Votre télécommande LG fait des siennes? Elle ne répond pas à vos commandes? Les équipements électroniques ne sont malheureusement pas épargnés par les dysfonctionnements. Bug de logiciel ou panne de matériel peuvent survenir du jour au lendemain et empêcher le bon fonctionnement du matériel. Heureusement il existe des solutions pour la réparer. Alors, découvrez aujourd’hui que faire lorsque votre télécommande LG ne fonctionne plus?
Dans un premier temps, apprenez les différentes manipulations qui peuvent réanimer une télécommande défectueuse et vous faire gagner du temps. Puis, apprenez les solutions qui s’offrent à vous si malgré tout votre télécommande LG ne répond plus.
Vérifications et manipulations lorsque la télécommande LG ne répond plus
Vérifier l’état de marche de la télécommande LG
En fonction du modèle de télécommande, vérifier que la LED infrarouge qui se trouve sur le devant de la télécommande émette des signaux ou vérifier que le voyant rouge du bouton Power s’allume.
Les impulsions infrarouges ne peuvent être visibles à l’œil nu. Ainsi, pour vérifier que la LED infrarouge de votre télécommande LG fonctionne, utilisez l’écran de votre smartphone. Voici la procédure à suivre :
- Ouvrez l’application « Appareil Photo » de votre smartphone
- Pointez l’avant de votre télécommande en direction du capteur de l’appareil photo
- Appuyez sur une touche de la télécommande et observez sur l’écran de votre smartphone si une source lumineuse émane de la LED de la télécommande
Si rien ne se passe et que aucun signal de vie ne se dégage de la télécommande LG, remplacez les anciennes piles par des nouvelles piles compatibles. Si après cette manipulation votre télécommande LG ne fonctionne toujours pas, elle rencontre probablement un défaut matériel et elle est donc défectueuse. Dans ce cas, il faudra la remplacer. (Passez alors directement à la deuxième partie de notre guide : « Que faire si malgré tout la télécommande LG ne fonctionne plus? »).
Si le voyant de votre télécommande s’allume mais que pourtant elle ne fonctionne pas correctement, il se peut qu’un bug ou un dysfonctionnement mineur du logiciel en soit responsable. Passez alors à l’étape de contrôle suivante.
Lire aussi : Bouton de télécommande TV qui ne fonctionne plus, que faire?
Redémarrer électriquement la télécommande et le téléviseur
Lorsque votre télécommande LG Magic Remote ne fonctionne plus, il se peut qu’un dysfonctionnement de logiciel en soit responsable. Dans ce cas, un redémarrage électrique permet de relancer le logiciel et de supprimer les éventuels soucis.
Dans un premier temps, redémarrer électriquement la télécommande LG en procédant de la sorte :
- Retirez les piles de la télécommande
- Appuyez sur plusieurs touches pendant une dizaine de secondes
- Remettez les piles dans la télécommande
Si la procédure n’a pas fonctionné et que votre télécommande ne marche toujours pas, procédez à un redémarrage électrique du téléviseur. Pour cela :
- Débranchez le téléviseur LG de sa prise électrique
- Patientez 2 minutes
- Rebranchez le téléviseur
Si la procédure de relance n’a rien donné, un ré appairage de la télécommande peut alors résoudre le problème.
Lire aussi : Ma TV LG ne s'allume plus, pourquoi et que faire?
Réappairer la télécommande LG au téléviseur
Une télécommande LG qui ne répond plus peut également s’expliquer par le fait qu’elle n’est plus reliée au téléviseur. En effet, suite à un bug ou une action maladroite de votre part, la télécommande peut se déconnecter de la TV. Dans ce cas, une procédure de ré appairage est nécessaire pour retrouver un usage fonctionnel de votre télécommande Magic Remote.
1/ Voici la procédure à suivre pour appairer votre télécommande LG qui ne marche plus :
- Allumez votre TV et placez-vous à environ 1m de cette dernière
- Appuyez sur la touche OK de votre télécommande (la molette qui se trouve généralement au centre de la télécommande).
- Maintenez la touche enfoncée jusqu’à ce qu’un message vous indiquant que la télécommande a été enregistré s’affiche à l’écran.
2/ Si la procédure d’appairage n’a pas fonctionné, essayez de la relier en procédant de la sorte :
- Allumez votre téléviseur et placez-vous à environ 1m de cette dernière.
- Appuyez sur le bouton Exit pendant 5 secondes en pointant la télécommande vers la TV.
- Si la procédure a fonctionné, un message vous indiquant que la télécommande a été enregistré s’affiche à l’écran.
3/ Enfin, si cela n’a rien donné, essayez de réinitialiser votre télécommande LG puis de la réappairer :
- Allumez le téléviseur LG.
- Maintenez enfoncés simultanément sur les boutons BACK et HOME de la télécommande pendant au moins 5 secondes.
- La télécommande redémarre et le bouton Power clignote 3 fois.
- Appuyez sur la touche OK de votre télécommande.
- Un message vous indiquant que la télécommande est enregistré apparait sur l’écran.
Si cela ne donne pas de résultat, la télécommande LG ne fonctionne pas probablement car elle rencontre un problème matériel et elle est donc défectueuse. De ce fait, il faudra que vous la remplaciez.
Que faire si malgré tout la télécommande LG ne fonctionne plus?
Contacter le service client LG
Dans un premier temps, contactez l’assistance LG pour obtenir une télécommande neuve si votre téléviseur est toujours sous garantie. Dans le cas où votre garantie a expiré, il sera plus difficile d’obtenir une télécommande neuve de leur part. En effet, il faut pouvoir prouver qu’un défaut matériel est à l’origine de la panne. Dans ce cas, nous vous conseillons plutôt d’acheter une télécommande universelle.
Racheter une télécommande neuve
Lorsque la télécommande LG ne marche plus et qu’elle n’est plus sous garantie, le plus simple et d’acheter une nouvelle télécommande.
Le mieux dans ce cas est de vous procurer une télécommande universelle plutôt que de rechercher une télécommande qui correspond au même modèle et à la même marque, ce qui n’est pas évident à trouver et qui coûte souvent bien plus cher. L’autre avantage d’une télécommande universelle est qu’elle est compatible avec un grand nombre d’appareils électroniques présents sur le marché. Si un jour vous changez de téléviseur, vous pourrez alors la réutiliser sans problème.
Utiliser une télécommande virtuelle
En attendant que la télécommande LG Magic Remote défectueuse soit remplacée par un nouveau modèle, vous pouvez utiliser les boutons qui se situent sur la façade de votre TV. Cependant, vous n’aurez accès qu’aux réglages basiques. Le mieux reste alors d’utiliser une télécommande virtuelle via une application sur votre smartphone.
Lire aussi : les problèmes courants des téléviseurs LG et leurs solutions
Bonjour, et merci pour votre astuce , ma télécommande avait bien buguée , après avoir changé les piles ,tj rien pourtant le voyant power s’allumait , j’ai donc débranché la TV ,attendu ,et miracle une fois rebranchée la télécommande a de nouveau fonctionnée , MERCI , surtout d’une télécommande vaut plus de 50€
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! 🙂
Mon contrôle ne fonctionne que la fonction de la souris mais pas les touches, j’ai tout fait et je ne peux pas le résoudre
io mio è proprio morto
anche usando l’applicazione del cellulare è come se facesse fatica a prendere l’impulso
cambia ma solo dopo 20 volte che premo il tasto
sia sul telecomando che sul cellulare
quanto costerà riparare la tv è un 55 pollici 4k
Bonjour,
Difficile de donner une estimation du prix sans avoir diagnostiquer l’origine exacte du problème. Nous vous conseillons de contacter un réparateur proche de chez vous pour lui donner plus d’informations sur votre panne, qu’il puisse ensuite vous donner le prix pour réaliser un diagnostic.
Bon courage.
Ma télécommande ne fonctionne pas, j’en ai déjà acheté une autre qui ne fonctionnait pas non plus et je n’utilise pas le téléviseur, j’ai fait toutes ces démarches mais ça n’a pas marché
Bonjour,
Avez-vous vérifié la compatibilité de la télécommande avec le téléviseur? Est-ce une télécommande universelle ou de la marque LG? Il se peut également que le problème provienne du récepteur et donc du téléviseur. Avez-vous vérifié si le problème provient de la télécommande? Emet-elle une lumière infrarouge?
Je retire la pile de ma télécommande et je la branche. Elle fonctionne au bout d’un certain temps, que dois-je faire ?
Bonjour,
Il n’est pas conseillé de mettre des piles rechargeables dans la télécommande. Il se peut que votre télécommande soit en train de rendre l’âme. Si vous avez testé les manipulations présentes dans cet article et que rien ne fonctionne, il faudra certainement que vous rachetiez une nouvelle télécommande … Cordialement
Ma télécommande LG 55EC ne se connecte pas correctement au téléviseur pour toutes les fonctions ; le curso rose s’affiche sur le téléviseur et si j’appuie sur home, j’obtiens un menu déroulant avec des paramètres et des signes de prise jack, mais je ne peux pas obtenir le menu d’options hdmi précédent que j’avais utilisé pour me connecter à mon Mac. Des suggestions?
Bonjour, nous rencontrons un problème avec notre tv LG 49UJ620V et notre télécommande AKB75095308 depuis hier soir lorsque nous appuyons sur n’importe quelle touche de la télécommande elle ne fait qu’affirme le zoom en direct et activé où le zoom en direct est désactivé. Impossible de faire quoi que se soit, j’ai essayé les reprogrammations que vous avez proposé sans succès. Si vous avez des tuyaux nous sommes preneur.
Merci d’avance et bon dimanche.
Bonjour,
Avez-vous pu tester l’application télécommande TV LG pour vérifier si le problème provient de la télécommande ou du téléviseur?
Woow merci beaucoup pour l’information, cela a fonctionné pour moi en débranchant la télé pendant 2 minutes, je pensais devoir acheter une nouvelle commande, mais c’est résolu, merci !
Bonjour,
Merci pour votre retour positif qui fait très plaisir à lire !
Bonjour, merci beaucoup pour les tutos . J’ai fait toutes les manipulations proposées sur le net sans succès. Puis j’ai lu sur ce post qu’il fallait être à 1m de la télé et ça a tout changé. La télécommande est de nouveau connecté. 👍
Bonjour Chantal,
Nous sommes toujours contents d’avoir des retours positifs et de savoir que nous avons pu aider ! Alors merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 🙂
Merci, merci, merci. Grâce à vous, tout fonctionne à nouveau !
Bonjour,
Merci à vous d’avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire 🙂
Bonjour,
J’avais un soucis avec la télécommande qui ne fonctionne mal ou pas sur différentes applications.
Et j’ai éteins en attendant bien le petit bruit que fait une télé Oled dès quelle a fini son nettoyage.
J’ai ensuite débrancher la télé, attendu 1 minute, et dès que j’ai rallumé la commande et la télé fonctionne comme avant.
Merci beaucoup pour le conseil.
Merci, la dernière option, appuyer sur home + back, a permis à la télécommande de fonctionner à nouveau.
bonsoir,
Sur ma télécommande Magic Motion la roulette tourne dans le vide .est- il possible de la réparer ?
Merci de votre soutien
Bien cordialement
Bonjour,
Le remplacement de cette pièce n’est pas évident et vous coûtera plus chère que de racheter la télécommande…
Bonsoir ma télécommande ne fonctionne qu’au départ après quelques secondes le voyant rouge ne s’allume plus et ne fonctionne plus. J’ai acheté une nouvelle télécommande d’origine et elle a le même défaut. Pratiquement en détachant et en attachant la batterie ça marche un moment puis ça ne marche plus. Que devrais-je faire ?
Bonjour,
Il semblerait que la télécommande ait un défaut de fabrication. Vous pouvez faire remonter la panne à LG pour obtenir le remboursement de cette dernière. En attendant ou en remplacement, vous pouvez utiliser une autre télécommande compatible ou une application de télécommande.
Bonjour, la lumière de ma télécommande magique reste allumée. Lorsque j’appuie sur un bouton, il s’éteint, mais lorsque je le relâche, le voyant se rallume. En fait, j’ai suivi toutes les étapes, TV éteinte, réinitialisation à distance, jumelage à nouveau, nouvelles piles, aucun autre appareil à proximité. Le téléviseur a été acheté en mai. S’il vous plaît aider.
Bonjour,
Vous avez toujours le droit à la garantie. Vous pouvez alors contacter le magasin revendeur ou le service après-vente LG pour qu’ils vous renvoient une nouvelle télécommande. Si le problème ne provient pas de la télécommande mais du téléviseur vous pouvez alors obtenir sa réparation ou son remplacement sans frais.
Pour l’étape 3, j’ai bien un bouton back, mais pas de bouton home??
Bonjour
Quel est le modèle de télécommande que vous possédez?