lorsque vous allumez votre four, n’essayez plus de l’allumer car un faux contact ou un problème de tension peuvent en être à l’origine et risqueraient de vous endommager le four. Dans ce cas, faites appel au service après-vente du magasin dans lequel vous avez acheté votre four ou à un électricien professionnel.
  • Vérifiez également que le courant soit fonctionnel au niveau de la prise électrique de votre four. Pour cela, vous pouvez brancher un autre appareil électronique fonctionnel sur la prise en question.
    • Si l’appareil fonctionne, le problème ne vient pas de la prise.
    • Si l’appareil ne fonctionne pas, le souci vient de la prise et il faudra que vous fassiez appel à un électricien.
  • Vérifiez l’état des fils électriques et l’état de la prise (pas d’éléments fondus, endommagés, déformés, abîmés etc).

Attention : pour les procédures suivantes éteignez le courant secteur du disjoncteur principal. Si vous n’êtes pas compétent pour les manipulations, ne les faites pas.

  • Si votre four Candy a des dominos de raccordement, vérifiez qu’ils soient bien serrés.
  • Vérifiez que les câbles soient bien raccordés au domino du boitier de raccordement et sur le bornier de votre four Candy (qui se trouve pour la plupart des modèles à l’arrière de l’appareil). Pensez également à vérifier que le bornier ne soit pas endommagé ou desserré.
  • Vérifiez que l’un des fusibles sur votre panneau électrique ne soient pas défectueux. Pour cela, ouvrez le capot de votre panneau électrique et assurez-vous que toutes les pastilles rouges apposés sur les fusibles ne soient pas détachées. Si c’est le cas, remplacez le fusible défaillant par un semblable (ayant le même indice de protection).

A ce stade et après que vous n’ayez constaté aucuns défauts sur ces vérifications, vous pouvez certainement en conclure que votre four Candy est alimenté électriquement. Ainsi, le problème d’allumage provient certainement d’un défaut de composant interne à votre four.

Problème de composant

Lorsque votre four Candy ne démarre plus, il arrive très souvent que le problème vienne d’un composant interne à l’appareil qui soit tombé en panne pour de multiples raisons. Il peut s’agir le plus communément des pièces suivantes : Commutateur HS, carte électronique en panne, bornier ou thermostat de sécurité défectueux, composant qui a surchauffé.

Le commutateur est l’un des composants les plus à risque. Cette pièce fait la connexion entre les circuits et permet donc d’alimenter le four. Lorsque les contacts électriques s’abîment, le courant ne peut plus passer et le four n’est alors plus alimenté. Il est facile de repérer si celui-ci est défectueux ou non. Le commutateur se trouve derrière la manette de sélection de programme. Pour vérifier si celui-ci rencontre un problème, repérer si le commutateur présente un défaut ou utilisez un appareil de mesure pour vérifier un par un ses contacts électriques.

Si le commutateur est fonctionnel, il est fort probable que le problème vienne d’un composant plus difficile à vérifier ou à changer (thermostat mécanique, programmateur, carte électronique etc). Nous vous conseillons de faire appel à un professionnel si à ce stade votre four Candy ne démarre toujours pas.

Qui contacter lorsque votre four Candy ne démarre plus?

mon four Candy ne démarre plus que faire

Avant toute chose, vérifiez que votre four Candy défectueux ne soit plus sous garantie. Dans le cas des gros électroménagers, il est courant qu’il y’ait une extension de garantie. Après une expertise du produit et en fonction des résultats obtenus après les tests effectués, vous pourrez ou non obtenir gratuitement une réparation ou un remplacement d’une pièce ou de votre four. Cette situation est particulièrement viable si si votre four Candy ne s’allume plus à cause d’un défaut de fabrication. Au contraire, bien souvent, aucune couverture n’est possible en cas de dommages accidentels.

Pour obtenir un service de réparation ou de remplacement, vous pouvez contacter le service après-vente du magasin dans lequel vous avez acheté votre four Candy. Vous pouvez également contactez le service Assistance Candy pour obtenir un avis personnalisé sur la situation. Ils pourront également vous aider à déceler l’origine de la panne et vous recommandez un service de réparation.

Si vous avez acheté votre four d’occasion auprès d’un particulier, vous pouvez vous rendre dans un magasin qui propose un service de réparation ou contactez le service d’assistance Candy.

Enfin, vous pouvez faire appel au service d’un électricien professionnel. Leur prix est souvent plus conséquent, en revanche ils sont généralement bien plus rapides !

Lire aussi : Quelles sont les pannes les plus courantes sur les fours?

21 réflexions au sujet de “Mon four Candy ne s’allume plus, que faire?”

  1. Four candy FCP645N/E dépannage panne

    Bonjour. Je viens d’essayer de cuire un rôti dans ce four neuf pour la première fois. Jusqu’à présent j’avais seulement réglé l’heure sans vérifier s’il marchait. en tournant les boutons de sélection CONVECTION NATURELLE et TEMPÉRATURE, le four s’est totalement éteint. Je n’ai même plus le voyant central de l’heure, alors que le courant arrive bien??? Sur le manuel ils parlent de LA TOUCHE CENTRALE, mais je ne sais pas où est la touche centrale?
    peut-être que j’ai activé la sécurité enfant ? je suis désemparée.
    Si vous pouvez m’aider .Merci d’avance

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    • Bonjour,
      Nous sommes désolés mais nous ne connaissons pas le problème que vous rencontrez avec ce modèle de four.
      Si vous commencez juste à l’utiliser, avez-vous bien vérifié que vous ayez correctement programmé le four? Si le courant arrive, il semblerait qu’il se soit mis en sécurité. Dans ce cas, vous devriez trouver la procédure pour la désenclencher sur le manuel d’utilisation.
      Si vous ne trouvez pas de solutions, nous vous conseillons de contacter le SAV Candy au 02 48 55 80 01 ou via leur formulaire d’assistance : https://www.candy-home.com/fr_FR/demander-assistance/. Un technicien pourra vous indiquer les procédures à suivre correspondant à votre modèle.
      Désolé de ne pas pouvoir plus vous aider .. Bon courage !

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  2. Bonjour,

    J’ai un four de marque CANDY modèle FCP886X qui s’arrête en pleine cuisson au bout d’un certain temps, au-delà de 1 h (température : 190°) et fait disjoncter le fusible du tableau électrique. Je l’ai acheté en mai 2021.
    Que se passe-t-il ?
    Pouvez-vous m’apporter des réponses ?
    Par avance, je vous en remercie.
    Nathalie

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    • Bonjour,
      Si le disjoncteur saute, il y’a un court-circuit au niveau d’un des composants internes de votre four. Comme votre four est toujours sous garantie, nous vous conseillons de contacter le SAV du magasin dans lequel vous l’avez acheté ou le SAV Candy. Ils pourront alors faire intervenir un technicien pour qu’il puisse réparer la panne.
      Cordialement

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  3. Mon four Candy acheté en août 2021 quand je l’allume il se fige à 50° et produit un son d’alarme en continu. Il y a 2 jours je l’utilisais normalement. je ne trouve rien dans le manuel

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  4. Salut! Le mot « test » apparaît sur l’afficheur de mon four et celui-ci ne répond à aucune touche ou quoi que ce soit. Je l’ai déjà redémarré et rien. Qu’est-ce que je peux faire?

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    • Bonjour,
      Il semblerait que votre four soit en mode démo. Quelle est la référence de votre four? Il faudrait que vous consultiez la notice d’utilisation correspondant à votre four. Si vous ne l’avez plus vous pouvez certainement la trouver en ligne. Sinon, faites appel au service client qui pourront vous guider dans la résolution de votre panne. Bon courage

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  5. Salut. Mon four Candy ne fait rien du tout Sur l’afficheur où l’horloge indique l’heure… maintenant trois lettres CCC apparaissent. La lumière ne s’est pas éteinte et aucun autre symptôme n’est visible, mais il est mort. Pouvez-vous m’aider?
    Merci beaucoup!

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    • Bonjour, il se peut que ce soit simplement la carte de commande qui soit HS. Dans ce cas votre four ne pourra réaliser aucune fonction. Si vous avez des habilitations, il faudrait alors la tester pour vous assurer de la panne, puis la remplacer.

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    • Bonjour Karim, avez-vous pu résoudre le problème de votre four ? Le mien affiche également 8888. Veuillez me faire savoir comment vous avez résolu le problème. Merci

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  6. Mon four Candy donne le message DE 15. Il semble que ce soit la sonde de température. Ça peut être réparé ? Dois-je appeler un technicien ? Ou est-ce que je ferais mieux d’en chercher un nouveau ? salutations

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    • Bonjour,
      Il est difficile de répondre à cette question sans avoir les caractéristiques et l’âge du four. Cependant, nous vous conseillons de contacter un technicien. Le prix peut aller d’une cinquantaine d’euros à 200 euros. Donc à vous de faire votre choix en fonction de ce que le réparateur vous donne comme devis. De plus, n’hésitez pas à contacter plusieurs réparateurs pour comparer les prix, et tenter une négociation… Cordialement

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  7. Bonjour, mon four a cessé de fonctionner, quand je suis arrivé en vacances il avait 11h33 au compteur et il ne faisait rien, je l’ai éteint et rallumé et maintenant il allume 4 petites flèches pointant vers l’alarme, l’auto, la ventilation et le dégivrage (des images qui sont 24 heures sur 24) et ne fait rien ou l’image de quoi que ce soit
    Merci

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    • Bonjour,
      Vous pouvez dans un premier temps coupez l’alimentation de votre four une dizaine de minutes (sur le tableau électrique de votre logement), puis le remettre. Essayez cette procédure 3 fois.
      Ensuite je ne connais pas la procédure pour votre modèle, mais vous pouvez tout de même tenter ces manipulations :
      – appuyer 10 secondes sur le bouton Marche et Arrêt du four
      – appuyer sur les boutons +/- pendant une dizaine de secondes
      – tourner le sélecteur de gauche sur la position réglage de l’heure -> afficher 00.11 grâce au bouton central (tourner pour changer et appuyer quelques secondes pour valider)-> ramener le bouton de gauche sur la position 0 -> appuyer sur le bouton + pendant quelques secondes

      Si rien n’y fait et que vous n’avez plus la notice, contactez l’assistance du magasin revendeur ou de Candy.

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