Il est frustrant de devoir attendre que votre téléviseur Samsung s’allume lorsque vous voulez regarder vos programmes préférés ou jouer à vos jeux vidéo. Plusieurs raisons peuvent expliquer que votre téléviseur ait du mal à s’allumer, allant de problèmes de logiciel mineurs à des problèmes plus importants mais aussi des pannes matérielles. Dans cet article, nous allons explorer les différentes raisons qui peuvent expliquer que votre TV Samsung mette du temps à s’allumer et ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème.
Pour quelles raisons votre TV Samsung a du mal à s’allumer?
Normalement, un téléviseur ne devrait pas mettre plus de 10 secondes à s’allumer, notamment si il reste en veille entre chaque utilisation. Notez que le temps de redémarrage du téléviseur peut être plus long après l’avoir débranché car le cache (sa mémoire temporaire) est vidée. Le téléviseur met donc automatiquement plus de temps à se reconnecter.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre téléviseur Samsung peut mettre du temps à s’allumer. Voici quelques éléments qui peuvent l’expliquer :
- une saturation de la mémoire du téléviseur Samsung
- un bug électrique et temporaire du logiciel
- un logiciel obsolète
- un périphérique défectueux, trop lourd ou incompatible
- un condensateur en fin de vie
- une carte électronique défectueuse
Si le téléviseur Samsung s’allume difficilement depuis la première utilisation, il se peut qu’un mauvais paramétrage en soit à l’origine. Dans ce cas, vérifiez que la fonction Mise en marche instantanée soit activée en allant dans Paramètres > Préférences relatives à l’appareil > Marche/arrêt.
TV Samsung longue à s’allumer : comment résoudre le problème?
Un téléviseur Samsung qui met du temps à s’allumer peut donc provenir de causes logicielles mais aussi matérielles. Il est important de déterminer d’où provient la panne pour ainsi parvenir à la réparer avec les bons outils et éviter une panne plus importante telle que la TV qui reste bloquée en veille ou qui se met à s’allumer et s’éteindre en boucle.
De ce fait, nous vous invitons à suivre les étapes de dépannage de cet article dans l’ordre afin de réaliser un diagnostic complet, qui va des vérifications et manipulations les plus faciles aux plus fastidieuses.
Alors, comment faire en sorte que le téléviseur Samsung s’allume plus rapidement?
Effectuer une réinitialisation électrique de la TV Samsung
La réinitialisation électrique (aussi appelée Cold Boot) du téléviseur Samsung permet de vider la mémoire cache qui parfois devient trop importante et de supprimer les éventuels bugs et erreurs pouvant ralentir son démarrage. Pour réinitialiser électriquement une TV Samsung, procédez de la sorte :
- Eteignez la TV Samsung
- Débranchez son câble d’alimentation de la prise murale
- Patientez environ 2 minutes
- Rebranchez le cordon d’alimentation de la TV
Mettre à jour le téléviseur Samsung
Vérifiez si le téléviseur Samsung est connecté à Internet et s’il est en mesure de se mettre à jour. Si c’est le cas, il pourrait mettre du temps à s’allumer pendant qu’il effectue ces mises à jour.
Au contraire, si la TV Samsung n’est jamais connectée à internet, il se peut que son logiciel soit obsolète. Dans ce cas, connectez le téléviseur à internet en allant dans ses Paramètres. Une mise à jour devrait vous être proposée. Si ce n’est pas le cas, vérifiez manuellement si vous pouvez mettre à jour la télévision Samsung lente à s’allumer en procédant de la sorte :
- Allumez le téléviseur
- Ouvrez le Menu en appuyant sur le bouton « Accueil »
- Sélectionnez « Paramètres ».
- Allez dans « Assistance »
- Ouvrez la rubrique « Mise à jour du logiciel »
Si une mise à jour est en attente, lancez-la. Patientez le temps de la mise à jour. Une fois que la TV vous indique que c’est terminé, redémarrez le téléviseur. Si la TV Samsung a toujours du mal à s’allumer, continuez alors les étapes de dépannage suivantes.
Débrancher les périphériques externes reliés à la TV Samsung
Il se peut également que votre télévision Samsung s’allume lentement et difficilement car un périphérique externe est trop lourd, défectueux ou incompatible. Pour vérifier cette hypothèse, éteignez votre téléviseur, débranchez tous les périphériques, puis essayez de rallumer votre TV Samsung.
Si elle s’allume plus rapidement qu’à son habitude, rebranchez les périphériques un par un en essayant à chaque fois de rallumer la TV. Dans le cas où l’un d’entre eux provoque la lenteur du démarrage de votre téléviseur, alors il est certainement en cause. Si votre téléviseur Samsung commence à avoir de l’âge et qu’au contraire, l’appareil périphérique est récent, il se peut qu’il soit trop lourd pour la TV. Il se peut également que le périphérique soit défectueux et qu’il ralentisse alors le système du téléviseur.
Lancer la maintenance du téléviseur Samsung
L’outil maintenance de l’appareil a été mis en place par Samsung pour tenter de diagnostiquer automatiquement les potentiels dysfonctionnements que rencontre le téléviseur. Il peut alors permettre de déterminer pourquoi votre TV Samsung met du temps à s’allumer. Pour l’utiliser, rien de plus simple :
- Ouvrez le Menu en appuyant sur le bouton « Accueil »
- Allez dans Paramètres puis dans Assistance
- Cliquez sur Maintenance de l’appareil ou Diagnostic Automatique (si l’option n’est pas disponible, redémarrez le téléviseur et réessayez)
- Sélectionnez Démarrer la maintenance de l’appareil pour effectuer un diagnostic rapide de votre téléviseur.
- Si un problème a été détecté lors du diagnostic, lancez le diagnostic automatique pour effectuer des vérifications supplémentaires.
Votre téléviseur lance alors un auto-diagnostique rapide. Si un problème est trouvé, vous pouvez alors lancer le diagnostic automatique pour des vérifications supplémentaire, et si disponible, une résolution du problème.
Supprimer du stockage présent sur le téléviseur
Comme un ordinateur, plus la mémoire du téléviseur est pleine, et plus il est lent à s’allumer et à fonctionner. Alors, pour éviter cela, il est nécessaire de contrôler le stockage présent sur la TV Samsung, et de supprimer les applications inutiles ou vider le cache des applications utilisées. Pour cela, procédez comme suit :
- Ouvrez le Menu en appuyant sur le bouton Accueil
- Allez dans Paramètres > Assistance > Maintenance de l’appareil ou Diagnostic Automatique (si l’option n’est pas disponible, redémarrez le téléviseur et réessayez)
- Sur certains modèles, allez dans Gestionnaire et périphériques TV
- Sélectionnez Gérer le stockage
L’espace de stockage du téléviseur Samsung vous sera indiqué en haut à droite de l’écran. Si vous constatez que l’espace de stockage est faible, supprimez les applications inutiles. Pour cela, sélectionnez l’application que vous souhaitez supprimer et cliquez sur « Supprimer ». Notez que certaines applications ne peuvent pas être supprimées.
Pour les applications que vous utilisez et que vous souhaitez donc garder, vous pouvez vider leur cache pour faire de la place sur le téléviseur Samsung et ainsi qu’il s’allume plus rapidement. Pour cela, allez dans « afficher les infos » de l’application.
Réinitialiser les paramètres de la TV Samsung
Si votre télévision Samsung a toujours du mal à démarrer, la prochaine étape consiste à la réinitialiser aux paramètres d’usine. Cela permet de résoudre les gros dysfonctionnements de logiciel et de vider sa mémoire si elle est saturée. Cependant, cette manipulation reconfigure le téléviseur à zéro. C’est comme si vous veniez de la recevoir. Assurez-vous donc d’avoir tous les identifiants et mots de passe des applications que vous utilisez.
Pour réinitialiser une TV Samsung aux paramètres d’usine, la procédure peut varier selon les modèles. Les procédures les plus courantes sont les suivantes :
- Pour les téléviseurs Samsung de 2012 à 2018 : Allez dans Menu > Paramètres > Assistance > Maintenance de l’Appareil ou Diagnostic automatique > Réinitialiser ou Confirmer la réinitialisation > Saisissez le code PIN (si vous ne l’avez jamais changé le code PIN par défaut est 0000).
- Pour les téléviseurs Samsung de 2019 à 2022 : Allez dans Menu > Paramètres > Général > Réinitialiser > Saisissez le code PIN (si vous ne l’avez jamais changé le code PIN par défaut est 0000).
Patientez le temps de la réinitialisation. Essayez ensuite de rallumer la TV. Si la TV Samsung s’allume toujours difficilement, le problème provient surement d’une panne matérielle.
Que faire si malgré tout votre TV Samsung met du temps à démarrer?
Lorsque les étapes précédentes n’ont pas permis de résoudre le problème que vous rencontrez, il y’a de fortes chances pour que votre TV Samsung soit longue à s’allumer à cause d’un composant matériel en panne.
Ce problème provient dans la plupart des cas d’un ou de plusieurs condensateurs défaillants. Mais il peut également s’agir d’autres composants électroniques élémentaires sur la carte d’alimentation ou la carte mère. La panne matérielle est d’autant plus probable si votre téléviseur commence à être vieux. Notez qu’il ne faut pas s’attarder pour réparer une panne matérielle au risque que le téléviseur Samsung finisse par ne plus s’allumer du tout.
Tester et remplacer les condensateurs
Attention : Risques de décharge électrique et de détérioration irréversible de l'appareil. Les manipulations qui suivent sont réservées à quelqu'un de compétent. Si vous ne l'êtes pas, faites appel à quelqu'un de votre entourage disposant d'habilitations ou à un professionnel du secteurs. Si votre TV est sous garantie, contactez dès à présent l'assistance Samsung ou le magasin revendeur. Sachez que démonter un téléviseur vous fait perdre tous vos droits à la garantie.
Pour vérifier si l’un des condensateurs de votre téléviseur Samsung est défectueux et donc responsable de sa lenteur, voici comment procéder :
- Débranchez le cordon d’alimentation du téléviseur.
- Ouvrez le panneau arrière de la TV Samsung pour accéder aux cartes électroniques. Il vous faudra dévisser toutes les vis et déclipser le panneau. Attention, la plupart des vis se trouvent sur le cadran, mais il peut également en avoir au centre du téléviseur. Ne forcez pas trop fort si vous constatez une résistance car vous risqueriez de le casser.
- Une fois ouvert, dirigez votre attention sur la carte d’alimentation où se trouve les condensateurs. Faites un court-circuit avec un tournevis disposant d’un manche isolé en le posant sur les deux tiges du condensateur général (le plus gros condensateur).
- Si vous constatez que l’un des condensateurs semble gonflé ou bombé sur le dessus, ou s’il y a une petite fente sur son « chapeau », cela signifie qu’il est très probablement défectueux. Vous devrez alors le dessouder pour le tester électriquement avec un multimètre. Si tous les condensateurs semblent normaux, il vous faudra tous les dessouder et les tester, car un condensateur peut être fatigué sans être totalement hors service et ne pas être gonflé, mais être défaillant.
- Pour tester un condensateur, mettez votre multimètre sur le réglage de l’ohmmètre, puis mettez la pointe de touche rouge du multimètre sur la borne + du condensateur et la pointe de touche noire sur la borne -. Si vous lisez une résistance très faible ou inexistante, cela signifie que le condensateur ne fonctionne plus correctement. Il faudra alors le remplacer.
- Pour remplacer un condensateur en panne, utilisez un équivalent (mention indiquée sur le condensateur en « uF » doit être similaire sur le condensateur de remplacement), puis ressouder le nouveau condensateur sur la carte électronique.
Remarque : des tutoriels vidéos existent sur internet pour tester et remplacer un condensateur. N’hésitez pas à les consulter.
Faites appel à un réparateur professionnel
Si les condensateurs ne sont pas à l’origine du fait que votre TV Samsung mette du temps à s’allumer, alors le problème provient certainement d’un autre composant en panne sur l’une des deux platines.
Si vous avez des compétences électroniques, vous pouvez alors les tester pour repérer celui qui est responsable de la lenteur. Mais sachez qu’il vous faudra certainement changer l’intégralité de la platine, notamment si le téléviseur Samsung est vieux. Vous pouvez également faire appel à un professionnel pour un diagnostic précis et une réparation ciblée et sécuritaire.
N’oubliez pas que si le téléviseur Samsung qui est lent à démarrer est neuf ou récent (moins de 2 ans), vous pouvez alors contacter l’assistance Samsung ou le magasin revendeur pour une réparation ou un remboursement sans frais de votre part.
Attention, cela est uniquement possible si la lenteur de la TV provient bien d’une panne et n’est pas une caractéristique propre au téléviseur. En effet, sachez que certains téléviseurs récents disposant de nombreuses fonctions et applications, peuvent avoir un temps de chargement particulièrement long sans que ce soit anormal.
