10 problèmes connus des TV Toshiba résolus

Toshiba, l’un des géants mondiaux de l’électronique, s’est bâti une réputation solide en matière de fiabilité et d’innovation. Ses téléviseurs, en particulier, sont parmi les produits phares de la marque. Cependant, malgré leur qualité, ils peuvent parfois présenter des anomalies ou des dysfonctionnements. Dans cet article, nous allons détailler les 10 problèmes les plus courants rencontrés sur les téléviseurs Toshiba, ainsi que les solutions les plus efficaces pour les résoudre.

1. Ma TV Toshiba ne s’allume pas

L’un des problèmes les plus courants recensés est le téléviseur qui ne s’allume pas. Vous appuyez sur le bouton d’alimentation du téléviseur ou de la télécommande, et rien ne se passe. Le voyant d’alimentation peut être allumé, éteint ou clignoter, mais l’écran reste noir.

Des indices peuvent vous aider à trouver l’origine de la panne :

Si votre TV Toshiba semble bloquée en veille, c’est à dire que son voyant reste fixe, et qu’il n’y a aucune réaction, le problème vient souvent de la télécommande.
Si le voyant de la TV est éteint, le problème provient généralement de l’alimentation, c’est à dire de la prise électrique, du fusible, de la carte d’alimentation ou du cordon d’alimentation.
Si le voyant de la TV clignote, le problème provient très souvent des condensateurs ou du cordon d’alimentation.

Remarque : Bien entendu, ce diagnostic reste très généralise, et d'autres composants peuvent être responsables de la panne pour chaque situation évoquée.

Quelles solutions pour régler la panne de démarrage ?

1. Réinitialisation électrique : Débranchez le téléviseur de la prise murale. Maintenez le bouton d’alimentation sur le téléviseur ou de la télécommande enfoncé pendant 10 secondes (cela éliminera toute charge résiduelle). Puis patientez 2 minutes. Rebranchez le téléviseur et essayez de l’allumer.

2. Testez une autre prise électrique : L’origine du souci peut ne pas être directement liée à votre téléviseur mais à la prise de courant, surtout si le témoin lumineux de mise en veille n’est pas allumé. Testez en branchant votre TV à une prise différente pour identifier le souci. N’oubliez pas d’éviter les multiprises ou les rallonges également susceptibles d’être la source du problème.

3. Inspectez le cordon d’alimentation : Bien que cela puisse paraître basique, parfois, le souci est aussi simple qu’un cordon d’alimentation mal connecté. Assurez-vous d’une connexion ferme du câble, à la prise comme à la TV. Si le câble présente des dégradations ou des signes d’usure, pensez à le changer, surtout si le témoin lumineux de mise en veille clignote et/ou si la TV démarre momentanément avant de s’éteindre.

4. Contrôlez votre télécommande : La panne pourrait également provenir de votre télécommande, surtout si le témoin lumineux reste fixe lorsque vous essayez de procéder à la mise en marche de la TV. Commencez par remplacer les piles par des piles neuves. Pour tester l’efficacité de la télécommande infrarouge, utilisez l’appareil photo de votre téléphone : en dirigeant la télécommande vers lui et en appuyant sur le bouton de mise en marche. Si une lumière est perceptible au niveau de la LED de la télécommande sur l’écran de votre smartphone, c’est qu’elle est opérationnelle. Sinon, il faut certainement la remplacer.

5. Examinez le fusible : Dans votre tableau électrique, un fusible spécifique à votre TV pourrait se déclencher en cas d’anomalie électrique (surtension notamment). Si le témoin lumineux est éteint, c’est probablement le cas. Assurez-vous qu’il n’est pas défectueux et, au besoin, changez-le ou remettez-le en fonction.

Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, il est probable que votre téléviseur Toshiba subisse une panne matérielle (carte mère, carte d’alimentation, connectiques, cordon d’alimentation, etc).

2. Problème de voyant qui clignote sur ma TV Toshiba

L’un des problèmes qui m’a été le plus rapporté sur les téléviseurs Toshiba est que le voyant de leur TV clignote, et dans la plupart du temps, alternativement en vert et en rouge. Cela peut être perturbant, d’autant plus que dans la majorité des cas, le téléviseur ne s’allume pas correctement ou ne répond pas aux commandes.

La première chose à essayer dans ce cas est une réinitialisation électrique. Cela consiste à débrancher le téléviseur pendant 5 minutes avant de le rebrancher. En effet, cette manipulation permet au système de se réinitialiser en vidant électriquement les composants élémentaires de l’appareil et, ainsi, de corriger des bugs temporaires.

les problèmes des TV Toshiba et leurs solutions

Cela n’a pas marché?

Vérifiez les branchements. Assurez-vous que tous les câbles connectés à votre téléviseur Toshiba, notamment ceux des appareils externes, sont correctement branchés. En effet, un mauvais branchement peut causer ce type de symptôme. Vérifiez l’état du cordon d’alimentation. S’il semble endommagé (dénudé, fissuré, coupé, fondu, etc), il est certainement en cause.

Si le problème persiste, un composant interne est en panne. Lorsque le voyant clignote, cela indique dans 90% des cas un problème avec la carte d’alimentation, et plus précisément qu’un ou plusieurs condensateurs sont hors service. Dans ce cas, je vous conseille de consulter un réparateur indépendant ou le service après-vente de Toshiba (cela notamment en cas de garantie) pour un diagnostic plus approfondi.

Remarque : Certains clignotements spécifiques (par exemple en vert et rouge) peuvent correspondre à des codes d'erreur. Pensez à consulter le manuel du téléviseur ou le site web de Toshiba pour voir si un modèle de clignotement particulier correspond à un problème spécifique.

3. Ma TV Toshiba s’allume mais l’écran reste noir

Un autre problème couramment rencontré par les utilisateurs de TV Toshiba est que leur téléviseur s’allume correctement mais que l’écran reste noir. Deux situations peuvent se présenter : il n’y a ni image, ni son ou le son est audible, mais l’écran reste désespérément noir, ne montrant aucune image.

Si votre TV Toshiba n’a ni son ni image, essayez de changer la source d’entrée. En effet, parfois, le problème peut être lié à une source d’entrée spécifique. Essayez de basculer entre différentes sources (HDMI1, HDMI2, TV, AV, etc.) à l’aide de la télécommande pour voir si l’une d’elles affiche une image.

Si votre TV Toshiba a du son mais pas d’image, dirigez un flash vers l’écran. Si une image apparaît, essayez d’augmenter la luminosité à l’aide de la télécommande. Il se peut que les paramètres aient été accidentellement réduits à zéro. Si vous êtes sur une source d’entrée externe (HDMI par exemple), il se peut que le problème provienne du câble. Essayez alors de mettre la source « TV ».

Dans le cas où une image apparaît avec le test du flash mais que les solutions précédentes n’ont rien donné, le problème provient certainement du rétroéclairage. Si l’écran reste totalement noir même avec une lumière externe dirigée vers lui, alors le problème provient certainement de la carte mère, de la carte T-Con ou d’une connectique reliée à ces deux cartes.

Si vous en avez conclu que le problème provient d’une panne d’ordre matériel, je vous conseille de consulter un réparateur indépendant ou de contacter le service après-vente Toshiba pour avoir les informations correspondantes à votre modèle (prix du diagnostic et remplacement des pièces).

4. Problème d’écran bleu sur ma TV Toshiba

Un autre souci couramment signalé sur les TV Toshiba est l’apparition soudaine d’un écran bleu, généralement sans son. Cet écran bleu indique souvent un problème de signal ou une panne de dalle.

Pour commencer, changez la source d’entrée à l’aide de la télécommande pour voir si l’écran bleu persiste sur toutes les entrées. Si le problème survient sur une entrée en particulier, assurez-vous que le périphérique connecté à la TV (comme un décodeur, une console de jeu, un lecteur DVD) s’allume et fonctionne correctement. Vérifiez également que le câble (HDMI, péritel, etc) est bien branché. Essayez également de le brancher sur une autre entrée. Si le problème persiste, essayez un autre câble car celui d’origine est probablement endommagé.

Dans le cas où l’écran bleu s’affiche sur toutes les entrées, essayez de procéder à un redémarrage électrique. En effet, comme avec la plupart des appareils électroniques, un simple redémarrage peut résoudre bon nombre de problèmes. Éteignez le téléviseur Toshiba, débranchez-le pendant 5 minutes, puis rebranchez-le et allumez-le.

Si la TV dispose d’une option de réinitialisation des paramètres d’usine, envisagez de l’utiliser. Cette action ramènera le téléviseur à ses paramètres d’origine et pourrait résoudre le problème, bien que cela effacera vos préférences personnalisées.

Si, malgré toutes ces étapes, l’écran bleu persiste, il s’agit certainement d’un problème matériel. Contactez le support Toshiba pour un diagnostic plus approfondi.

5. Mon téléviseur Toshiba est bloqué

Un des désagréments qui survient sur les téléviseurs Toshiba est un blocage partiel ou total de ce dernier. Dans de tels scénarios, la TV peut rester figée sur l’écran de démarrage avec le logo Toshiba, ou sur une image particulière, sans que vous puissiez naviguer ou changer de chaîne.

La plupart du temps, ce problème se produit suite à un bug temporaire de logiciel. Pour le résoudre, une fois de plus, un redémarrage forcé suffit dans 80% des cas. Pour ce faire, débranchez le téléviseur de la prise électrique, attendez deux minutes, puis rebranchez-le. Si cette manipulation a permis de débloquer votre TV Toshiba, vérifiez si une mise à jour est disponible. Si c’est le cas, lancez-la immédiatement en veillant à ce que la connexion soit stable et à ne pas interrompre la mise à jour.

Dans le cas où le blocage se produit régulièrement, faites une réinitialisation d’usine en allant dans ses paramètres. Attention, notez que cela effacera tous vos paramètres personnalisés.

Enfin, assurez-vous que votre TV se situe dans un endroit bien ventilé et qu’il n’y a pas d’obstructions bloquant les grilles de ventilation. En effet, une surchauffe prolongée peut causer des blocages et, à long terme, endommager le téléviseur Toshiba.

Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, cela peut indiquer une défaillance matérielle ou un problème plus grave avec le logiciel. Dans ce cas, contactez le service après-vente de Toshiba pour un diagnostic.

6. La télécommande de ma TV Toshiba ne fonctionne plus

L’une des pannes fréquemment rapportées par les détenteurs de TV Toshiba n’est pas directement liée au téléviseur lui-même, mais à sa télécommande. Celle-ci peut soudainement cesser de fonctionner, rendant difficile ou impossible le contrôle du téléviseur.

Evidemment, le premier réflexe doit toujours être de vérifier les piles. Remplacez-les par des neuves et assurez-vous qu’elles sont correctement insérées selon la polarité indiquée. Vérifiez également dans le même temps que les contacts ne sont pas sales. En cas de doute, nettoyez-les avec un chiffon doux non pelucheux.

Si cela ne résout pas le problème, voici les autres étapes à suivre :

Test de la télécommande : Utilisez la caméra de votre smartphone pour tester le fonctionnement de la télécommande infrarouge. Pointez la télécommande vers la caméra et appuyez sur n’importe quel bouton. Si vous voyez une lumière violette ou blanche s’allumer à travers l’écran de votre smartphone, cela signifie que la télécommande envoie un signal et n’est pas défectueuse.
Nettoyage des capteurs : Dans le cas où la télécommande envoie un signal, nettoyez délicatement le capteur infrarouge situé à l’avant de la télécommande, ainsi que celui du téléviseur, à l’aide d’un chiffon doux et sec. Les obstructions ou la saleté peuvent empêcher le signal de passer correctement.
Réinitialisation de la télécommande : Retirez les piles de la télécommande pendant 2 minutes. Dans le même temps, appuyez sur plusieurs touches. Puis, remettez les piles et tentez de rallumer la TV Toshiba.

Si, malgré toutes ces tentatives, la télécommande Toshiba ne fonctionne toujours pas, il se peut qu’elle soit défectueuse. Dans ce cas, il faudra la remplacer. Vous pouvez soit opter pour une télécommande d’origine Toshiba, soit choisir une télécommande universelle en veillant bien à sa compatibilité.

7. Problème de son sur ma TV Toshiba

Les problèmes audio sur un téléviseur Toshiba peuvent varier, allant d’un son distordu, à un volume inconstant, ou même à l’absence totale de son.

Voici les solutions potentielles permettant de résoudre ce problème de son :

– Vérifiez les paramètres audio : Accédez au menu de réglages de votre TV Toshiba et assurez-vous que les paramètres audio sont correctement configurés. Vérifiez notamment le mode audio (stéréo, mono, surround) et ajustez selon vos préférences.

– Testez différentes sources : Essayez de changer de chaîne ou de source (comme passer d’une console de jeu à la TV en TNT) pour voir si le problème persiste. Si le son fonctionne correctement sur certaines sources mais pas sur d’autres, le problème pourrait venir de la source elle-même.

– Vérifiez les câbles et connexions : Si le problème se produit sur une source d’entrée externe, assurez-vous que le ou les câbles audio (HDMI, RCA, optique, etc.) sont correctement branchés et qu’il n’y a aucun signe visible de dommage. Essayez un autre câble pour voir si le problème persiste.

– Réinitialisez le téléviseur : Débranchez la TV pendant 2 minutes avant de tenter de la rallumer pour voir si le problème de son est résolu.

– Mettez à jour le logiciel : Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour votre téléviseur Toshiba en allant dans ses paramètres.

– Réinitialisez les paramètres audio : Dans le menu de la TV Toshiba, recherchez une option pour réinitialiser les paramètres audio à leurs valeurs par défaut. Cela peut souvent résoudre les problèmes provoqués par des configurations erronées.

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus sans succès, il se peut qu’il y ait un problème matériel avec les haut-parleurs intégrés ou le circuit audio (la carte son, l’amplificateur, une prise ou un port ou encore la carte mère) de votre TV Toshiba. Dans ce cas, je vous recommande de contacter un technicien spécialisé ou le service après-vente de Toshiba.

Si le problème semble venir des haut-parleurs internes du téléviseur, vous pouvez envisager d’utiliser un système audio externe, comme une barre de son ou un home cinéma. De plus, cela peut non seulement résoudre le problème, mais aussi améliorer la qualité audio globale.

8. Problème de Wi-Fi sur ma TV Toshiba

Il se peut que vous rencontriez des problèmes de connexion Wi-Fi avec votre TV Toshiba. Que ce soit pour des interruptions fréquentes, une vitesse de connexion lente ou une incapacité à se connecter au réseau, ces problèmes peuvent affecter l’accès aux services de streaming, aux mises à jour et à d’autres fonctionnalités connectées de la TV.

Commencez par essayer de rapprocher le téléviseur du routeur. Cela permet d’améliorer la puissance du signal et donc obtenir une meilleure connexion. En effet, si votre TV est trop éloignée du routeur, le signal Wi-Fi peut être faible.

Si cela ne suffit pas, tentez alors de redémarrer les deux appareils en les débranchant tous les deux pendant 2 minutes.

Essayez ensuite les astuces suivantes :

Assurez-vous que le Wi-Fi est activé et que les paramètres réseau sont correctement configurés. Si nécessaire, saisissez à nouveau le mot de passe de votre réseau.
Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour votre TV Toshiba. Ces mises à jour peuvent inclure des correctifs pour des problèmes de connexion connus.
Les interférences d’autres appareils peuvent affecter la qualité de votre connexion Wi-Fi. Accédez aux paramètres de votre routeur et changez le canal Wi-Fi (préférez le canal 2,4 GHz à celui de 5 GHz) pour voir si cela améliore la connexion.

Si vous suspectez un problème avec les configurations actuelles, une réinitialisation des paramètres réseau peut aider. Toutefois, gardez à l’esprit que vous devrez reconfigurer vos connexions par la suite.
Si trop de dispositifs sont connectés à votre réseau Wi-Fi en même temps, cela peut ralentir la vitesse de la connexion. Essayez de déconnecter certains appareils pour voir si cela améliore la performance.

Pensez également à vérifier que le problème ne vient pas du réseau Wifi de votre box ou de l'appareil en partage de connexion.

9. Ma TV Toshiba s’allume puis s’éteint toute seule

Votre TV Toshiba s’allume, fonctionne pendant un court instant, puis s’éteint toute seule? Cette situation peut être perturbante car elle empêche une utilisation normale du téléviseur.

Pour régler ce problème de redémarrage en boucle, commencez par vérifier qu’il est branché sur une prise électrique stable. Évitez les multiprises surchargées ou les rallonges de mauvaise qualité qui pourraient causer des interruptions d’alimentation.

Cela n’a pas fonctionné? Voici les autres solutions à tester :

1. Débranchez les autres appareils périphériques. Un appareil périphérique branché à la TV (enceintes, console, etc) peut être responsable du bug. Essayez de débrancher ces appareils pour voir si le problème persiste.

2. Mettez à jour à jour la TV Toshiba. Il est également possible que le problème soit lié à un bug logiciel. Vérifiez si des mises à jour du logiciel sont disponibles pour votre modèle de téléviseur Toshiba et installez-les si nécessaire.

3. Vérifiez la ventilation. Assurez-vous que les orifices de ventilation de la TV Toshiba ne sont pas obstrués par de la poussière ou d’autres objets. En effet, une surchauffe peut causer des redémarrages en boucle. Nettoyez et dégagez les orifices si nécessaire.

4. Réinitialisez le téléviseur aux paramètres d’usine. Si les solutions précédentes n’ont pas fonctionné, tentez une réinitialisation complète de votre TV. Cela ramènera l’appareil à ses paramètres d’origine et régler le problème. Cependant, notez que vous devrez reconfigurer vos paramètres et préférences par la suite.

Remarque : Si votre TV Toshiba s'allume et s'éteint toute seule au bout de quelques minutes ou de plusieurs heures, vérifiez que le minuteur n'est pas programmé, ou que le mode économie d'énergie, capteur de présence ou veille n'est pas activé ou mal configuré.

10. Mon téléviseur Toshiba ne trouve aucune chaîne

Votre TV Toshiba est dans l’incapacité de trouver des chaînes lors de la recherche automatique ou manuelle? Sans accès aux chaînes, le principal objectif d’un téléviseur est malheureusement compromis.

Avant de tenter une nouvelle recherche des chaînes, voici les paramètres à vérifier :

Assurez-vous de choisir la source adéquate (TNT, câble, satellite) sur votre TV.

Inspectez la connexion du câble à la prise antenne de votre domicile. Vérifiez que la longueur du câble n’est pas excessive car cela pourrait affaiblir le signal. Assurez-vous aussi de son bon état.
Dans les configurations de votre téléviseur, sélectionnez le bon emplacement géographique. Pour ce faire, naviguez vers « Paramètres », « Localisation », puis optez pour le « Lieu de diffusion » approprié, c’est à dire sélectionné le pays dans lequel se trouve la TV.
Confirmez la présence d’une antenne adaptée à la TNT dans votre domicile. Nombre de logements récents n’en possèdent plus, nécessitant ainsi un abonnement chez un fournisseur pour accéder aux chaînes. Si une antenne est en place, contrôlez sa connexion, son orientation et son état. En cas de doute, n’hésitez pas à solliciter un expert.

Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour votre téléviseur Toshiba. Une mise à jour peut résoudre des problèmes de compatibilité ou d’autres bugs liés à la recherche de chaînes.

Une fois ces étapes accomplies, procédez comme suit pour la recherche des chaînes :

Accédez aux Paramètres, puis « Sélection de chaînes » et choisissez « Configuration des chaînes ».

Sélectionnez « Recherche automatique ».
Choisissez la source adéquate (Antenne, câble ou satellite) et débutez la recherche.

Si vous ne parvenez toujours pas à capter les chaînes, essayez de réinitialiser votre téléviseur aux paramètres d’usine. Dans le cas où malheureusement cette procédure est également un échec, le problème pourrait être dû à un souci avec l’antenne ou un tuner défaillant de votre téléviseur.

En dernier recours, pour accéder aux chaînes sur votre TV, envisagez l’utilisation d’un boîtier TV proposé par un fournisseur ou reliez votre téléviseur à une connexion internet pour profiter de plateformes telles que Molotov TV ou Pluto TV.