Le store enrouleur est un élément très pratique pour protéger les pièces de la lumière et de la chaleur tout en décorant l’intérieur. Cependant, il peut parfois poser des problèmes lorsque, sans raison apparente, il se met à descendre tout seul. Ce problème peut rapidement devenir une source de désagrément. Il est alors nécessaire de savoir pourquoi il se produit. Dans cet article, nous allons vous expliquer les causes possibles de ce problème ainsi que les solutions qui peuvent permettre de le réparer.
Pourquoi le store enrouleur descend tout seul?
Remarque : Nous parlons ici de store enrouleur qui se pose à l'intérieur du logement et non de volet roulant qui se pose à l'extérieur. Si le problème que vous rencontrez concerne un volet roulant, nous vous invitons à lire l'article suivant : Volet roulant qui descend tout seul, que faire?
Il existe un grand nombre de store enrouleur dans le commerce. Et chacun dispose de caractéristiques et de systèmes de fonctionnement différents. De plus, plusieurs causes peuvent être à l’origine de ce dysfonctionnement.
Il est alors difficile de poser un diagnostic à distance, et encore plus de trouver une solution adaptée. Cependant, voici quelques facteurs potentiels pouvant être à l’origine de votre problème et pouvant pour aider à identifier la panne :
1. Défaut mécanique sur les stores enrouleurs manuels ou électrique :
- Cordelettes ou chaîne endommagées ou sorties des attaches : Les cordelettes ou la chaîne sont les éléments qui permettent de soulever et de baisser le store enrouleur. Si l’une d’entre elles est cassée ou sortie de son axe, le store ne peut plus être contrôlé et descend tout seul.
- Attaches défectueuses : Si les attaches qui permettent de maintenir les cordelettes sont déformées ou cassées, la toile ne pourra pas s’accrocher et finira alors par redescendre.
- Mécanisme d’enroulement défectueux : Il peut s’agir du ressort de tension ou de l’axe d’enroulement. La plupart du temps, le problème provient du ressort de tension, car c’est cet élément qui permet de maintenir le store enrouleur en position haute et basse. L’axe d’enroulement est l’élément sur lequel la toile s’enroule. Si il est défectueux, il est possible que la toile ne s’enroule pas correctement et qu’elle redescende alors de tout son long.
2. Problème électrique sur un store enrouleur électrique :
- Télécommande ou interrupteur défectueux : Si l’interrupteur qui commande le mouvement du store est défectueux, il peut causer des problèmes de descente intempestive.
- Déprogrammation des fins de courses : Si le store a été déprogrammé par une quelconque raison (coupure de courant, bug électrique, mauvaise programmation), le store peut se mettre à redescendre tout seul car il ne situe pas la fin de course haute.
- Problème de frein moteur : Lorsque le frein moteur est usé, il ne peut pas bloquer le store en position haute et celui-ci redescendra tout seul. Généralement, cela se produit alors de façon brutale.
Comment réparer un store enroule qui redescend tout seul?
Pour réparer un store enrouleur, la plupart des solutions nécessitent des compétences mécaniques ou électriques. De plus, chaque store enrouleur étant différent, il est difficile de rentrer dans les détails. Il est donc préférable de faire appel à un professionnel pour les réaliser de manière efficace et sûre.
De manière générale, voici comment tenter de réparer un store enrouleur qui descend tout seul :
1 – Vérifier les cordelettes
Lorsque votre store enrouleur se met à redescendre tout seul, le problème peut venir de ses cordelettes ou de sa chaîne d’enroulement (selon le dispositif sur votre modèle de store).
Vérifiez alors qu’elles sont en bon état, correctement accrochées aux attaches hautes et basses du store et que la chaîne est correctement positionnée dans l’axe d’enroulement. Si ce n’est pas le cas, remettez-les. Dans le cas où la chaine et les cordelettes sont trop endommagées, remplacez-les.
Etant donné que ces pièces sont des consommables, elles se trouvent généralement facilement sur les sites internet marchands spécialisés dans la menuiserie. Vous pouvez également contacter le service-client du fabricant de votre store pour voir si il peut vous en fournir.
2 – Vérifier les attaches du store
Il se peut tout simplement que votre store descende tout seul car il n’est pas maintenu par les attaches. Vérifiez alors que les attaches hautes et basses des cordelettes et du store sont en bon état.
Si elles vous semblent abimées (creusées, déformées, cassées), il faudra les remplacer par des pièces identiques. Une fois de plus, vous devriez facilement les trouver sur les sites marchands spécialisés.
3 – Vérifier le mécanisme d’enroulement du store enrouleur
Une cause également extrêmement fréquente du problème de redescente automatique d’un store enrouleur concerne son ressort de tension. Ce dernier assure le maintien de la toile dans toutes ses positions (haute, basse, mais aussi au milieu, etc).
Il peut arriver qu’il se détende, qu’il se déloge ou se casse. Et dans ces cas de figure, le store se met soit à plisser et à ne pas s’enrouler dans le coffre, soit à remonter mais à ne pas maintenir sa position et donc à redescendre. Dans votre cas, il y’a de forte chance pour que le ressort soit cassé. Dans ce cas, il faudra le remplacer. Si il est trop détendu, il faudra le retendre pour qu’il puisse tenir le store enrouleur en position haute.
Dans le même temps, il faudra vérifier l’état général du mécanisme d’enroulement (poulie, axe, roulements, etc). Si l’un de ces éléments paraît endommagé, il faudra remplacer l’intégralité du mécanisme, et donc bien souvent le store enrouleur dans son intégralité.
4 – Vérifier la télécommande et l’interrupteur
Si le store enrouleur qui descend tout seul est électrique, il faudra tester sa télécommande ou son interrupteur. Ceci, notamment si le problème survient de manière intempestive. Il se peut en effet qu’il y’ait un faux contact sur le bouton descente de la commande.
5 – Reprogrammer les fins de couses
Une fois de plus, si le store enrouleur défectueux est électrique, pensez à vérifier que ses fins de couses soient bien programmées. Il arrive en effet que ces dernières se déprogramment suite à une coupure de courant ou un plantage électrique. Si la panne survient dès l’installation, il se peut qu’il ait mal été programmé.
Pour reprogrammer les fins de courses d’un store enrouleur électrique, plusieurs procédure existent. Référez-vous alors au manuel d’utilisation du store. Si vous ne l’avez plus, vous pourrez certainement le retrouver sur le site internet du fabricant.
6 – Remplacer le moteur du store électrique qui descend tout seul
Enfin, il se peut que votre store enrouleur électrique redescende tout seul car le frein moteur est défectueux. Dans ce cas, une seule solution existe : remplacez l’intégralité du moteur.
7 – Contacter un professionnel
Si le problème de descente intempestive du store enrouleur persiste ou que vous n’êtes pas apte pour identifier ou réparer le problème, nous vous recommandons alors de contacter un professionnel.
Dans un premier temps, nous pouvons que vous conseiller de faire appel à l’assistance du fabricant de votre store. Un conseiller pourra alors vous aider à identifier l’origine de la panne en fonction de votre situation et de votre modèle de store. Dans le meilleur des cas, il pourra vous trouver une solution de réparation avantageuse. Si votre store a la garantie, la réparation ou le remplacement du store ne devrait rien vous coûter.
Si la garantie a expiré, vous pouvez contacter un réparateur professionnel indépendant. Notez néanmoins que le prix de l’intervention et de la réparation s’avère souvent malheureusement plus couteux que le rachat d’un nouveau store.
