Les appareils électroniques ne sont malheureusement pas toujours fiables. Au cours de leur vie, ils rencontreront très probablement des problèmes, allant parfois jusqu’à ne plus fonctionner. C’est surement le cas pour votre téléviseur Hisense. Heureusement, une panne de ce dernier ne signifie pas qu’il est hors d’usage définitivement. Il existe des solutions simples et à la portée de tous pour le réanimer. Alors, découvrez dans cet article que pouvez-vous faire lorsque votre TV Hisense ne s’allume plus?
TV Hisense ne s’allume plus et le voyant reste allumé, que faire?
Lorsque votre télévision Hisense ne s’allume plus, que l’écran reste noir mais que le voyant de veille reste allumé, le problème vient probablement d’un défaut mineur. Dans la plupart des cas, quelques contrôles et manœuvres permettront de régler facilement le problème.
Vérifier le fonctionnement de la télécommande
Commencez par vérifier que la télécommande de votre TV Hisense fonctionne. En effet, nous n’y pensons pas forcément, mais il arrive que votre téléviseur fonctionne parfaitement bien et que la panne provienne en fait de la télécommande. Pour vérifier cela, plusieurs méthodes existent :
- Testez la lumière infrarouge de votre télécommande grâce à un appareil photo ou un smartphone. Découvrez la procédure exacte dans notre article : Ma télécommande Hisense ne fonctionne plus, que faire?
- Changez les piles de votre télécommande.
- Enfin, si cela ne fonctionne toujours pas, essayez une télécommande fonctionnelle compatible.
Après avoir vérifier que votre télécommande n’est pas responsable du dysfonctionnement de votre téléviseur, passez aux étapes de contrôles suivantes.
Débrancher/rebrancher la TV Hisense
Lorsque votre téléviseur Hisense ne s’allume plus, la panne peut également provenir d’un bug du microprocesseur ou du logiciel. De ce fait, votre téléviseur peut avoir planté ou être resté en mode veille. Il faudra alors procéder à un reset électrique. Pour cela, rien de plus simple. Il suffit simplement de débrancher votre TV Hisense de sa prise murale, de patienter 2 minutes, puis de rebrancher le câble d’alimentation.
Si ce stratagème à fonctionner, votre téléviseur devrait alors se rallumer. Si malheureusement rien n’y fait et que votre TV Hisense refuse toujours de fonctionner, contactez le service après-vente du distributeur chez qui vous l’avez acheté ou le service client de Hisense. Pensez à vérifier la garantie de votre TV défectueuse.
Téléviseur Hisense ne s’allume plus et le voyant clignote ou est éteint, que faire?
Lorsque votre TV Hisense ne s’allume plus et que le voyant de veille clignote ou est totalement absent, il est fort probable que votre appareil rencontre malheureusement un problème assez important. En effet, cela signifie généralement que la télévision rencontre un problème dans son processus d’alimentation ou qu’un de ses composants internes n’est plus en état de marche. Découvrez les procédures à suivre pour tenter de trouver l’origine du problème ainsi que sa solution.
Faites une réinitialisation de la télévision Hisense
Dans un premier temps, procédez à une réinitialisation électrique lorsque votre TV ne s’allume plus pour éliminer les dysfonctionnements mineurs pouvant être responsable du problème. Pour cela :
- Débranchez votre TV Hisense de sa prise murale
- Patientez 2 minutes
- Rebranchez la télé à la prise murale
Vérifier que le téléviseur Hisense soit alimenté
Lorsque votre TV Hisense ne fonctionne plus et que le voyant clignote ou qu’il est éteint, cela signifie très souvent que l’appareil n’est pas correctement alimenté électriquement. Plusieurs causes peuvent entrainer un souci d’alimentation. Il faudra alors que vous procédiez à certaines vérifications et manipulations pour tenter de trouver l’origine :
- Vérifiez le bon fonctionnement de la prise murale. Pour cela, branchez un autre appareil en état de marche sur la prise en question. Si l’appareil s’allume, la prise fonctionne et le défaut provient du téléviseur. Si l’appareil ne se rallume pas, la prise ne fonctionne plus et il faudra alors faire appel à un électricien.
- Vérifiez les branchements. Les câbles doivent correctement être insérés et connectés aux ports.
- Vérifiez l’état des câbles. Les câbles ne doivent pas être endommagés, déformés, brûlés, ou fondus. Testez électriquement le cordon d’alimentation, ou, si vous en avez un autre de fonctionnel à disposition, testez-le avec votre téléviseur. Si la TV se rallume avec un autre cordon d’alimentation, alors celui d’origine est défectueux. Il vous faut le remplacer.
- Retirez la multiprise. La multiprise peut entrainer des défauts de tension et des parasites électriques susceptibles d’interférer dans le bon fonctionnement de la télé. Branchez directement votre téléviseur Hisense sur la prise murale.
- Vérifiez qu’il n’y ait pas eu de coupure de courant. Si c’est le cas, nous vous invitons à lire notre article concernant une panne de TV après une coupure de courant en cliquant ici.
Vérifier que les composants internes ne soient pas en panne
Si malheureusement les vérifications précédentes n’ont rien donné, il est fort probable qu’un composant interne défectueux est provoqué la panne et soit la raison qui explique que votre téléviseur Hisense ne s’allume plus. Ce problème est l’un des plus contraignant car il demande le service d’un professionnel et le remplacement de la pièce, qui s’avèrent très souvent couteux.
Sachez pour éviter cela que bien souvent les deux types de pièces qui provoquent une panne d’une télévision Hisense sont les condensateurs et les fusibles. Ces deux types de pièces sont indispensables au circuit électrique d’une télé et pourtant ils sont très fragiles. Avec le temps, ils finissent très souvent par s’user. De nombreux tutos existent pour savoir comment repérer un fusible ou un condensateur hors service et comment les remplacer.
Cependant attention au risque de choc électrique, de coupure et de détérioration de matériel. Procédez aux manipulations uniquement si vous vous sentez compétent. Autrement, faites appel à un professionnel. Coupez le courant grâce au disjoncteur et/ou en débranchant le téléviseur Hisense de la prise murale lorsque vous procédez à une manipulation.
Si malgré tous vos efforts, votre télé Hisense ne s’allume toujours pas, vous pouvez également contacter au choix :
- le service après-vente du distributeur chez qui vous l’avez acheté
- le service client de Hisense pour obtenir une solution personnalisée.
- un service de réparation d’appareils électroniques.
Remarque : Pensez à vérifier si votre TV Hisense défectueuse est sous garantie.
Lire aussi : Les problèmes les plus courants des TV Hisense et leurs solutions
je vais faire les démarche , à suivre en espérant que ca fonctionne .
Bonjour,
En espérant également pour vous que ça fonctionne et que la panne ne soit pas d’origine matérielle.
Bon courage.
Bonjour,suite à une coupure de courant mon hisense 146cm ne veut plus s’allumer lorsque j’appui sur power le voyant clignote l’écran commence à vouloir démarrer et se reeteint aussitôt j’espère que la réponse à mes ennuis sont dans vos solutions car jpeu pas remettre 500€ la garantie a pris fin il y a peu là juin 2021.entre les bêtes d’orage qui passe dedans et les composants qui grillent à la moindre coupure de jus je me demande si hisense vaux le Samsung com on m’a vanter . Si quelqu’un c comment on fait je suis tte ouïes merci pour vos conseils avisés
Bonjour,
Nous vous invitons à lire notre article au sujet des coupures de courant :
https://restartatorium.com/ma-tv-ne-sallume-plus-apres-une-coupure-de-courant-que-faire/
Vérifiez en premier lieu le cordon d’alimentation. Mais si votre téléviseur refuse de s’allumer après un orage, et que vous entendez comme un « clic », il est fort probable que ce soit un condensateur qui ai grillé. Dans ce cas, il vous faudra ouvrir le téléviseur et changer le condensateur défectueux (pour quelques euros). Attention cependant d’être vigilent lors de l’ouverture de la TV et de bien vous protéger en coupant le courant et en portant des gants.
En espérant que vous puissiez résoudre votre problème facilement …
Bon courage !
Merci pour l’info, pourriez-vous me donner des informations plus détaillées sur le problème d’alimentation p? Quels condensateurs connaissez-vous habituellement et lesquels doivent être remplacés ? Merci
Bonjour,
Cela va dépendre du modèle de votre téléviseur. Le mieux reste de vérifier visuellement tous les condensateurs de la carte et de les tester en cas de doute. Cordialement
il faut changer ceux qui sont cassés, il faut les identifier
Même soucis avec ma télé
Ma télévision n’a pas d’image quoi faire
Bonjour,
Votre TV n’a pas d’image mais du son? Dans ce cas, il s’agit d’un problème au niveau du rétroéclairage. Il peut s’agir d’une défaillance de la dalle dans son intégralité, d’un ou de plusieurs bandeau de LED défectueux, d’une défaillance de la carte T-con ou d’une panne de son alimentation. Le seul moyen de diagnostiquer la panne et de l’ouvrir et de réaliser des tests. Cependant, cette manipulation est extrêmement délicate (même pour un professionnel). Vous risqueriez d’abimer davantage votre TV. C’est pourquoi nous vous déconseillons de le faire tout seul, sauf si vous avez de solides bases électriques. Sinon contactez un réparateur professionnel proche de chez vous. Sachez néanmoins que la réparation de cette panne coûte cher…
Bon courage.
Merci. Mon téléviseur LED Hisense après une semaine sans utilisation est apparu avec ce problème. Le voyant clignote 7 fois lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation, puis l’écran reste noir et le son fonctionne normalement. Je comprends x votre commentaire que je dois vous apporter à un technicien
Bonjour,
Ce matin j’allume m’a television et la surprise la télé reste bloqué sur tmc.
Elle a 15 jours la television.
Bonjour,
Nous vous conseillons de contacter le SAV du magasin revendeur ou de Hisense pour qu’ils vous trouvent une solution personnalisée. Si la TV bug au bout de 15 jours sans raison, il y’a probablement un défaut de fabrication ou de logiciel sur votre modèle.
Bonjour, mon tv.hicense de 47. Il s’est éteint tout seul et ne s’est plus allumé. Depuis lors, lorsque vous le connectez, rien d’autre ne clignote pendant quelques secondes avec une lumière bleue et vous pouvez lire la marque du téléviseur. Toutes les quelques secondes, il s’éteint et s’allume. Merci. Les salutations
Bonjour,
Si vous le pouvez, il faudrait vérifier qu’il n’y ait pas un problème au niveau du cordon d’alimentation et tester la carte d’alimentation.
J’ai acheté il y a 4 jours une tv. Hisense de 75 » le mod 75A7GQ . Depuis le premier monento j’ai commencé à faire des choses bizarres. Au bout de quelques heures, il est resté comme bloqué et ne pouvait pas changer de canal, ni déplacer le volume de la voix et personne ne l’a éteint, je l’ai débranché et il a recommencé à fonctionner. Donc, plusieurs fois.
Formatez-le , redémarrez-le pendant des heures, puis avec le même problème. Pouvez-vous m’aider ? Ou est-ce une question de retour ?
Merci
Bonjour,
Etant donné que votre TV n’a que 4 jours et que vous avez donc toujours la garantie, nous vous conseillons de le retourner. Il est fort probable qu’il y’ait un bug de logiciel lié à un défaut de fabrication. Même si votre TV remarche, il y’a de fortes chances pour que sa affecte sa durée de vie et que le problème réapparaisse régulièrement. Nous vous conseillons donc de ne pas prendre de risque…
Bonne journée
Malheureusement Hisense n’est pas aussi bon que Crya, j’en ai acheté un il y a un an et il s’est déjà décomposé 3 fois. Je ne la recommande pas du tout.
Bonjour ma TV ne veut pas s’allumer, j’ai débranché la prise du mur après 5 minutes, la lumière rouge s’allume mais ne démarre pas.
Bonjour,
Si le voyant reste totalement fixe, avez-vous pensé à contrôler la télécommande? Sinon, pour des informations précises à ce sujet, nous vous invitons à lire l’article suivant : https://restartatorium.com/tv-qui-ne-sallume-plus-voyant-fixe-que-faire/
Si en revanche le voyant clignote, le problème provient certainement du cordon d’alimentation ou de condensateur? Est-ce que lorsque vous essayez de démarrer votre TV vous entendez une sorte de « CLIC »? Si c’est le cas, il est fort probable qu’un condensateur est rendu l’âme.
Bonjour quand j’essaie de l’allumer le voyant rouge de ma télé clignote puis reste rouge j’ai essayé toutes vos techniques mais rien que faire? ?
Bonjour,
Le problème vient alors très probablement d’un composant électrique de votre TV. Nous vous invitons à lire notre article précis à ce sujet ici : https://restartatorium.com/tv-qui-ne-sallume-plus-et-le-voyant-clignote-que-faire/
Si vous n’avez pas d’aptitudes pour démonter, tester et remplacer un composant, nous vous recommandons de contacter un réparateur proche de chez vous.
Cordialement
Ok je communique avec un électricien merci beaucoup 👍
Bonjour, hier soir je regardais la télé et je l’ai éteinte pour m’endormir, ce matin j’ai voulu l’allumer mais le voyant clignote et fait un bruit d’interférence… Je l’ai débranché quelques minutes et je l’ai rallumé et la lumière continue de clignoter et après un certain temps, un son. Pouvez-vous m’aider ?
Quel type de son? Testez le cordon d’alimentation en premier lieu. Et sinon, penchez vous sur la platine d’alimentation.
Bonjour, ma télévision ne dure que quelques secondes et les sources d’entrée apparaissent et s’éteignent
Qu’est-ce que je peux faire?
Bonjour,
Dans ce cas, le problème provient certainement de la carte mère. Cependant, pour vous en assurer et être certain que le souci ne provient pas de la carte d’alimentation, il faudrait la tester électriquement.
Pour déterminer si la panne provient plutôt de la carte mère ou de la carte d’alimentation sans sortir un multimètre, vous pouvez procéder de la sorte :
– Débranchez le cordon d’alimentation de la TV
– Débranchez la carte mère du circuit en déclipsant ses connecteurs
– Rebranchez le cordon d’alimentation et essayez d’allumer la TV
Si le voyant cesse de clignoter et que le téléviseur Hisense redémarre, alors la carte mère est certainement la cause de la panne. Dans le cas contraire, la panne provient de la carte d’alimentation.
Pour en être sûr à 100%, gardez en tête qu’il n’y a rien de mieux que tester électriquement les différents composants et connecteurs des deux cartes.
Bonjour
J’ai un problème avec un écran 32 pouces il s’allume et s’éteint au bout de quelques secondes
Si je réessaye, les sources d’entrée apparaissent et s’éteignent
Comment puis-je le résoudre?
Bonjour… J’ai exactement le même problème que plusieurs commentaires que j’ai lu. J’ai acheté il y a environ 1 an et demi un téléviseur Hisense 65″ d’une valeur de 549 990 $.
Dans les options de coût pour investir dans un téléviseur grand écran très tentant… Je l’ai acheté et maintenant j’ai le problème que le voyant d’alimentation ne s’allume pas, il clignote et l’écran est noir… Je crois sincèrement que l’achat de marques qui ne sont pas de la concurrence ou les connaissances à court terme coûtent cher…
Bonjour
Lorsque le voyant clignote et que la TV ne s’allume pas, le problème provient très souvent d’un condensateur. Si vous avez des habilitations électriques, vous pouvez alors ouvrir la TV et vérifier visuellement ou tester les condensateurs de la platine. Puis remplacer celui qui est défectueux.
Effectivement, la panne que vous décrivez est l’une des plus rencontrées sur les TV… Et pas que les téléviseurs Hisense malheureusement, toutes les marques sont touchées.
Pour un dépannage détaillé sur le problème que vous rencontrez, nous vous invitons à lire l’article suivant : https://restartatorium.com/tv-qui-ne-sallume-plus-et-le-voyant-clignote-que-faire/
Bonjour
J’ai payé ma télévision en mars 2021. La semaine passée, elle s’est éteint et refuse de s’allumer : écran noire mais le voyant s’allume, il clignote lorsque j’appuie sur le power de la télécommande. J’ai remplacé les piles de la télécommande le jour de la panne mais pas de solution.
La plupart des commentaires disent qu’il faut remplacer les condensateurs. Je suis novice en électricité. Comment reconnaître qu’elles sont abîmées et comment les remplacer. Merci bien
Bonjour,
Effectivement, si le voyant clignote, il y’a de fortes chances pour que le condensateur soit responsable de la panne.
Pour vérifier si la panne provient d’un condensateur, voici la manipulation à suivre (attention, couper le courant du téléviseur et patienter quelques minutes avant d’ouvrir le téléviseur et de réaliser la manipulation. Soyez toujours conscient qu’il y’a un risque d’endommagement irréversible de l’appareil. C’est pourquoi nous vous conseillons de faire appel à quelqu’un de compétent).
Dans un premier temps il vous faut démonter le cache arrière de votre téléviseur pour accéder à la carte d’alimentation. Repérez ensuite les condensateurs. Ce sont des pièces en forme cylindrique (vous trouverez des photos sur internet). Si l’un ou plusieurs d’entre eux sont légèrement bombés sur le dessus (ou que vous constatez comme une petite fente sur leur « chapeau »), ils sont défectueux. Pour être certain que celui-ci est défectueux, vous pouvez également vous servir d’un multimètre pour mesurer la résistance sur les deux bornes (pattes) de chaque condensateur. L’inconvénient ici est que vous devez dessouder le condensateur pour le mesurer de manière à éviter que d’autres composants du circuit fausse la mesure.
Avant de dessoudé le condensateur du circuit, il faut le décharger entièrement. Pour cela, faites un court-circuit avec un tournevis avec manche isolé en le posant sur les deux bornes. Puis dessoudez-le.
Passez ensuite à la mesure de celui-ci. Pour cela, mettez votre multimètre sur le réglage de l’ohmmètre. Mettez la pointe de touche rouge du multimètre sur la borne + du condensateur et la pointe de touche noire sur la borne -. Si vous lisez une résistance très faible ou inexistante (OL) le condensateur n’est pas fonctionnel suite à un court-circuit et il faudra alors que vous le remplaciez. N’hésitez pas à regarder des tutoriels vidéos en tapant « comment tester un condensateur » ou « comment changer un condensateur sur un téléviseur » pour vous aider dans la manipulation.
Bon courage !
Bonjour j’ai un problème avec ma télé,elle ne s’allume plus… pourtant mardi elle a donné…. hier en allumant , le bouton off ne s’est pas allumé j’ai même essayé de reconnecter les câbles d’alimentation jusque là rien .. c’est un hisense a 43 pouces
Bonjour,
La led est allumé? Il ne donne aucun signe de vie? Avez-vous testé la carte électronique?
Salut, j’ai acheté un Hisense 65 pouces et je l’ai allumé et il est bloqué sur ce qui semble être un économiseur d’écran. Peu importe si je débranche le téléviseur ou si j’essaie d’appuyer sur le bouton de réinitialisation, l’économiseur d’écran ne disparaîtra pas. Lorsque j’utilise la télécommande, j’entends des clics et des sons.
Bonjour,
Si vous avez acheté votre TV il y’a peu de temps, nous vous invitons à contacter le SAV du magasin revendeur pour procéder à la réparation ou à l’échange du téléviseur. Si vous entendez de « clic » cela signifie que un ou des composants électriques élémentaires cherchent à effectuer une fonction sans y parvenir. Il se peut alors qu’il y’ait un problème d’alimentation quelque part ou un composant défaillant.
Hey.mon téléviseur à rétroéclairage led hisense ne s’allume pas mais le voyant rouge est allumé et ne s’éteint pas même lorsque j’appuie sur le bouton d’alimentation.quelle peut en être la cause?
Ma télé était allumée et d’un coup elle s’éteint sans raison apparente. Le voyant rouge ne s’allume pas, il n’a que 5 mois d’utilisation. Ce n’est pas possible!!!!
Bonjour, Votre TV est probablement toujours sous garantie. Nous vous conseillons alors de contacter le SAV Hisense ou du revendeur.
Bonjour,
J’ai un problème avec mon téléviseur Hisense, il ne s’allume plus et le voyant reste allumé.
Je pensais que c’était la télécommande qui avait le problème, mais lorsque j’ai appuyé sur le bouton de démarrage au-dessus de l’écran, cela ne fonctionnait pas non plus.
Que devrais-je faire ?
Bonjour
Plusieurs facteurs peuvent en être à l’origine. Nous vous invitons donc à consulter notre article détaillé à ce sujet ici : https://restartatorium.com/tv-qui-ne-sallume-plus-voyant-fixe-que-faire/
Mon téléviseur s’éteint et se rallume dès que la marque apparaît, que puis-je faire ?
Bonjour
Testez le cordon d’alimentation dans un premier temps. Si il est OK, il faudrait tester la platine d’alimentation du téléviseur car il y’a très certainement un problème d’alimentation ou un faux contact. Enfin, vous pouvez tester la carte mère.
Bonjour j ai un hisense 58 pouces depuis 2 ans et demi.. un jour je visionnait le téléviseur cette arrêter tout seul.. j ai débrancher rallumer sa clignote 6 fois le premier jour sa écris hisense et sa repars.. 1 semaine après sa clignote toujours 6 fois sans rien afficher ces dû a quoi svp?
Bonjour,
Il faudrait tester les condensateurs présents sur la carte d’alimentation. Cordialement
En lisant tous ces commentaires, je me rends compte que j’ai foiré en achetant ce téléviseur.
Le problème que j’ai est que je vois quelque chose quand je pense le moins qu’il s’éteint. Je retourne l’allumer et il s’éteint. Je pensais que c’était l’arrêt automatique. Je l’ai mis pour s’éteindre dans plusieurs heures et il est resté le même.
Bonjour, mon hiense a un problème, j’allume tout bien, mais l’écran reste noir à 95%, seul le coin supérieur gauche est activé, que s’est-il passé ? Et comment puis-je le résoudre, il n’a subi aucun coup ou quoi que ce soit. Merci
Bonjour,
Les bandes Leds de votre téléviseur sont probablement tombées en panne. Malheureusement une panne de rétroéclairage peut survenir à n’importe quel moment, sans même un choc ou une chute. Réparer un rétroéclairage est particulièrement compliqué c’est pourquoi nous vous conseillons de faire appel à un réparateur professionnel. Notez que le coût de la réparation est également souvent très élevé et selon votre modèle il est parfois préférable de remplacer la tv.
J’ai mon téléviseur Hisense depuis 1 an, avant de m’endormir il fonctionnait normalement, le lendemain j’ai essayé de l’allumer et rien, la lumière Led était allumée mais avec la commande elle ne s’allumait pas, nous avons essayé de l’allumer s’allume normalement et plus rien, quand j’ai essayé de me déconnecter de la lumière a duré 5 minutes et que je me suis reconnecté il ne voulait rien, même pas la lumière, c’est à ce moment que j’entre en contact avec la lumière, l’ampoule led s’allume une fois et s’éteint , seulement quand j’entre en contact avec la lumière mais elle ne s’allume jamais, et elle fait quelque chose comme un contact court quand je la mets sur la lumière mais rien
mon téléviseur n’a pas reconnu un port hdmi un message est sorti indiquant qu’il s’éteindrait dans 30 secondes et il ne s’est pas allumé après 30 secondes le voyant rouge est resté bloqué puis je l’ai débranché et allumé et il ne s’est plus allumé
Mon lcd hisense 32′ s’allume parfois et parfois non. Lorsque j’essaie de l’allumer, le voyant rouge passe au bleu mais il ne s’allume pas. Et je débranche et rebranche. Après avoir répété cela plusieurs fois, il a réussi à le faire fonctionner. Et quand il s’allume, c’est parfait. Vous pouvez même entendre le bruit du relais qui agit à l’intérieur. Qui peut être? Merci.
Bonjour,
Les condensateurs … Ils peuvent être fatigués et avoir du mal à démarrer le téléviseur. La panne va certainement s’amplifier, jusqu’à ce que votre TV refuse complètement de s’allumer.
Bonjour, mon écran Hisense au moment de l’allumer, on ne peut qu’entendre mais on ne voit rien, on a essayé de le déplacer avec la commande et on n’entend plus rien, je ne sais pas si on a baissé le volume ou est allé à un autre écran, S’IL VOUS PLAÎT AIDER, que puis-je faire pour le faire voir
Bonjour,
Si vous entendez le son mais qu’il n’y a pas d’image le problème provient certainement du rétroéclairage. Dans ce cas il faut remplacer le bandeau Led, la dalle ou l’alimentation. Cette panne coûte souvent très cher en réparation car les pièces sont difficiles à trouver, la manipulation est délicate et prend plusieurs heures.
Bjr mon écran hisense bkacklight n’s’allume plus quand j’le branche le voyant rouge apparaît,mais si j’appuie au bouton power pour s’allumer mais il s’éteint. Sans même s’allumer mm
Bjr ma télé ne s’allume plus alors quel a 1 an , le voyant clignote 4x puis stop l’écran ne s’allume même plus j’ai tout tester rien n’y faire que faire
Bonjour,
Sachez que votre TV est toujours couverte par la garantie légale de conformité (2 ans). Faites appel au service client du magasin où vous l’avez achetée ou au SAV de Hisense. Vous obtiendrez la réparation ou le remplacement de la TV sans frais.