Écran noir sur TV Hisense : comment la réparer?

Vous avez une TV Hisense dont l’écran est devenu noir? Elle a du son mais pas d’image? Cette panne peut avoir différentes origines. La bonne nouvelle est qu’elle est relativement facile à identifier. Dans cet article, nous allons vous expliquer ce qui peut être en cause dans cette panne et comment y remédier. Alors, si vous avez une TV Hisense qui rencontre un problème d’affichage, lisez la suite pour connaître les solutions de réparation.

TV Hisense s’allume mais écran noir : Identifier l’origine du problème

Lorsque votre télévision Hisense s’allume mais qu’aucune image ne s’affiche, le problème peut avoir différentes origines. Il peut être d’origine matérielle suite à une panne du rétroéclairage, des connectiques, de la carte mère ou de la carte T-CON ou encore d’origine logicielle suite à un plantage.

Selon l’origine de la panne, la réparation, son prix et les compétences nécessaires, ne seront pas identiques. Il est donc important de déterminer d’où provient votre panne pour la résoudre efficacement.

Pour vous y aider, il faudra dans un premier temps déterminer si la panne est d’origine logicielle ou matérielle :

Déterminer si la panne est d’origine logicielle

Pour vérifier si le problème d’image sur votre téléviseur Hisense provient d’un plantage de logiciel, il vous suffit de le réinitialiser de manière électrique. Pour cela :

  1. Eteignez le téléviseur
  2. Débranchez la TV de sa prise électrique
  3. Patientez environ 2 minutes
  4. Rebranchez la TV à la prise électrique

Si l’image revient, le problème était bien d’origine logicielle. En revanche, si la TV Hisense est toujours bloquée sur un écran noir, le problème est surement d’origine matérielle.

Déterminer si la panne est d’origine matérielle

Maintenant que vous savez que l’écran de la TV Hisense reste noir à cause d’une panne matérielle, il faudra déterminer quel composant plus exactement en est à l’origine :

1 – Si votre TV Hisense a du son mais plus d’image : il peut s’agir d’un problème de rétroéclairage, de connectiques ou de carte T-CON. Une astuce simple et rapide vous permet d’identifier encore plus l’origine du problème :

  1. Allumez le téléviseur
  2. Approchez le flash d’un téléphone près de l’écran TV
  3. Si vous distinguez une image, même très légère, le problème provient du rétroéclairage
  4. Si vous ne distinguez rien d’autre qu’un écran noir, le problème provient des connectiques ou de la carte T-CON.

2 – Si votre TV Hisense n’a ni son ni image : il peut s’agir d’un problème de carte mère ou d’un problème sur l’entrée vidéo. Dans ce cas, essayez de changer de source (HDMI1, AV2, TV, etc) en appuyant sur le bouton Input ou Source de la télécommande.

Si cela ne fonctionne pas, le problème provient certainement de la carte mère. Pour vous en assurer, il faudra que vous testiez la tension de ses différents composants élémentaires, ainsi que sa tension d’entrée et de sortie. Si les tensions ne sont pas bonnes, vous pouvez être certain que la panne provient de la carte mère. Dans ce cas, il faut la remplacer par une carte identique et qualitative.

Lire aussi : Ma TV Hisense ne s’allume plus, que faire?

Télévision Hisense a du son mais pas d’image : résoudre le problème

Maintenant que vous avez déterminé plus précisément pourquoi votre TV Hisense s’allume mais reste bloquée sur un écran noir avec du son, vous trouverez dans cette partie 3 solutions de réparation qui correspondent à l’origine de votre panne.

Remarque : Si vous n’êtes pas compétent pour les manipulations, faites appel à un réparateur professionnel pour ne prendre aucun risque pour vous ou votre téléviseur. Si votre télévision a toujours le droit à la garantie, faites immédiatement appel à l’assistance Hisense pour obtenir une réparation sûre et sans frais.

Réparer la TV en rebranchant les connectiques

Si votre téléviseur Hisense a du son mais pas d’image et que vous ne voyez aucun affichage apparaître même avec le test du flash précédemment évoqué, la première chose à faire sera alors de vérifier que ses connectiques sont correctement branchées.

En effet, suite à des micro-vibrations ou des déplacements du téléviseur, les connectiques peuvent se débrancher légèrement, mais suffisamment pour que l’alimentation et les informations transmises à la dalle ne passent plus.

Pour vérifier les connectiques, il vous faudra ouvrir le panneau arrière du téléviseur en ayant bien entendu respecté toutes les conditions de sécurité préalables (débrancher cordon d’alimentation, porter des gants antistatiques). Videz ensuite le condensateur principal puis vérifier que les câbles sont tous bien branchés dans leur port respectif, notamment ceux permettant d’alimenter le rétroéclairage :

  • câble LVDS à la carte mère et à la carte T-CON
  • nappes à la carte T-CON et à la dalle
rebrancher les connectiques pour réparer TV Hisense avec écran noir
Connecteurs carte mère

En cas de doute, débranchez-les puis rebranchez-les. Testez-les ensuite électriquement à l’aide d’un multimètre.

Réparer la télévision Hisense en remplaçant la carte T-CON

Si les connectiques ne sont pas à l’origine du problème d’écran noir sur votre TV, mais que aucune image n’apparaît, même très légèrement lors du test du flash, alors la carte T-CON est certainement à l’origine de la panne.

Dans ce cas, il faut la remplacer par une carte identique et qualitative. Pour vous aider dans la manipulation, consultez des tutoriels vidéos, tels que celui de Spareka :

Réparer le téléviseur en remplaçant le rétroéclairage

Si votre téléviseur Hisense affiche un écran noir avec du son, et lorsque vous approchez le flash vous constatez une image qui se dessine très légèrement, la panne provient du rétroéclairage, à savoir plus précisément de la dalle ou des barres de LED. Notez également que si l’image ou le logo apparaît puis s’assombrit ou disparaît quelques secondes après pour laisser place à l’écran noir, le rétroéclairage en est également certainement à l’origine.

Pour vérifier si la panne provient des barres de LED ou de la dalle, un premier indice peut vous y aider : si le témoin de veille clignote deux fois, il s’agit certainement des barres de LED. Pour en avoir le cœur net, il vous faudra ouvrir le panneau arrière et le panneau avant du téléviseur pour avoir la vision sur les LED, rebranchez la TV, l’allumez et constatez si les LED s’éclairent ou non. Si c’est le cas, le problème provient de la dalle. Si ce n’est pas le cas, le problème provient des barres de LED.

TV Hisense pas d'image mais du son : réparer le rétroéclairage
Barres de LED téléviseur

Dans le cas où la panne provient de la dalle, la réparation est très coûteuse et très risquée car cet élément est particulièrement fragile. De plus la pièce détachée se trouve difficilement. Peu de réparateurs propose cette réparation.

Dans le cas où la panne provient des barres de LED, la réparation est possible mais délicate et demande donc des compétences électroniques poussées. En effet, vous risquez de casser la dalle ou un autre élément du téléviseur. Les pièces détachées sont également difficiles à trouver.

Notez que plus l’écran de la TV Hisense est grand, et plus les réparations sont complexes. C’est pourquoi, dans le cas d’une panne de rétroéclairage, le plus souvent il est préférable de faire appel à quelqu’un de compétent pour réaliser la manipulation ou de remplacer le téléviseur Hisense qui a du son mais pas d’image dans son ensemble.

Conclusion

Nous avons vu dans cet article comment identifier de manière précise et facile pourquoi votre télévision Hisense s’allume mais affiche un écran noir. Vous êtes maintenant en mesure de déterminer si le problème d’affichage est d’origine logicielle ou matérielle, et plus précisément si il s’agit du rétroéclairage, des connectiques, de la carte T-CON ou de la carte mère.

Grâce à cela, vous êtes en mesure de savoir quelle est la meilleure solution de réparation à adopter pour votre cas personnel. N’oubliez pas que si vous n’êtes pas en mesure de réparer vous-même la télévision, nous vous conseillons de faire appel à l’assistance Hisense ou à un réparateur professionnel en ligne ou proche de chez vous pour obtenir de l’aide supplémentaire.

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