Les télévisions modernes ont de plus en plus de fonctionnalités, les rendant parfois indispensables à notre quotidien. Alors, lorsqu’une télévision devient lente, cela peut devenir rapidement agaçant. C’est particulièrement vrai pour les télévisions Samsung, qui sont parmi les plus populaires sur le marché, mais qui ont également des soucis de lag et de lenteur assez fréquents.
Si vous rencontrez des problèmes de lenteur avec votre télévision Samsung, il est important de comprendre les causes et les solutions possibles pour retrouver des performances optimales. C’est ce que nous allons voir dans cet article.
Causes de la lenteur de la TV Samsung
Il existe plusieurs facteurs qui peuvent contribuer au fait que votre TV Samsung perde de sa rapidité et de sa fluidité lorsque vous changez de chaînes, que vous ouvrez un programme ou que vous souhaitez simplement le démarrer.
Les causes les plus courantes incluent :
1. Connexion Internet lente ou instable. Dans ce cas, il peut être difficile pour votre télévision de charger des vidéos en ligne, des applications ou des jeux en temps opportun.
2. Stockage insuffisant. Si votre télévision est remplie de fichiers multimédias, d’applications et de données, cela peut entraîner une surcharge de stockage et donc ralentir le fonctionnement de votre télévision.
3. Logiciels obsolètes ou endommagés. Cela peut causer des problèmes de performance, car ils ne fonctionnent pas de manière optimale sur les nouveaux systèmes d’exploitation.
4. Surutilisation de la mémoire vive. Si vous utilisez plusieurs applications en même temps sur votre télévision ou que le cache n’est jamais vidé, cela peut surcharger la mémoire vive et également causer des problèmes de performance et de lenteur.
Vous l’aurez compris, lorsque votre téléviseur Samsung rame, plusieurs causes peuvent en être responsables. Mais la bonne nouvelle est que bien souvent, les causes sont bénignes et facilement réparables par vous-même.
Remarque : Si votre téléviseur Samsung est seulement lent au démarrage, nous vous invitons à lire l'article suivant : TV Samsung qui met du temps à s'allumer.
6 solutions pour retrouver rapidité et fluidité du téléviseur Samsung
La lenteur de votre télévision Samsung peut rapidement compromettre votre expérience de visionnage. Heureusement, il existe 6 solutions simples et rapides pour améliorer les performances de votre télévision et résoudre les problèmes de lag.
Dans cette section, nous examinerons les différentes causes de la lenteur et nous vous guiderons à travers les étapes détaillées pour chaque solution. Nous vous conseillons de suivre ces étapes attentivement et de les effectuer dans l’ordre pour maximiser les chances de résoudre le problème.
Redémarrage de la télévision Samsung
Le redémarrage à froid consiste à éteindre complètement la télévision. Cette étape peut aider à rafraîchir les performances de votre télévision en effaçant la mémoire temporaire et en réinitialisant les connexions.
Voici les étapes pour effectuer un redémarrage à froid de votre télévision Samsung :
- Éteignez complètement votre télévision en utilisant le bouton d’alimentation ou en sélectionnant « Éteindre » dans les paramètres.
- Débranchez tous les câbles, y compris l’alimentation électrique, HDMI et tout autre câble connecté à la télévision.
- Attendez environ 2 minutes.
- Rebranchez le câble d’alimentation à la TV.
- Allumez votre télévision en appuyant sur le bouton d’alimentation ou en utilisant la télécommande.
Si la TV est bien plus rapide, essayez alors de rebrancher les périphériques. Si la télévision Samsung est à nouveau lente à répondre, le problème provient certainement de l’un des périphériques.
Changer les piles de la télécommande
Si votre TV Samsung met du temps à répondre à la télécommande, vérifiez que cette dernière fonctionne correctement. Pour cela, une procédure de réinitialisation peut fonctionner :
- Eteignez la TV
- Enlevez les piles de la télécommande
- Appuyez pendant 10 secondes sur le bouton Power
- Patientez environ 1 minute
- Remettez des piles neuves
Vous pouvez également tester l’état de fonctionnement de la télécommande en suivant les indications présentes dans cet article : télécommande Samsung ne fonctionne plus.
Améliorer la connexion Internet de la TV Samsung
Lorsque votre TV Samsung est très lente, l’amélioration de la connexion Internet peut résoudre les problèmes si la cause est liée à une mauvaise connexion.
Pour vérifier la vitesse de votre connexion Internet et savoir si elle est suffisante pour prendre en charge la diffusion en continu de vidéos haute définition, vous pouvez utiliser un outil en ligne gratuit, tel que Speedtest.net ou degrouptest.com.
Si vous constatez que la connexion au réseau est mauvaise, nous vous conseillons de suivre les étapes suivantes pour tenter de retrouver la rapidité de votre TV Samsung :
- Déplacer le routeur : Si votre télévision est connectée à un routeur sans fil, assurez-vous qu’il est positionné de manière à ce que la signalisation ne soit pas bloquée par des objets tels que des murs ou des meubles. Déplacer le routeur vers un emplacement central peut améliorer la qualité du signal sans fil.
- Modifier le canal sans fil : Si plusieurs dispositifs sont connectés au même réseau sans fil, cela peut entraîner des interférences entre les signaux. Vous pouvez changer le canal sans fil de votre box internet pour minimiser les interférences et améliorer la qualité du signal. Vous pouvez également essayer de connecter la télévision Samsung avec une liaison filaire pour une connexion plus stable.
- Mettre à jour le logiciel : Assurez-vous que le firmware de votre box internet est à jour. Les mises à jour de logiciel peuvent améliorer les performances de votre routeur et résoudre les problèmes de lags.
- Réinitialiser le routeur : Vous trouverez la procédure correspondante à votre box internet sur le site de l’opérateur.
Après avoir réalisé ces étapes, vous devriez remarquer une amélioration des performances et une réduction de la lenteur de votre télévision.
Mettre à jour le logiciel
Un logiciel obsolète peut être à l’origine d’un téléviseur Samsung qui rame car il ne répond plus aux exigences demandées par les programmes et les applications de l’appareil.
Alors, pour corriger les bugs et améliorer les fonctionnalités de la télévision, voici comment mettre à jour un téléviseur Samsung :
- Allumez le téléviseur
- Accédez au Menu en appuyant sur le bouton « Accueil »
- Sélectionnez « Paramètres » puis allez dans « Assistance »
- Ouvrez la rubrique « Mise à jour du logiciel »
- Vérifiez s’il y a des mises à jour disponibles pour votre télévision
- Téléchargez et installez la mise à jour disponible pour retrouver la rapidité de votre télévision
Nettoyer le cache et les données inutiles
Nettoyer le cache et les applications inutiles de votre télévision Samsung peut aider à améliorer ses performances en libérant de l’espace de stockage et en supprimant les fichiers temporaires qui peuvent ralentir l’appareil.
En effet, lorsque vous utilisez des applications sur votre télévision, elles stockent des fichiers temporaires appelés cache pour accélérer les processus futurs. Si ces fichiers cache deviennent trop volumineux, ils peuvent ralentir la télévision et utiliser beaucoup d’espace de stockage. De plus, les fichiers temporaires peuvent parfois causer des problèmes tels que des bugs, des erreurs d’affichage ou des crashes d’application. Nettoyer le cache et les données inutiles peut donc résoudre le problème de lenteur en libérant de l’espace et en supprimant les fichiers corrompus ou défectueux.
Pour cela :
- Ouvrez le Menu en appuyant sur le bouton Accueil
- Allez dans Paramètres > Assistance > Maintenance de l’appareil ou Diagnostic Automatique (si l’option n’est pas disponible, redémarrez le téléviseur et réessayez)
- Sur certains modèles, allez dans Gestionnaire et périphériques TV
- Sélectionnez Gérer le stockage
Vous pouvez facilement vérifier l’espace de stockage disponible sur votre télévision Samsung en regardant en haut à droite de l’écran. Si vous constatez que l’espace est limité, libérez de l’espace en supprimant les applications que vous n’utilisez pas. Cela peut se faire en sélectionnant l’application souhaitée puis en cliquant sur « Supprimer ». Gardez à l’esprit que certaines applications ne peuvent pas être supprimées.
Si vous souhaitez conserver les applications que vous utilisez, vous pouvez également améliorer leur performance en vidant leur cache. Cela peut se faire en accédant à « Afficher les infos » de l’application concernée.
Réinitialiser la TV Samsung lente aux paramètres d’usine
La réinitialisation aux paramètres d’usine de la télévision Samsung consiste à remettre la télévision à ses réglages d’origine, effaçant ainsi toutes les données personnelles et tous les réglages modifiés, et dans le même temps, les gros dysfonctionnements logiciels pouvant entraîner ses lags et lenteurs anormales.
Pour réinitialiser le téléviseur Samsung :
- Allez dans Menu
- Cliquez sur Paramètres
- Sélectionnez Assistance ou Général
- Cliquez sur Maintenance de l’Appareil ou Diagnostic automatique
- Puis sélectionnez Réinitialiser ou Confirmer la réinitialisation
- Enfin, saisissez le code PIN (si vous ne l’avez jamais changé le code PIN par défaut est 0000, 1234 ou 1111).
Contacter le support Samsung
En utilisant les solutions ci-dessus, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes de lenteur avec votre télévision Samsung.
Si la télévision rame toujours après avoir suivi ces étapes, nous vous recommandons de contacter le support Samsung pour obtenir une aide supplémentaire, notamment si vous avez toujours le droit à la garantie.
Conclusion
Une télévision Samsung qui est devenu anormalement lente peut être causé par divers facteurs, tels que la quantité d’espace de stockage utilisé, la vitesse de la connexion Internet ou des problèmes de logiciel.
Heureusement, il existe plusieurs solutions simples et rapides pour améliorer la fluidité, la rapidité et les performances de votre télévision telles que :
- le redémarrage à froid du téléviseur
- le remplacement des piles de la télécommande
- la mise à jour du logiciel
- l’amélioration de la connexion Internet
- le nettoyage du cache et des données inutiles
- la réinitialisation aux paramètres d’usine
En suivant ces étapes, vous pourrez certainement retrouver un fonctionnement normal de votre TV Samsung et profiter d’une expérience de visionnage optimale.
